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2009-08-03

2002-01

  硬件业的重大革新

  不要对硬件产业的重大技术革新视而不见。正确的说法是软件和硬件的发展对于

IT产业而言永远一样重要。虽然产值的相对比例持续下降,但是硬件产业在材料、芯

片、板卡、显示、存储到整机产品等各个方面的创新,使得IT产业的发展活力远远胜

过以往

  64位技术多年来一直是RISC的特区。2001年英特尔联合惠普等发布的IA-64架构安

腾处理器打破了这一点。虽然到眼前为止还没有非常成熟的产品投放市场,但是中高

端服务器厂商早已经站好了队。

  据分析,获得更高性能处理器最有效的手段依旧是不断提高处理器的主频。而主

频的提高对处理器架构、工艺精度和材质也提出了更高的要求。2002年上半年,市面

上将出现主频400Mhz到1Ghz的手持终端产品。处理器领域冒出来的一个新面孔

Transmeta推出多款采用0.13
微米工艺的高性能处理器Crusoe,主频已达到800MHz。

以完全不同的体系结构实现低成本、低能耗、且与X86兼容的Crusoe一下子震动了整个

业界,Transmeta也成为笔记本电脑处理器中的一支新生力量。英特尔从2002年开始全

面转向0.13
微米工艺,奔4主频有望突破3、4G。2001年11月,Intel开发成功开关速

度可达每秒1万亿次的“TeraHertz”晶体管。利用这种晶体管,2005年,其微处理器

的速度将达10GHz,2010年则可能高达20GHz。AMD公司不甘落后,12月对外宣布开发出

一种微型晶体管,其栅极长度只有15纳米,开关速度达每秒3.33万亿次。但是,基于

硅的晶体管芯片正在逐渐接近一些物理极限,无法做得更小,这是芯片制造商在10到

20年后将面临的一大难题。IBM在晶体管技术上的突破因此更加令人鼓舞,他们研制出

了世界上第一种纳米碳管晶体管,比当今基于硅的晶体管小500倍。利用这种新技术将

能够生产出比目前的硅芯片更小、更快、耗电量更低的电脑芯片。当然,英特尔公司

也没有闲着,他们已经用光刻技术研制出了0.03微米的晶体管,并预计在3-5年时间

里就能上市。 
  显示技术的巨大进步也许将使阅读方式、视频传播、信息沟通的形式发生翻天覆

地的变化。有机发光平面显示器(OLED)将取代液晶显示屏(LCD)。耗电量、反应速

度、成本等指标都比较好的这种未来的显示器甚至可以卷起来带着看。

  存储方面2001年业界关注的最多的是存储的技术标准和管理框架。IBM等倡导的开

放架构下的IP
Storage得到了市场广泛接受,据说现在全球大约有250家厂商已经在发

展基于iSCSI的产品。惠普在SAN、NAS和iSCSI之间搭建桥梁的一体化解决方案FSAM(

联合存储区域管理)也颇受欢迎。但是不要忽视存储能力本身的提高。IBM最近推出的

AFC技术可以使硬盘的存储密度提高3倍,到2003年,这种新技术将使每平方英寸的硬

盘面积能够存储多达100GB的数据量。

  都说PC老之将死,实际上PC这个老不死的又迎来了神奇生命的第二春。从内到外

脱胎换骨,作为未来家庭数码中心和重要商业网络计算终端的PC正在质变。

  服务器领域内在速度、总线等方面的革新一样值得关注。为解决I/O接口成为数据

处理瓶颈这一问题,InfiniBand亮相并得到Intel、IBM、微软、Sun、惠普和Dell在内

的业界重量级厂商的大力支持。InfiniBand能够利用多路传输,让数据能更快地出入

处理器,微处理器和网络之间的数据传输速率可以提高至10Gbps,因此将取代现行的

基于PCI的I/O连接。2001年,功能服务器、刀片服务器初露峥嵘。Linux在服务器领域

的市场份额已经达到了天下三分。IBM等国内外企业给予的应用开发等支持前所未有,

Linux在一些移动手持设备中的应用也已经势不可挡,但是2002年Linux在个人电脑消

费领域的表现还有待观察。

  有效供给带动有效需求

  只有合乎市场需要的创新者才能够低潮淘金并成为市场复苏最早的受益者。从根

本上讲,IT企业吃的就是技术这碗饭,所谓服务只不过是实现供给与需求充分对接的

又一个工具箱。创新乏力、技术苍白、行动迟缓的公司,最终必将被飞驰而过的产业

列车远远的甩在身后。2002年的市场机会,属于那些有能力折腾、有能力表现的企业

  市场供求关系随着技术创新、应用需求的变化而变化,价格只不过是体现这种供

求关系的调节杠杆。但是2002年,技术将使得价格发生一些比较重要的变化。性能价

格比对于用户来讲,也许比以往任何时候都要真实、有效。

  网络设备市场2001年的增长率在30%左右。受政府对企业信息化的推动以及电信

网络建设重点从骨干网转向各种城域网和接入网等因素影响,2002年仍将保持较高的

增长率。电信、金融、教育、政府等领域的需求依旧占主要比例。路由器领域国外品

牌垄断8成市场,但是国内品牌涨势明显,并有向高端冲击之势。交换机市场也是如此

。价格不断下调,性能不断提升,集线器逐步被取代,交换机在各行业中的应用将会

继续获得大幅度的增长,一般企业用户需求主要以10-100M速率的二层、三层交换机

为主。集数据、语音、视频等应用于一身的一体化交换机成为市场热点,交换路由或

者路由交换产品逐步为市场认可。性价比、可管理性、可靠性、VLAN、IEEE功能等是

用户主要考虑因素。

  笔记本产品的技术创新看上去平淡无奇,然而这恰恰会改变整个市场格局。未来

一年中,5400转与2MB缓存的新硬盘将会成为新一代笔记本硬盘的标准。大容量多芯电

池、降温节能、显卡等技术的发展又将使得品质不断提高。新一代TFT—低温多晶硅液

晶显示器开始在东芝、富士通等产品上应用。蓝牙功能或者IEEE技术使得笔记本的移

动能力进一步提高。Intel、AMD、TRANSMETA芯片0.13微米技术的提升、液晶显示器价

格的大幅度下降等原因,使得总体制造成本继续降低。笔记本的价格战理论上讲还有

较大空间,万元机将在很大程度上侵削7000元以上的台式机市场。2002年是中国笔记

本市场的普及年,在行业、企业以及普通消费者市场均存在放量增长的可能。

  便携平板机也是技术革新制造出来的一个“变态新怪物”。中低价位笔记本的“

肆意妄为”将使得中高价位的台式PC尝到比2001年多得多的苦头,而台式笔记本、

Tablet
PC等新款异型产品对笔记本市场的侵削也将使得后者实地渐小。当然,集成了

最新计算、操作系统、显示、存储、人机界面等技术的这些新玩意,使得笔记本开始

进一步回归到便携、移动的产品本质。国内笔记本厂商将一改2001年的观望态度,全

力投入其间。方正电脑等日前已经推出台式笔记本新品。2002年,跟在微软Tablet
PC

后面的,除了京东方等老面孔,还会有很多类似产品。
 
  2002年,CRT依旧是显示市场主流,但是这并不妨碍LCD继续狂飙突进。技术的成

熟程度、产品的生产规模和适用范围,LCD与CRT之间还存在一定差距。尽管价格一降

再降,液晶显示器与CRT纯平显示器相比,价格依然较高,这也成为液晶显示器走向普

通消费者的主要瓶颈。有消息称市场已经显示出供货紧张、价格趋升的迹象,但是相

信没有哪个生产厂商宁愿错失用户也不愿意提高产能。

  在大众消费市场,数码相机将上演新的降价传奇故事。从品质角度讲,分辨率将

达到8兆象素,数码相机的图片质量有望达到35毫米胶卷的图片质量。另外,采用最先

进的降噪电路来提高图片质量的CMOS相机也将问世。2001年,数码相机市场有五多,

一是进入市场的厂商多;二是新品多,主要厂商前后共推出了100多款新品;三是性能

提升多,与2000年相比,2001年推出的新品在多方面均有较大突破;四是价格下降非

常多;当然,价格下降多最主要原因也还在于第五多:技术成熟、提高的比较多。虽

然品质不是顶级,1000多元甚至200多元的一些产品,还是一下子拉近了数码相机和许

多普通消费者的距离。相信2002年400、500万像素的新机型会有5000元左右的惊喜价

。当然,家用与商用产品的市场将逐渐有所区分。这方面依旧是柯达、索尼、三星等

外商们的天下,国内厂商仍以贴牌、代理为主。

  数码家庭的实现还需要各路厂商的携手努力,4、5年后才能够见大的分晓,但是

2002年,五颜六色、花里胡哨、新意百出的小型数码产品倒是能够让中国的消费者提

前进入数码时代。MP3、便携存储、微型相机等各种各样的小玩意将会上演一场火爆十

足的“小鬼当家”。

  2002年,计算机、手机、照相机、音乐播放器、游戏控制台和电视机之间的界线

将变得越来越模糊。Handspring公司的Treo产品将集掌上电脑和手机功能为一体,免

去了同时携带两者的麻烦。惠普公司还将推出一款采用微软最新推出的Pocket
PC操作

系统的掌上电脑,它可以通过安装微型摄像头来获得即时照片。爱立信公司将推出一

系列照相机、听筒、MP3,以及具有电话或无线接入功能的新设备。

  移动存储产品在2000年被索尼等企业导入市场后,迅速在市场中显露锋芒。通过

USB接口与主机连接的这一类设备品种日益丰富,存储能力一般都是数百兆之上。有人

甚至因此惊呼磁盘软驱终于要被彻底淘汰了。这类产品以相对较低的价格和简单易用

的操作,以及小巧时尚的外观获得了很多用户的青睐。直到年底,已经有越来越多的

厂商开始介入到这一领域。

  产业升级过程中的学籍问题

  仅仅从需求不景气角度去理解市场涨落、指导企业变革远远不够。目前正在发生

的变化的主要实质,是技术驱动IT产业升级、结构调整和产品升级。主动创新与被动

求存,对于中国企业来讲意味着完全不同的后果。在主动创新过程中,又要处理好求

新与求实、技术与业务之间的关系。充分理解比较优势,带着谦虚和理性向IBM之类的

国外优秀企业学习

  回到本篇封面报道的开头,回到联想。2001年11月28日,联想在北京正式发布第

三代家用电脑的时候,亮出的理念也是“家庭数码港”。早些时候发布的开天系列商

用电脑则是号称“全三维品质”,首次将满足客户的“体验需求”作为终极目标。联

想负责消费IT业务群组的高级副总裁刘军的蓝图是,联合国内外IT、家电、电信厂商

,全面制定中国数码家庭的各项技术标准。舆论当时的分析是:网络时代的中国IT企

业,在数码家庭消费市场崛起之际将获得新一轮发展机遇,有望从跟跑转为领跑。

  但是仔细分析一下,瓜分未来的战局早已经开始,目前称之为中盘阶段都不为过

。数码家庭的技术标准其实已经初步掌握在别人手里。操作系统、应用平台、通信协

议以及相关软硬件产品犹如春潮四泛,软件开发商、芯片厂商、板卡企业、通信设备

制造商、通信运营商、内容提供商、家电企业等已经初步为我们勾勒出了一副气势磅

礴的数字产业画卷。一个众声喧哗、雨后春笋般的数码时代正在到来,新产品、新技

术、新理念、新标准层出不穷,联想能够争取到的也许只是应用层的标准和产品级的

技术。

  这是联想的二分之一,也就是消费IT业务群组所面临的现实。未来的数码家庭当

中的各种设备,彼此之间通过预置能够通信、互操作技术模块实现充分连接。比如一

种方向是,微软.NET战略之下“Windows
XP+MSN”体系所初步确立的主要是前端、大

众消费市场的优势。只需要通过蓝牙、802.11a、802.11b实现无线连接,不需要电话

线之类的布线实现家庭网络,所有的应用只需要通过Windows XP
里面扩展的

Freestyle来管理,不需要其他特别的操控中心。对于中国企业来讲,产品还是产品,

PC还是PC。

  应对市场调整、实施企业转型,是包括联想在内的许多中国IT企业眼前共同的难

题。在求解这些难题的时候,我们看到企业家们面临的困惑也是共同的。第一,表面

上看,新的技术发展、市场机遇好像都有自己的份,但是具体做起来发现自己跑的没

有跨国公司走得快;第二,按照比较优势理论,中国企业的实力在于服务本地市场,

老老实实作好销售、制造等中下游产业,但是在境外IT巨头越来越多的直接面对本地

市场的趋势重压之下,又不能不考虑在技术方面有所作为,求得主动;第三,全球信

息产业产业结构和国际分工正处在历史性调整时刻,发达国家IT企业更加趋向于向技

术研发和IT服务等上游走,制造业逐步被甩了出来,此时此刻的两难在于,到底是向

别人学服务还是学销售、学制造。因为归根结底,IT服务的背后并不是简单针对客户

群划分产品线进行整合营销、做好售后服务那样简单。如果学服务,技术根基太浅,

最后落个十三不靠,如果不好好学服务还是守着老本行,最后可能会被彻底甩干甚至

出局,到时候连学籍也没有了。

  技术始终是IT产业发展背后的第一推动力。许多人只看到了IBM的服务,没有看到

服务背后的技术驱动。此前一段时间,业界曾经有人说技术驱动对于IT产业来讲已经

不重要了,但是我们说这种论调是大错特错,技术创新和服务创新永远是信息产业和

信息进程的第一推动力。IT产业要走出目前的困境,技术创新恰恰是最为根本的根本

,最为关键的关键。

  在以前报道中我们曾经写过这么一句话:“2002年,IT产业整体反弹何时出现以

及重大商机如何把握既取决于大环境,更取决于IT企业自己,转型、调整步伐何时到

位是其一,充分发挥技术创新这个第一推动力的作用是其二。”

  面对全球IT产业结构调整,中国IT企业如何应对,如何在IT产业价值链上尽快找

到自己的位置,这是一个迄今为止还没有明确答案的问题。本篇报道以联想开头,目

的就在于对这一问题进行强调。

  我们相信,这个问题不仅关乎如何摆脱当前的市场不景气,更关乎中国IT企业今

后相当长一段时间的定位和发展,眼前炒来炒去的一些新概念并不能够真正解决问题

  总而言之,技术创新正在“制造”IT产业的下一轮行情,而技术、产品、服务的

创新者—那些把握技术主动权的实力型企业,也正在从中受益。在他们的队伍里面,

中国企业的身影看上去太少。 (胡延平)

2002-01

 
  市场坚冰,阻挡了人们的视线,并且让所有的人都变得小心翼翼。
 
 这个时候,我们停下来,凿洞取水,并且一起看看底下的世界。

  不用小心翼翼,因为冰也是水,因为我们会看到一条滚滚涌动的暗流。在市场冰

面之下,是技术创新这条产业河流的声音,而且我们能够感受得到:这些暗流越来越

热气腾腾。

  在冰面上行走是一件看上去很危险的事情,所以我们看到许多企业进退失据、行

动乏力。更多的企业在迷雾面前失去战略方向,裹足不前。所以我们想要向大家汇报

的是:技术创新的暗流从未停息,它们就在市场的冰面之下,并且越来越热气腾腾。

不久我们就能够看到浮冰的消融,听到产业成长的河流重新开始咆哮。

  技术创新也有自己的周期,就象一年会有四个不同的季节相互交替。如今我们同

时处在技术周期、产业周期和经济周期这三个大的周期的交汇点上,这就是关于萧条

的答案。

  在商用市场上,过去一段时间需求增长率的下降原因来自两个方面:一是受经济

不景气影响信息化投资比较乏力,二是相关需求的结构面临转换,产品、技术、标准

等都处在升级换代阶段。IT产业要走出目前的困境,技术创新是最为根本的根本,最

为关键的关键。我们认为,技术创新从来都是信息产业的第一推动力。IT企业吃的就

是技术这碗饭。

  从COMDEX FALL
2001到CES2002,我们的确也看到:正在获得突破的不仅仅是产品

技术。塑造整个IT产业结构和未来应用架构的核心技术、核心标准、核心产品等正在

从不同角度形成汇集之势。被打破的规则和被建立的新平衡,不仅仅关系到局部市场

的供求关系,更关系到诸如下一代计算、下一代电子商务、下一代移动通信等基本格

局的变化。XML、Java、TCP/IP、Soap、UDDI……所有这些令人眼花缭乱的词汇与所

谓自主计算、动态电子商务、对等计算甚至网格等表面上互不相干的概念一起,为我

们架构了一个看得见的网络社会图景。对于硬件业来说同样如此:虽然产值的相对比

例持续下降,但是硬件产业在材料、芯片、板卡、显示、存储到整机产品等各个方面

的创新,使得IT产业的发展活力远远胜过以往。市场的确处于黎明前的黑暗阶段。

  消费IT的未来格局在CES2002那里同样可以看得非常清楚。消费类电子产品市场给

产业带来的不仅是新的增长点,给消费者带来的更是全新的数码时代。技术、产品、

应用、价格等方面的整体突破,使得这个领域的玩家开始和消费者一起享受数字融合

、数字自由带来的种种实惠。所以,让我们一起关注刚刚亮相的那些新理念、新产品

,看看那些正在推进当中的应用框架、技术标准。这是IT产业发展的根本,也是市场

复苏的实质所在。

  说到底,只有合乎市场需要的创新者才能够低潮淘金并成为市场复苏最早的受益

者。2002年,新一轮供需两旺的局面有望再次出现:技术将使得价格发生一些比较重

要的变化,性能价格比对于用户来讲,也许比以往任何时候都要真实、有效。当然,

创新乏力、技术苍白、行动迟缓的公司,最终必将被飞驰而过的产业列车远远的甩在

身后。2002年的市场机会,属于那些有能力折腾、有能力表现的企业。从这个角度讲

,《市场复苏背后的技术驱动》要和大家一起寻找的,不仅仅是新产品、新技术及其

推动力,还包括“调整的真相”以及“增长的逻辑”。正在发生的产业调整不仅仅改

变了市场需求关系,更改变了整个产业的产业结构、技术重心和全球分工,认清后者

、适应后者才是企业长期发展的关键。对于想要在IT价值链上获取一席之地的企业来

讲,技术永远是最铁的饭碗和业务增长的最核心的发动机。

  然而,对于中国IT企业来说,这一命题却是一副“技术之痒与技术之痛”的面孔

:对于和联想类似的中国企业来讲,业务发展背后的技术驱动力尚处于积累阶段。技

术内力不足导致创新乏力,这是企业在市场低迷、业务转型之际陷于被动的根本原因

。既要主动创新,又要处理好求新与求实、技术与业务之间的关系,的确是一件非常

困难的事情。服务是个好概念,但问题在于概念好炒不好学,服务竞争的核心其实是

以技术内力为基础的组合拳。

  技术这一课非常难补,但是不得不补而且必须补,在过去非完全竞争的市场环境

下中国企业还可以走“以市场换发展”、“以空间换时间”的老路子,但是在IT产业

国际分工和技术格局发生重大变化的今天,企业必须为自己找到技术这个业务发展的

第一驱动力,别无选择。

  技术之痒与技术之痛

  对于和联想类似的中国企业来讲,业务发展背后的技术驱动力尚处于积累阶段。

技术内力不足导致创新乏力,这是企业在市场低迷、业务转型之际陷于被动的根本原

因。技术是服务的核心和基础,软件是硬件企业向服务转型的必经之途

  2002年1月10日,一个暖洋洋的冬日下午,联想大厦里3408会议室,被40多家媒体

编辑、记者坐的满满当当。这里正在举行一场媒体见面会。媒体见面会这个名字是笔

者给“安”上去的,因为这场会议原本没有名字。邀请函非常简单,邮件主题是“联

想会议日程安排,供参考”,邮件内容第一句话是“1月10日:就年终总结及新一年展

望主题,元庆与媒体见面会”。比较低调。

  杨元庆没有做主题发言,只是由副总裁乔健对年度业绩做了比较详细的介绍。重

点有两个,一是技术研发,主要说的是硬件方面,二是服务拓展,包括销售支持、售

后服务、IT咨询与服务等。乔健发言迎来一片掌声,随即“真正的对话”开始了。做

企业不容易,站着说话腰不疼,加上都已经是老朋友、老熟人了,所以记者们的提问

都比较委婉、客气。尽管如此,诸如业绩不达标之类的“小匕首”经过层层“包装”

还是一个个都“投”了出来。其实,很多问题在见面会之前的两三个月时间里,都已

经被报纸、电视挨个滤过一遍了。对于杨元庆来讲,无非是两类问题,第一是调整,

市场低迷联想表现不尽人意,舆论似乎比股东还不满意;第二是转型,PC老大如何成

为一家以技术、服务见长的公司。“服务的、国际化的联想”之类的提法似乎还可以

理解,“技术的联想”据说有人不同意这么提。当然,这个人也不是联想的员工或者

股东。媒体总是很苛刻,哪壶不开提哪壶。总而言之,两个问题其实是一个问题。这

个问题不用说它是什么,也不用寻找标准答案,只需要看一看见面会之后一两天内的

相关报道的标题就知道了。比如:《杨元庆:这一年我最大的磨炼就是心态上的调整

》,《杨元庆:2001年酸甜苦辣都尝了》。

  2001年,国内外许多IT企业纷纷把IBM作为学习的榜样,不仅仅因为其股价始终坚

挺,业务始终平稳增长,更因为许多人从IBM那里看到了IT的方向。联想也是其服务理

念的追随者之一。有消息称麦肯锡做战略咨询时曾经建议联想做中国的DELL,被杨元

庆毫不犹豫的予以否决。媒体见面会上,有一句话被他说了两遍:“联想的理想远不

止于此。”

  CES:其实天气并不冷

  消费类电子产品市场给产业带来的不仅是新的增长点,而且是全新的数码时代。

技术、产品、应用、价格等方面的整体突破,使得这个领域的玩家开始和消费者一起

享受数字融合、数字自由带来的种种实惠。技术创新推动市场复苏,这是CES给整个业

界的启示

  以上有关联想的文字内容,只不过是我们这篇“寻找市场复苏背后的技术驱动”

这一封面报道的一个噱头。1月10号,杨元庆与媒体见面的当天,一年一度的CES—美

国消费类电子产品大展正在赌城拉斯维加斯举行的热热火火。中国的海尔、康佳、长

虹、TCL、海信、厦华和熊猫等许多企业也派团参展。据称展区面积达到了创纪录的

120万平方英尺,使其成为美国有史以来规模最大的一次高科技产品博览会,以及全球

规模最大的一次消费类高科技产品博览会。参展厂商超过2000家,观众人数也超过了

去年的12.6万人。有评论称:“今年CES的盛况,不禁使人想起了不久前拉斯维加斯召

开2001年度秋季COMDEX大展时的冷清局面。

  去年COMDEX参观人数,从2000年的15万减少到了12.5万,展区占地面积也下降到

75万平方英尺左右,此外,IT业不少知名企业还采取了回避态度,使该展会主办机构

相当难堪”.

  一些高科技的从业者表示CES的重要性正在超越COMDEX。与2001年年初的CES大展

相比,COMDEX早在2000年底似乎就已经颓势尽现。美国著名IT产业分析人士、技术观

察家兰德•格莱发表在2001年2月1日的一篇题为《CES对CIO们意味着什么》的文

章中写道:“
过去八、九不离十,每年11月中在拉斯维加斯举行的COMDEX是IT买家们

了解所有将会塑造未来12到18个月产业格局的新硬件和软件产品的一面窗口,但是现

在,COMDEX变成了一些大公司举行计算机秀的墓地。”

  客观而言,CES的勃兴受到两大因素的支撑:一是这里反倒越来越像是一个产品、

技术大看台,因为创新多多所以“货真价实”;二是消费IT正在上升成为整个产业新

的亮点,这方面的新技术新产品令人眼花缭乱。在《CES对CIO们意味着什么》当中,

兰德•格莱称在2001年初透视到了三个看点:Intel对消费IT的鼎力推动;蓝牙

展露无线奇迹;基于新的媒介、存储技术的移动娱乐。

  如今,一年时间过去了,从CES2002上可以看到,各种各样的数码产品已经呈现出

全面开花的迅猛发展势头。来自世界各地的电子厂商,向人们展示了移动网络通讯、

数码影像、高清晰度电视、数字化组合音响以及电子游戏等领域最新的产品和技术。

微软、利浦、三星、索尼等企业纷纷以其手写电脑、便携图片CD浏览器、超薄便携式

DVD播放机、数字便携式摄像机等众多新品开始全面拥抱数码时代。

  2001年春季的德国CeBit大展之后,蓝牙技术曾经火热一时,之后曾经遭受普遍的

冷落和怀疑。在CES2002上我们看到蓝牙又回来了。与802.11a、802.11b一起,无线成

为展会上的一道风景。集成和融合是另一大主题,制造集成度的提高为新产品赢得了

前所未有的灵巧空间,结合掌上电脑、数码相机、手机等多种功能于一体的产品比比

皆是。

  CES2002开幕前一天,1月7日,苹果公司发布了带可旋转屏幕、半圆球型底座主机

的新款iMac电脑。1月8日开幕式当天,盖茨的主题演讲则是Windows
XP如何把PC变成

通过WEB提供内容、娱乐等服务的家庭数码中心。“围绕家庭数码中心的操作系统、主

流应用和关键标准,苹果和微软正在进行又一场殊死的争夺”。当地媒体如此分析。

  消费IT的未来格局在CES2002那里可以看得非常清楚。显而易见这是一场由各种软

硬件技术驱动的商业竞赛。消费类电子产品不仅价格越来越低,已经不再属于奢侈品

,而且应用越来越丰富,“数字融合”正在使消费者享受到前所未有的“数字自由”

。爱立信预计2002年将会有500到600万台整合蓝牙无线传输技术的产品售出,而市场

研究机构认为全球范围内的蓝牙产品销量将会达到6000万部左右。

  一度被宣判死刑的蓝牙之所以开始苏醒过来,其中的原因不仅仅在于蓝牙组织解

决了与WLAN在2.4Ghz的频谱冲突,更因为市场对便捷、移动产品需求的不断上升,以

及技术进步带来的边际效应。蓝牙芯片的价格2001年曾经高达30美元左右,现在已经

降低到8-10美元,年中有望降至2-3美元,2003年还将有惊人的降幅。从无线耳机到

手机、PDA、数码相机、数码摄像机、MP3、DVD、便携机以及数字电视,乐观的估计是

蓝牙将成为这些领域的新品上面的标准配置。

  2002年据称将是消费类电子产品行业有史以来“最好过”的一年,相关市场与企

业IT市场的整体低迷形成了鲜明对照。

  被忽略了的繁荣图景

  只有技术创新才能够从根本上推动市场复苏,这是CES带给整个业界的启示。但是

客观而言,此前拉斯维加斯举行的COMDEX FALL
2001其实更应该受到关注。“911”之

前的人气不足、之后的人心涣散在很大程度上遮盖了IT产业的变革光芒和技术暗流

  商用市场是另一条主线。过去IT市场最大的采购需求,一方面来自电信、通信基

础服务设施建设,另一方面主要来自企业信息化与电子商务实施领域。如今,这两个

领域的需求都处于调整期。需求增长率的下降原因来自两个方面,一是受经济不景气

影响信息化投资比较乏力,二是相关需求的结构面临转换,产品、技术、标准等都处

在升级换代阶段。本刊过去多次提到的“有效供给与有效需求同时不足”,实际上说

的就是这个问题。IT产业正处于黎明前的黑暗,预计2002年年中有望开始触底反弹,

但是摆脱黑暗的所有动作都需要企业自己来完成。
 
  因为产业气候的缘故,很多人忽略了11月中下旬在拉斯维加斯举行的COMDEX。作

为衰退阴影当中的IT盛会,COMDEX FALL
2001被很多人忽视、冷落因而显得冷冷清清

,所有这些并不奇怪。但是现在回过头去仔细分析,COMDEX前后亮相的新技术、新产

品一样值得关注,企业、商用市场的集体创新会让你觉得,IT的兴盛时代远未结束。

正可谓混沌中蕴含着趋势,逆境中暗藏着商机。如同比尔•盖茨在展会期间所言

:“最激动人心的进展还没有到来,更快的PC芯片和改进的网络连接以及语音和手写

识别的广泛使用,将使人们可以更快更有效地工作,我可以预言,未来10年,我们将

能够提供比90年代高1倍的生产效率。”

  对连接性的不懈追求正在将所有的终端及应用汇集成为一个统一、无缝、快捷、

费用低廉的网络世界。COMDEX FALL
2001呈现给世界的是网络世界的加速到来而不是

江河日下。微软的Windows XP、Tablet
PC、Xbox产品和基于.net的Web服务理念出尽

风头。Cisco总裁钱伯斯为业界演示了802.11b无线局域网IP电话、无线Internet卡和

内容传递工具。无线局域网提速势头一浪盖过一浪,802.11b尚未大展身手,更快更强

的下一代无线局域网802.11a就登场亮相了。Intel公司展出了PRO/Wireless
500局域

网系列产品,竞争对手Proxim公司则推出了其第一个支持802.11a无线局域网规范的产

品系列。预计无线局域网市场2002年将会有所整理,标准过多、产品和应用太少的局

面将有所改观。

  USB和IEEE1394之间在数据传输接口标准上的争夺吸引了很多注意力。IEEE1394最

高速度400Mbps,USB
1.1最高传输速度只有12Mbps,两者不在一个数量级。正在制定

中的IEEE1394b计划将数据传输速率提高到1.6-3.2Gbps的新版本。但是,IEEE1394如

何进一步走出MAC机的市场局限是一个问题。与此同时,接踵而至的速度更快的USB

2.0也已经开始快步跟上。通过新的规范,USB
2.0设备还有望无需PC就能够相互连接

。不要小看这些标准,它们是充分连接、高速互动的网络世界非常重要的基础结构的

组成部分。随时随地、无所不在的“Communication”所带来的市场增长潜力绝对不可

低估。

  所有这些,英特尔在其推出的新一代主板设计标准Hannacroix中全都作了集成。

Hannacroix包含了802.11b和蓝牙等无线技术标准,包括了USB
2.0、串行ATA连接、六

声道音频以及IEEE
1394a等接口。大旗一挥,周边合作伙伴应者云集。

  正在涌动的滚滚暗流

  如果认为眼前正在进行的只是一些无关大局的技术改良、产品改进,那就大错特

错了。市场坚冰阻挡了人们的视线,而技术进步的巨大暗流正在底层滚滚涌动。不断

成长的产业创新力量和客户需求温度将会让所有的浮冰破碎、消融,IT江河有望再现

奔腾之象

  凭海观澜,COMDEX FALL
2001掀起的移动、无线、数码、智能等大潮仅仅只是正

在发生的技术变革和产品创新的一部分。就连COMDEX,也不过是2001年底IT市场的一

个缩影。正在获得突破的不仅仅是产品技术。塑造整个IT产业结构和未来应用架构的

核心技术、核心标准、核心产品等也从不同角度形成合围之势。被打破的规则和被建

立的新平衡,不仅仅关系到局部市场的供求关系,更关系到诸如下一代计算、下一代

电子商务、下一代移动通信等基本格局的变化。

  从这个角度来讲,目前的泡沫、热潮只不过是真正的信息网络革命、电子商务革

命、数码时代到来之前的预热和预演。目前电信、通信等领域内的发展迟滞、投资萎

缩主要原因恰恰是整个网络运营系统的更新换代,在选择、进入阶段必然会出现的现

象。如同无线局域网一时还难以确立全面通行的标准,3G、GPRS及相关产业的游移不

定让很多企业无所适从。

  我们正在目睹的是质变过程中的系统紊乱。一些企业目前之所以陷入迷雾,不仅

仅因为市场不景气,更主要的恰恰是整个产业在中观、微观层面的这种方向还不太清

晰的问题使然。这是变革的阵痛。

  技术创新也有自己的周期。如今我们同时处在技术周期、产业周期和经济周期这

三个大的周期的交汇点上,这也是为什么今天的生意会如此惨淡的原因所在。基于PC

成长起来的计算机工业正在悄悄的拐弯,众声喧哗的网络时代若隐若现。

  互联网的升级运动从一开始就没有停止过。目前这方面最值得关注的是三个变化

,一个是网络设备制造商和数据运营商、电信运营商之间通力合作,试图在DWDM网络

上实现电信级服务,以及为用户提供稳定可靠的多种语音、视频和数据业务;二是互

联网与电信、广电部门其他网络之间的进一步融合、业务的相互进入以及内容等增值

服务的完全开放;三是互联网完全从窄带迈向宽带,以及底层协议实现从IPv4向IPv6

的平滑过渡等。这些不仅牵扯到安全性的提高、IP地址空间的增加,更意味着互联网

将真正作为统一的通信基础网络出现。传说中的4G与3G的争执尚不敢作结论,但是固

网、无线网络的全程IP化似乎是一种趋势。

  在统一、开放、高速、稳定、安全的网络之上,正在酝酿中的是应用架构的重大

变化。Microsoft .net、Sun
ONE等全力争夺的,其实就是网络时代的技术主权—网络

操作系统。在从Desktop到Webtop的产业迁徙大潮中,Java在企业级用户中占有了一席

之地,如今又开始向消费市场发起冲击。继J2EE企业级应用之后,Sun声称其手持移动

应用平台J2ME将是下一个重大到足以影响整个信息产业的Java技术。网络操作系统最

终所要实现的,不仅在于支持更多设备的连接、移动和多媒体应用,为不同的软件、

硬件和应用系统之间建立畅通无阻的运行系统,更在于为纷繁芜杂的网络世界建立统

一有序的信息交互系统,实现完全连接基础上的人机交互、人人交互和机器之间的智

能交互。所有这些,都将是未来信息社会的沟通和商务交流的基础架构。

  WEB服务是企业商用市场的另一个新世纪宣言。虽然它和网络操作系统之间的关系

密不可分,但是以中间件为基础,贯穿整个软件、硬件系统的这种全新理念所要付诸

实施的工作,是为整个下一代电子商务大厦奠定基础。通过简化IT架构、整合资源与

服务、高度开放的连接性,使得企业能够对外提供基于WEB的标准化、交互性极强、动

态持续的电子商务等服务。XML、Java、TCP/IP、Soap、UDDI……所有这些令人眼花

缭乱的词汇与所谓自主计算、动态电子商务、对等计算甚至网格等表面上互不相干的

概念一起,为我们架构了一个看得见的网络社会图景。B2B的复兴、B2C的起死回生,

也许都有赖于这些技术的进步。在网络操作系统和WEB服务以及自主计算所描绘的未来

蓝图当中,我们至少可以看到一个真正一体化、协同化的电子商务系统的出现。

 
  毫无疑问,对用户来说,所有这些技术的进步和标准的付诸实施,最后带来的并

不是成本的增加而是“数字自由”—让所有的生活、商务活动变得更加灵活、便捷、

有效。技术驱动的自由数字化商务时代,网站电子商务、宽带建设泡沫所带来的阴云

也许会被一扫而光。  (胡延平)

   
未完待续,详见市场复苏背后的技术驱动(二)

2009-08-02

2002年9月

  Internet曾把我们引向何方?我们又将把Internet带到哪里?这是一个没有穷尽答案的问题。经过泡沫的洗礼之后,这个产业的变幻或多或少给外界纷繁与模糊感。“而互联网不仅仅是.com,也不仅仅是网吧、游戏,互联网的确才刚刚开始,我们看到的只是冰山一角——即使是现在,我们也并不一定完全了解我们的现在。”

  时任互联网周刊总编胡延平在接受“新浪科技”专访之际说,“关于互联网,如果我们简单以泡沫二字总结了之,或者简单以盈不盈利来判断孰是孰非,或者简单以许可与不许可来管理。这显然都极其的短视、浅薄。因为,互联网不仅仅是.com,互联网也不仅仅是网吧、游戏,互联网的确才刚刚开始,我们看到的只是冰山一角。过去,互联网对我们的改变,是排山倒海式的正面冲击;今后互联网对我们的改变,就象是病毒的侵袭。它已经潜入我们的血液、每一个细胞,并且没有具体的发作时间。或许病毒的比喻并不恰当,因为互联网并不是病毒,它是未来我们健康肌体的一个核心组成部分。以互联网应用为主要特征的信息社会的到来,是迟早的事情。

  那么,在互联网进入中国15周年之际,对过去的发展历程进行回顾与反思便变得非常重要。我们需要知道的是互联网将会把我们引向何方,而我们的技术创新、商业应用又会将互联网带到哪里?我们需要了解每一个趋势,解读变革的每一个细节,然后我们才会知道自己的现在和未来。是的,即使是现在,我们也并不一定完全了解我们的现在。

 

  *15年来互联网在中国的发展分为三个阶段

 

  1987年-1995年为萌芽阶段,1995年-2000年为启动阶段,2000年以来为融合阶段。融合阶段最重要的事情是混沌当中正在孕育的新的技术格局和产业秩序

  新浪科技:1987年9月20日,钱天白教授发出我国第一封电子邮件"越过长城,通向世界",揭开了中国人使用互联网的序幕。从那个时候算起,到今年9月20日,互联网进入中国正好是15年时间。你怎么看互联网这15年在中国的发展。

  胡延平:如果大概做一个划分,可以分为三个阶段。以1995年1月中国电信开始向社会提供互联网接入服务为标志,之前的阶段我们称之为萌芽阶段,互联网主要用于教学科研,NCFC等网络的规模都很小。1995年1月,中国电信分别在北京、上海设立的通过美国Sprint公司接入美国的64K专线开通,并且通过电话网、DDN专线以及X.25网等方式开始向社会提供Internet接入服务。从这往后一直到2000年年中,我们称之为商业Internet的启动阶段。ISP寒冬、.com狂潮、电子商务、圈地运动、资本泡沫、行业萧条等都在这个阶段集中出现。严格意义上讲,启动阶段又可以细分为两个时期,1995年–1997年是,最初曾经一窝蜂出现了一批ISP,但很多都没有能够从市场的冬天熬到资本的春天;1998年—-2000年则是资本催生下的狂飙突进时期。从2000年年中开始互联网在中国的发展进入第三阶段,我们称之为融合阶段。.com的一落千丈也可以理解为落地为安。第三阶段从目前看可能要持续到2005年左右的宽带互联网大规模应用出现之前。

  新浪科技:为什么是2005年?

  胡延平:一方面和融合阶段的内在发展特征有关,另一方面和整个经济的景气程度有关。融合是三个意义上的,一是互联网与电信、计算机、家电产业相互之间的深度融合,二是互联网信息技术与传统产业的相互进入、产业交融。在融合阶段,最重要的事情并不是.com的大面积死亡以及.com的春天是不是来到,而是混沌当中正在孕育的新的技术格局和产业秩序。在这个阶段,我们难以看到革命性的技术创新,更多是投资人和IT企业的举棋不定。对标准的理解分歧比以往任何时刻都要尖锐,技术、商业路线问题比以往任何时候都要重要。现在还不到下结论的时候,因为形势远未明朗。电信复苏、通信标准、宽带应用、PC产业低迷等关键领域的混水还需要至少两三年时间才能够沉淀清楚。传统行业的电子商务表面上自成体系,实际上和这些问题的进展紧密相关。

 

  *互联网产业小周期跟随经济发展大周期波动

 

  ..com只是问题的一部分,.com泡沫也只是西方国家经济泡沫问题的一个组成部分。经济本身的内在扭曲、矛盾导致了.com泡沫的出现。我们已经目睹了三轮泡沫的破灭

  新浪科技:你好像持这样一种观点,.com热潮以及网站泡沫并不是最主要的问题。

  胡延平:是的,我一直这么认为,如果你站得越高,你会发现.com越小。但可悲的地方就在于.com主义者一直以为自己是这场信息革命、社会风暴的源头和核心,因而在最膨胀的时候对自身价值过分夸大。其实他们只不过是这场征途当中的一个交通肇事者。分析过去我们听到的最多的一些字眼就可以感受到狭义互联网主义者的那种膨胀感。比如信息经济、新经济、虚拟经济、数字经济、知识经济,还有网络经济。显然,网络经济是一个局限性很大的范畴,它不足以成为一种经济形态。新经济说的是一种不知所云的经济。数字经济、虚拟经济、知识经济也都是一些比较偏颇的概括,只有信息经济这个最早的提法最经典、贴切一些。

  新浪科技:但是.com泡沫破灭的确带来了巨大的负面影响,甚至对整个全球经济极为不利。

  胡延平:2000年中以来,人们一直以为是.com给大家带来了这场厄运,人们也一直期望.com泡沫破灭之后市场能够好转起来。所以你会看到好多人在批评.com热潮的时候有一种典型的送瘟神心态。其实,.com只是问题的一部分。.com只是泡沫的一部分。.com热潮只是IT产业变革和信息革命浪潮的一部分。.com泡沫只是美国等国家经济泡沫的一部分,.com危机也只是西方国家经济问题的一部分。我们甚至不能这样认为:是.com泡沫导致这些国家出现经济萧条。反过来,是经济本身的内在扭曲、矛盾导致了.com泡沫的出现。互联网、信息技术产业的小周期的波动取决于经济发展大周期的波动。

  最主要的一个例证是:即使在泡沫彻底破灭两年之后的今天,我们仍然看不到美国的经济有任何好转。相反,.com泡沫破灭之后,我们已经目睹了另外两轮泡沫的破灭。一轮是计算机类企业和通信设备制造商的倒闭、裁员,另一轮是电信产业的轰然崩塌。和.com泡沫相比,电信的泡沫据称有数万亿美元之多。所以,期望短期内回到景气状态是一种幻想。问题比我们想象的要晦涩的多,不简单是IT产业身市场供求关系的波动问题。把经济灾难简单归结为一个阿拉伯世界原教旨主义者的"谋杀"也不合理。安然、摩根之类的丑闻并不是"9.11"之后才开始产生的,投机资本从美国金融市场的抽逃早在几年前就已经开始了,遭遇厄运的还有其他很多行业,而不仅仅是互联网服务业。

 

  *日趋常态化:广义互联网革命更广泛、深刻

 

  第二个意义上的互联网革命比第一个意义上的互联网革命要广泛、深刻得多,如果说有一场互联网革命存在的话。而且,这场革命从一开始就从来没有放慢过速度

  新浪科技:近两年尤其是2002年以来,互联网在中国的发展特征和前些年相比有什么不同?

  胡延平:形势总体趋于好转。互联网越来越成为一个比较常态化的东西。过去是舆论热点、新闻焦点,包括价值、影响力在内的很多因素都被人为地放大、夸大了。有很多非理性因素在这股热潮里面。现在大家都已经回归到了比较理性的发展基础上面。

  新浪科技:怎么理解回到"常态化"?

  胡延平:可以从三个方面去理解。

  第一,单就狭义的互联网–互联网服务业而言,比过去更加健康了。从事这个行业的人的心态比过去更健康、更成熟。抱着一种做生意的态度,每天考虑的问题主要是怎么样为用户提供更好的产品和服务,怎么样更好地去创造价值,然后获得利润。投机行为比过去少,市场泡沫、恶性竞争因素也比过去少了。

  第二,广义互联网发展的重心,从过去的.com扩展为互联网信息技术在各行各业的应用。过去媒体、大众等所看到的,只是.com这个意义上的互联网,而没有太多地看到广义的互联网信息技术在各个领域的广泛应用。实际上后者的发展深度、受众广度和影响力度,比.com的发展要大得多。实际上,互联网信息技术的广泛应用已经成为我们通常所言的"信息化"的核心内容。无论是牵扯到的资本投入,以及与互联网相关的技术、产品、服务的种类,以及实际应用规模和产生的社会效益、创造的经济价值、对社会发展的影响,第二个意义上的互联网革命比第一个意义上的互联网革命要广泛、深刻得多,如果说有一场互联网革命存在的话。而且,这场革命从一开始就从来没有放慢过速度,并没有因为网站的兴衰而受到任何的影响。

  第三,互联网从底层来讲就是TCP/IP协议,从这个意义上讲几乎整个信息产业已经实现了IP化,也就是所有IT厂商已经全面完成面向互联网的转型,互联网已经成为这个行业、各行各业信息技术应用的普遍标准。在通信设备制造商那里,从话音向数据的转型已经完成,在计算机设备制造商那里,从服务器、路由器、交换机、存储、PC到外设等各个产品都被要求能够充分满足各种互联网应用。消费类数码产品正在成为一个子产业,在这里互联网已经植入每一款产品设计灵魂的最深处。家电厂商的行动稍微有些滞后。但是,我们看到家电产业的数字化、网络化潮流已经势不可挡。

 

  *仍然处于启动阶段:数字鸿沟日益拉大

 

  就国家与国家之间而言,新经济是一种富国现象,信息技术革命是一种发达现象。从中国内部而言,互联网是一种富裕现象,是少数人、少数地区的一种局部体验

  新浪科技:到现阶段为止互联网在中国的发展,您能不能用一些数字量化总结一下。

  胡延平:传统的统计方法,主要看网民数量、上网计算机数量、域名数量、电子商务交易额等指标。CNNIC的统计是,我们的网民总量截至2002年7月只有4580万,上网计算机数量为1613万台,CN下注册的域名数量是126146个。WWW站点数(包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的网站)大约293213个。CNNIC的统计数据一向是很不准确的,水分比较大,一般都高于实际发展水平,所以实际情况要更差一些。

  如果非要用的CNNIC数据来作分析,我们的结论是:互联网在中国的发展仍然处于启动阶段,也就是说总的市场渗透率不到5%,其中人口渗透率只有3.27。网民在中国仍然属于小众,互联网商业、文化依旧处于我们社会的边缘地带。这是第一个结论。

  第二个结论是:中国与发达国家、中国内部不同地区以及不同人群之间的数字鸿沟正在日益扩大。很多人以为信息技术浪潮在中国有点热得过了头,其实与西方发达国家相比,我们在信息技术产业和信息化两个方面的差距都在越拉越大。就国家与国家之间而言,新经济是一种富国现象,信息技术革命是一种发达现象。从中国内部而言,互联网是一种富裕现象,是少数人、少数地区的一种局部体验。比如,北京、上海、广东三地的域名数量总和,一直占到了全国的半壁江山还要多。网民在当地人口中的比例也极不均衡。

 

  *宽带产业在中国还处于比较幼稚的状态

 

  窄带互联网服务业已经形成了一个相对清晰的三层结构。向真正的宽带时代的迈进面临着很多困难。宽带的商机比窄带大,问题也因此更多

  新浪科技:您前面提到狭义互联网、互联网服务业,它有哪些组成部分?

  胡延平:首先,互联网服务业已经裂变成为一个门类众多的小产业。最初只有接入以及基于接入的简单内容服务。如今,从网络、接入、托管、数据中心等最底层的基础服务,到带有虚拟电信业务特征的即时通信、邮件服务、网络电话、短信息、VPN的通信服务,再到互动传媒、在线娱乐、在线教育、虚拟社区、电子商务等应用服务,互联网服务业已经形成了一个相对清晰的三层结构。互联网服务业成为IT产业里头相对成型的子产业。2001年以来,在IP与电信的结合部、IP与企业信息化的结合部、IP与多媒体终端和家电的结合部,又出现了很多新的技术和商业形态。这里说的是窄带互联网产业,宽带互联网产业的构成更为复杂、庞大。

  新浪科技:宽带互联网已经喊了很长时间了,舆论已经宣布了宽带泡沫的终结。

  胡延平:注意,是宽带泡沫的终结而不是宽带本身的终结。在宽带互联网的技术、商业生态里面,计算机、家电、电信产业的融合程度与窄带不可同日而语,新技术也在催生很多全新的商业、应用,看惯窄带互联网的人甚至会感到陌生。我们甚至不能用窄带的眼光把宽带互联网理解为"一张网"。在这里,互联网服务业与电信、家电、计算机、传媒、娱乐以及其他各个传统产业的边界变得非常模糊,比如所有的电信运营商都是基于全业务竞争的互联网服务提供商,所以目前我们只能把未来的宽带生态系统简单划分为基础设施、网络平台和各类应用三个层面。由于宽带不一定象窄带那样是独立的一张大网,与传统话音网只是连通关系,所以我们向真正的宽带时代的迈进面临着很多困难。宽带的商机比窄带大,问题也因此更多。整个电信网络向NGN(下一代网络)的迈进、3G、4G等移
动通信标准的应用、无线互联网统一标准的确立、".net"等网络操作系统与web服务的发展、网格计算与P2P技术的成熟、计算力的大幅度提升与真正的宽带3C终端的出现等,有很多因素都在制约目前的宽带变革步伐,包括电信泡沫破裂之后的全行业危机。技术本身也是很有问题的,比如说目前的技术还不足以在宽带网络上提供电信级的高质量通信服务。再比如在未来全IP化要求的网络环境下,3G还适不适合作为下一代移
动通信的标准。总之,宽带互联网商业的发展不是个技术问题,不是IT产业一个产业能够决定的。但是反过来讲,技术方面还有很多问题。宽带还比较幼稚。

 

  *互联网发展是一场长跑,能量刚开始释放

 

  互联网比任何一种技术、手段、力量都能够最大程度的让每一个中国人置身现代社会、置身全球化时代的信息经济共同体。互联网已经很好的发挥了信息启蒙的历史推动作用

  新浪科技:现在回过头去看,1999年或者2000年,当时的那些预测、设想是不现实的?

  胡延平:当时的确有很多非常夸张的成分,相当一部分是各个企业出于商业炒作目的。但是反过来讲,现在来看当时所讲的很多东西,比如电子商务、新媒体等其实本身并没有错。只不过急于求成,话说得早了一点,说得大了一点,自己给自己上了一个套。所以说不是命题本身不合理,而是时间和空间不太合理。

  我始终有一个观点,互联网是一场长跑。这场革命经过5年、10年、50年的发展,肯定会非常深刻地影响到中国社会生活的各个方面。从影响信息传播手段、人和人之间的沟通方式开始,互联网有助于实现基于信息对称的权益对称,有助于整个社会结构从一元到多元的历史性转变,对于国民经济结构和企业素质来讲,也是一场巨大的提升。互联网比任何一种技术、手段、力量都能够最大程度的让每一个中国人置身现代社会、置身全球化时代的信息经济共同体。从1995年商业Internet在中国正式起步算起,互联网已经很好的发挥了信息启蒙的历史推动作用。很多中国年轻人关于新技术、新商业、新财富以及求知创业的梦想和冲动,曾经在一段时间内到达了极致。

  新浪科技:为什么讲互联网商业是一场长跑呢?

  胡延平:主要有这么三个原因。

  第一,从商业本身来讲,任何投资回报都需要时间。即使在别的任何一个行业,从投资到营利有一个过程,比如媒体一般需要至少三到五年。互联网服务业并不能例外。

  第二,整个互联网服务业在整个中国社会还是一个幼稚幼稚产业。它的市场基础还不够大,它所面对的用户群的消费能力还不够高,商业模式本身还有很多需要探索、创新和提高的地方。很多新的产品和服务需要开发。

  第三,互联网相关技术的发展其实才刚刚开始。目前相对幼稚的技术在很多方面还不足以支持大规模的商业应用,但是再过5年、10年的话,显然将会发生很大变化。比如底层协议从IPv4向IPv6转变之后,IP地址数量不足问题、安全问题将得到根本改善。另外,带宽也将会有突飞猛进的增长。另外,最关键的是基于宽带互联网的应用和服务,将会有非常迅速的发展。互联网商业从根本上是一个非常庞大的生态系统,这个生态系统只有一开始的一两棵树木或者是一两条河流是不行的,并不象一些评论家说的那样,规模效应。

 

  *最需要反思的不是商业、技术而是舆论和管理

 

  我们的社会一直缺乏这样几样东西。第一是科学精神,第二是多元、宽容精神,第三是纯商业眼光。互联网的春天还没有到来

  新浪科技:最近一些网站开始盈利,媒体分析认为互联网的春天来了,你赞同这种说法吗?

  胡延平:我不这么认为,互联网的春天还没有到来。很多人没有看到技术创新的巨大潜力和互联网发展的长期性。只是用一种短期眼光来看,简单用泡沫之类的字眼加以概括,显然是比较偏颇的。互联网进入中国15年以来,最需要反思的不是商业、技术,而是舆论的急促、管理思想观念的滞后,以及我们社会价值观的狭隘。过去互联网公司不营利不能说明什么,现在互联网公司营利了,也不能说明什么,因为这是一个动态和长期的过程,不能用局部的眼光去看待整个互联网的发展。比如过去互联网热潮刚起来的时候,说互联网如何如何的好,讲了一些非常过头的话,后来互联网泡沫开始破灭的时候,又有很多人口诛笔伐,恨不得人人落井下石;现在一些互联网公司开始营利了,一些人又开始讲互联网的春天来了。

  提问:从一个极端到另一个极端。

  胡延平:我们的社会一直缺乏这样几样东西。第一,科学精神,用一种系统、全面、客观、求证的眼光去分析、对待一件事情,量化的东西尤其少。第二,缺乏一种多元、宽容精神。对于新生事物,无论它发展得怎么样,常常不能够用一种宽容、理性、建设性、善意的长期眼光看着它茁壮成长;相反,恰恰是一些阴暗、丑恶的事物,却得不到应有的鞭挞和惩罚。第三,我们在很多时候还没有学会用商业眼光去看待周围的世界。而是用一种泛道德、泛文化甚至泛政治的眼光进行世俗批判。其实互联网在很多时候无非是一种商业,背后仅仅利益二字而已。

  

   
*资本过剩是互联网泡沫产生的根本原因

  

   
资本过剩危机的解决不是通过压缩实物经济的供给来实现的,而是通过压缩货币本身的价值来实现。资本泡沫比实物经济泡沫大得多,也可怕得多

  新浪科技:舆论总是在不断地说泡沫、泡沫。但是,泡沫究竟是怎样形成的?仅仅是当时有很多人员、资金都投入到互联网领域来吗?仅仅是投入太多、投机太多吗?

  胡延平:很多人把错误归结为虚拟经济与实物经济的错位,归结为电子商务、互联网是一场骗人的神话。实际上,我们看到的泡沫从本质上讲是资本泡沫而不是网络泡沫。是资本经济与实物经济的错位。资本过剩、过度投机造成的资本泡沫是互联网、信息技术产业经历大起大落的根本原因。纯粹从利益角度讲,互联网、信息技术只不过是上个世纪90年代中期以来资本市场的一个黄金题材而已。在这一点上,互联网于房地产、能源、交通行业没有什么区别,和今后的生物技术热潮也没有什么区别。

  西方发达国家经济的发展始终受三个因素的驱动:第一个因素是市场需求的拉动,第二个因素是技术、服务等商业创新的推动,第三个因素是各种资本投资的驱动。这三个因素不同的排列组合,产生了不同的或平衡或不平衡、或繁荣或萧条的经济发展状态。这一轮泡沫,最初的产生是因为网络信息技术的创新,技术创新成为资本市场的黄金题材,然后投资才大量进入这个领域。虽然中间技术创新、市场需求一直保持着适当的增长速度,但是和整个资本市场的膨胀速度、追捧力度是是不相匹配的。反映在企业这一边就是股价过高、市盈率奇高。泡沫越吹越大,最终无论出于获利出逃还是利空恐惧考虑,投机资本的抛盘都是必然的。

  这就是我们分析到的第一点原因,资本的过度投机。

  第二个原因,大量国际资本在过去十多年持续进入美国,近一两年又持续抽逃造成了金融市场的极度不稳定。美国经济在2000年以前保持了十多年时间的持续增长。这种繁荣使得全世界各地的资金都大批量地进入美国资本市场,仅中国政府购买的美国债券就有2000多亿美金。涌入美国资本市场的资本很大一部分进入成长性比较好、投机空间比较大的新兴产业。实际上所有新兴产业、幼稚产业,都曾经经过资本"吹大"的过程,否则一开始很难发展起来。但是,资本驱动和资本泡沫之间只有非常微笑的一点差别。一个产业的成长根本做不到完全没有泡沫。

  第三个原因也是最根本的一个原因,就是资本过剩。互联网泡沫只不过是资本主义经济在历史上曾经产生的很多泡沫当中的一个。是资本经济和实物经济之间的关系扭曲造成的结果。这是隐藏在深层次的问题的根本症结。注意,我们现在说的是资本过剩。如果说实物经济有泡沫、过剩还好说,牛奶太多把牛奶倒到地里去,纺织机器太多把机器都给砸了。但是,现在不是实物经济过剩,而是资本过剩。大量过剩的剩余资本在寻找出路。这种情况下如果爆发新一轮的经济危机,肯定是货币本身的危机。货币贬值、金融体系崩溃,导致经济崩溃。事实上从东南亚经济危机到拉美国家的经济危机,已经非常明显的表现出了这种特征。最后危机的解决不是通过压缩实物经济的供给来实现的,而是通过压缩货币本身的价值来实现。资本泡沫比实物经济泡沫大得多,也可怕得多。美国在本轮资本危机中的现实处境是摇而不坠。

 

  *环境改善:对内开放比对外开放更加重要

 

  中国经济在90年代后期以来为什么会出现很多问题,为什么讲改革进入深水区、经济发展存在失速危险,我认为比较重要的一点原因还是在于经济机制的一些深层问题

  新浪科技:您觉得咱们国家现在的信息技术、互联网发展环境怎么样?

  胡延平:现在的环境比两三年前好。政府对待互联网、信息技术的态度,其实这两年有了非常大的变化。原来对很多中国人而言互联网如同洪水、猛兽,网络媒体也一直处于非常敏感的发展地带。现在是如何为我所用,如何利用互联网、信息技术这种先进手段更好地进行社会治理等工作。另外,信息产业管理政策跟过去比比较开放。尤其是信息化带动工业化的战略国策出台以后,以及中国加入WTO以后,这方面有了比较大的改变。在破除电信垄断等方面已经卓有成效。前几年互联网服务业如果管制少一些,其实可以发展的更好。

  但是也有一些很不尽人意的地方。比如对内开放比对外开放做的差一些,民营资本进入信息产业关键领域还是有很大障碍。实际上,对内开放比对外开放更重要。首先应该是对内开放,然后才是对外开放,蛋糕总应该先让自己的人吃,然后再让外头人吃。不然没道理。

  对内开放应该在这么几个方面有所突破:第一是资本市场的开放,促进产业、资本对接,打通经济发展血脉,繁荣新兴产业,为国民经济塑造新的增长点;第二是互动信息传媒市场的开放,促进新老产业融合;第三是电信产业的高度开放。这三个领域的对内开放的力度要加大,对外开放有些方面倒是可以缓一缓。

  新浪科技:实际上这几个方面大家都抱有很大的希望。

  胡延平:是呵,越快越好。中国经济这么多年来为什么一直保持着这么高的增长速度,我认为部分原因在于过去的不发展。基础太薄弱,底子太薄,有太多人想要赚钱,有太多人想要创业,有太多东西需要松绑,而一旦稍微放开便会释放出巨大的能量。但是中国经济在90年代后期以来为什么会出现很多问题,为什么讲改革进入深水区、经济发展存在失速危险,我认为比较重要的一点原因还是在于经济机制的一些深层问题。比如在中国,资本严重过剩与资本严重短缺同时存在。银行里面的钱多的没有出路或者说没有好的信贷、投资、保值增值渠道,很多企业却上天无路、入地无门,找不到扩大再生产的救命钱,股市本来是很多的资本、资源配置枢纽,但却时常成为一些投机分子的圈钱机器。资本市场与产业经济发展之间的链条在很多时候处于断裂状态。很多肠梗阻是人为造成的。

  所以,我们真的希望互联网服务业、信息产业在中国的发展环境在各方面都能够有明显改善。只有这样,我们的一些战略目标才能够实现。

  对话背景:1987年9月20日,钱天白教授发出了中国第一封电子邮件,主题是"越过长城,通向世界"八个字。正像这封邮件主题所"暗示"的那样,互联网在中国的发展超越了技术、人群、国界以及文化等许许多多"边界"。15年来,尤其是1995年商业Internet正式起步以来,互联网所掀起的资本狂飙、财富冲动、创业热潮、观念摩擦、体制碰撞、新媒体神话乃至最具戏剧性的泡沫破灭等社会冲击波,曾经冲撞过每一个国人的心灵。互联网对我们的启蒙,不仅仅在于技术商业层面,我们从互联网上面获取的,也不仅仅是一些内容信息。

  迄今为止,互联网在中国社会依旧处于小众、边缘状态,但是主流人群、核心媒体对互联网的关注却大大超过了互联网本身能够创造的价值。也许互联网背后代表的不仅仅是一种新经济,更是我们生活和工作的一种全新的商业秩序和经济生态。当然,这种新的生态迄今为止依旧是不完整、不清晰的。所以,在整个启蒙完成之前,互联网一直是我们的彼岸。

  互联网获得如此之多的关注,更多原因在于利益而不仅仅是注意力。新技术的确正在改变传统的商业格局,新的生产力冲击着原有的利益格局,信息化对于市场化进程的直接推动作用显而易见。经济存量的切分与市场增量的争夺,以新旧产业在资本市场的不同待遇得以体现,以新旧企业制度转换过程中的权益分配得以体现,在新老产业的优胜劣汰中得以体现。一个"洗"字曾经非常准确地概括了眼前已经发生的一切,洗钱、洗出局……总之,都是洗。最浅层次的利益区分,来自于数字鸿沟,那些信息技术的拥有者和信息强势的获得者,在与其他人群的竞争中处于空前优越的地位。人群分化、组织分化,互联网改变了很多东西。

  王培松:海信信息产业集团副总裁

  2001/06/21

  不能挣脱国有机制的制约一直是海信IT产业发展的瓶颈,于是,整合成立IT集团,通过灵活运作来实现从市场到资本的全线突破,将成为海信寻求产业升级的关键一着。企业文化正统含蓄的海信,也许到了该张扬个性的时候了。

  战略

  逐渐大家听到的关于海信的消息就不局限于我们又发布了什么新产品,可能更多的是关于市场运作和资本运作方面的信息

  胡延平:海信即将组建信息产业集团,这个计划与海信整体的发展战略之间有什么样的关系?在组建集团过程中海信重点考虑的是哪几个方面的问题?

  王培松:海信发展IT产业最大的缺陷就是我们的资源没有共享,这是我们计划组建IT产业集团最主要的考虑。最迟六月底,海信IT集团就将成立,我们准备将研发和市场这两块搬到北京上地来,搬到真正的IT前沿阵地上来。逐渐大家听到的关于海信的消息,就不局限于我们又发布了什么新产品,可能更多的是关于市场运作和资本运作方面的信息。海信是一个比较典型的国有公司,国有公司在传统家电领域可能感受不到国有机制对产业发展的制约。当我们发展IT业的时候,就发现有许多需要灵活运作的方式,包括一些决策过程,国有机制确确实实跟不上。因此从实事求是出发,海信决定建立IT产业集团,这个计划已经经过了多方面的验证。建立集团以后,我们就可以对海信的资源进行一些整合。使海信的长项得到发挥,资本市场和产品市场的联动作用会更显著。今后一个阶段,我们某些板块上市、买壳,以及与国际上一些大公司合作,一系列的动作都会陆续推出,目标是对我们现有的三家IT公司进行整合。如果海信还抱着现有几家IT公司的话,每年是会有发展,但会受到多方面的制约。IT集团还有一个非常大的优势,它就象防火墙一样,能够隔断国有机制下必然发生的运作缓慢和决策过程中的不合理现象,为海信的发展解决很多问题。

  胡延平:这次海信成立IT集团,海信的高层领导亲自运作,而且海信还提出了“无限沟通”的世纪战略,这是不是意味着在整个集团层面上包括家电业也会向IT这个方向转?另外未来的IT集团会不会还有一些扩张的打算?因为在我的印象中,您以前说过海信和一些美国公司合作的事。王培松:现在海信的主业还是三大块,家电,通讯,计算机。但是海信最大的长处仍然是家电,即使在目前的国有机制下,我们还是下决心要把家电业做大。在六月十八号的青岛国际家电博览会上,海信会推出一些新的家电产品,包括以前未涉足过的白色家电,这会令中国家电业市场产生不小的波动。海信决心把家电产品线越做越长,越做越宽。至于IT业,首先我们要把现有的三块做好,但我们不会仅仅局限于这三块,以后在整合和服务上,海信肯定会进入其他IT领域,但有一点我要强调,海信永远不会去赶时髦,只有看准一个项目有钱可赚的时候,我们才会去做。至少在目前,在我们还没有很大影响力的时候,还是要务实一点。

  胡延平:您刚才讲了海信IT产业集团成立后在资本和体制方面的一些安排,那么在业务这一块,下一阶段海信的产品策略,市场运作以及与其他公司的合作会有些什么样的安排?

  王培松:还是要分几步走,关键是资源共享的问题。今年海信年会确定了几个工作重点,一个是IT集团的整合,第二是改制,第三是运作模式的转变。海信首先要把业务继续做大,在这个基础上再考虑怎样对运作模式作一些改变,逐步从卖产品转向卖服务。IT集团成立以后,我们在整合的思路上会有一个越来越清晰的主线,既要适合国情,也要适合公司的实际情况和我们掌握的资源。我们会专注于自己能做好的那块市场,在自己的优势领域中打出一片天地。作为一个家电公司,我们和其他PC厂商相比最大的优势是在内部管理上,包括质量管理等等;第二个优势在终端市场的维护,我们有一大批深谙中国市场规律的技术人员和营销人员;第三是我们品牌的优势,以及相对比较先进的观念。现在我们和一些公司包括一些国外的企业也在洽谈一些合作项目,进展很顺利,我们希望引进一些重要的合作项目,将海信IT这一块整合起来。我们也会通过资本市场和产品市场联动的手段,使我们的PC产量和销售量能够更上一层楼。

  胡延平:海信的企业文化一向不太张扬,但您今天提到海信要成为信息家电标准的制定者,您能否解释一下?

  王培松:信息产业一个大的趋势是,市场正在推动传统家电业向这个方向靠,海信的目标是要成为信息家电标准的制定者,我们已经是国家863项目家电信息化标准的制定者之一。海信非常清楚自己的优势,在信息家电这块海信就是应该成为一个先导者,而不是跟进者,海信有资格、有能力创造一些比较超前的概念。今后我们不是仅仅在某些单个项目上推出一些尖端的技术,而是要把家电和PC的技术资源进行充分的整合。

  管理

  海信IT集团的整合完成后,部门之间的分工会更细、更明确我们希望在发展IT方面能够跑出去,有一个大的发展思路

  胡延平:现在海信有网络科技、数码科技、计算机公司三块IT公司,如果将来整合在一起,他们三者之间会是一个什么样的关系?

  王培松:应该说海信IT集团的整合完成后,与现在的框架相比,大家也许会觉得在内容和形式上都没有什么太大的变化。但在实质上它的变化很大。经过这样一系列运作,就能使公司内部一些业务能力特别强的人将精力放在业务上,而另外一些人力则会被拿出来放到资本市场以及一些合作项目的运作上,到那时部门之间的分工会更细、更明确。第二我们还是想分几步走,并不是一步就完全到位。现在我们的三个公司相对来说都比较弱小,这个整合至少要用一两年的时间。前段时间我在北京和几个券商进行了接触,他们对我们一些软件的概念非常看好,并且和我们一起探讨了一系列方案,包括怎样借壳,怎样运作,怎样通过这些运作将海信其他市场带动起来,把海信的产品打出去。这些方案将在IT集团成立的时候正式公布。

  胡延平:海信IT集团在股份的构成上,是一个什么样的状态?是以内部员工持股为中心呢?还是以外部持股为主?

  王培松:海信IT集团从成立的第一天起就是股份制企业,而且会逐步减小国有股的成分,对于这一点,董事会已经形成了共识。股份构成主要分为三大块,一块是海信集团,第二块由个人股份构成,第三块由很多的投资基金构成。现在我们已经接触了几个比较大的基金公司,他们对投资海信IT集团很感兴趣。

  胡延平:刚才您提到海信要做大,到底要做多大?有没有一个具体的量化概念?另外您提到集团分三步走的策略,就是整合、改制,然后再进行运作模式上的转变,这里面会遇到很大的管理改革上的压力,海信如何应对这种压力?

  王培松:海信的目标是三年内在整个信息家电领域做到国内市场占有率的前两名,这个领域是包括PC在内的。至于压力现在主要是怕做不好的压力,人事上的障碍已经清除了,在内部管理上我们正在作相应的调整。我们希望在发展IT方面能够跑出去,有一个大的发展思路。大家最近也看见在中央电视台黄金时段的广告上,我们的数码科技做完了,网络科技又天天开始做,我希望在今年中国的媒体上,关于海信的声音会更多一些。

2001年12月

  陈澧:网捷网络公司副总裁

  不管是在电信、有线电视还是数据网领域,大家都一致认为,未来的网络就是一张整合的IP网,而目前IP网从很多方面,并不能完全满足大规模的商业应用,尤其是电信级的服务需求。许多新业务由于品质问题而无法迁移到IP上。市场出现的情况是,网络设备提供商的设备照卖,网络建设和运营商依旧在花费大量的资金建设、投资和运营,但实际收入上不来。当然,众多路由交换厂商都把目光聚焦于下一代网络,以应对新需求的挑战。而朝全新的下一代网络迁移的过程将是一段并不平坦的征途。完成这个大规模迁移的主要力量,将会是把握客户需求、紧切市场脉搏、提供战略前瞻的技术创新企业。一年前进入中国的网捷公司在现今宽带网的建设热潮中抓住了10G以太网契机,铺设起从接入层到汇聚层到核心层的宽带IP城域网端到端通途。

  发挥技术创新潜能

  胡延平:网捷公司创立时间不长,规模却得到了迅速扩大,并且像许多新锐企业一样,具有良好的成长性。公司文化和对关键技术的判断起了什么作用?

  陈澧:网捷公司96年在美国成立,我们的公司文化一直保持低调。从头到尾我们就很谨慎,从外拿创业基金也有一个原则是让员工所持的股份要超过投资人的股份,好处是可以决定公司方向,不受投资人的控制。在今年美国股市低靡状态下,我们可以顺利地在市场上买回公司将近1500万美元的股票,使公司财政上健全,还有一方面这使员工有信心,公司向心力很强。

  Foundry公司提供的产品包括互联网路由器、互联网流量管理第四至七层交换机,以及第二/三层千兆位以太网(Gigabit
Ethernet)多协议交换机。

  胡延平:在全球经济放缓的情况下,网捷对整个路由交换市场怎样看,公司又是如何按照自己的方式运作呢?

  陈澧:美国经济的下滑致使全球市场不景气,但是今年我们在中国的销售量比去年超过一两倍还不止,这说明中国市场潜力很大。而且在中国,我们承接了9个省的城域网项目,有广东、江苏和胜利油田和公安部门还有IDC项目。

  网捷主要面对四个市场:一是电信级,二是企业级,三是城域网,四是从事电信服务的公司。网捷公司总共有600人,营业额去年超过了3.5亿美金,网捷拥有稳健的财政基础,现金及流动投资达2.84亿美元。全球有4000个客户。我们的人均产值很高,大概是其他生产路由交换设备厂商的10倍。

  路由交换的市场是一个快速发展变化的市场,有一些大公司由于产品线过宽,身躯庞大,转变起来较困难。在这个市场中我们最大的优势是产品的价格和性能,这迫使我们时常在考虑下一步该做什么,如何创造更高的价值,更好的产品,把价钱拉下来,服务更大的市场。公司不停在移动,因为高科技是竞争激烈的行业,你唯一能生存下来的法门就是你得一直移动,并且比别人快。

  还有,对我来说,最骄傲的一点并不是公司上市或者公司在五年前,从零开始,两年后开始盈利,一直到现在,而是公司的向心力很强。我主管的软件工程和质量保障部门有100多人,目前还没有人离开这个公司,只有两个人退休。

  胡延平:在不断的变化的市场竞争中,您是如何看待技术创新的,在这方面,网捷是怎样做的?

  陈澧:一般由创投人兴办的小公司,它的困难不是在于推出第一批产品,而是缺乏继续推出新产品的能力。问题可以归咎于美国的股票制度,例如公司一旦上市,早期的技术人员在得到了大笔资金后,就退休或离开公司,以至于产生了技术断层。我们公司很幸运,技术人员都还是原班人马。

  我们的10G以太网商用产品将在不久后正式面市,在推新品的过程中我们相当谨慎,在几个很重要的客户在使用,万一有问题可以及时改正,这同我们在财政上的做法很类似。我们在财政上很保守,这也是为什么我们能赚钱。在99年和2000年,很多公司都在盲目扩充,我们依然保守。回头看,现在许多公司在裁员,我们没有。网捷在市场竞争中一直走得很稳。我们选择竞争对手的弱项或市场需求较大的领域,专注于其中部分领域,提供产品、提供服务,技术更新处于一个领先的程度。

  胡延平:从用户角度讲,在选购产品时一是要考虑产品的性能价格比,二是系统一体化程度。短期讲,你们以核心产品发展为优势,但从长远来看,还是要扩展至周边的产品。陈澧:一体化是给大公司带来了很多优势,但是大公司的一体化也不是真正意义上的一体化。许多产品线是通过并购其他小公司的新技术而诞生的,产品使用起来还是不一样。我们的产品从头到尾是自己研发出来的,产品相融性很高。

  胡延平:有一种说法,美国经济在经历了萧条后还会复苏,中国经济也会保持较快的增长速度,但IT的黄金时代已经过去。您同意这种说法吗?

  陈澧:在经济不好时,例如84、85年也有此言论,我不同意这种说法。拿中国举例,中国进入WTO后,如果要提高国际竞争力,必须在关键性业务和资料产品上更有效率。获得高效率的途径就是要投资在科技上。IT系统可以替代许多人的工作,使工作流程更快,人的生产力更高。另一方面,虽然科技在进步,但许多产品并不很方便,比如PDA和手机的功能还没有整合。这表明科技产品还不成熟,也预示着还有机会,有市场空间。

  胡延平:IT产业的调整,一个是全球范围内,产业分工的调整,制造业进一步向低成本的地区转移;还有是IT产业内不同分支产业之间的调整,比如许多公司的合并重组。从技术产品的角度来看,IT产业结构调整具体表现在哪些地方?

  陈澧:很明显,现在很多公司的制造部门已分离出去或把制造任务交给别的公司,网捷就是这样做的。公司更专注于产品的附加价值,IT产业也是如此。一个产业如果做得很成熟,像PC已非常成熟,它就移到了生产成本低的地区。但是产业永远有高端和低端之分,今天的科技还没有到终点,许多地方需要改进。在这种情况下,永远有高价值的东西。所以IT产业间的调整在低端和中间层会比较明显。

  抓住下一代网络的契机

  胡延平:我们看到公司在创立初是选择了千兆位以太网作为技术方向,公司当初是基于哪方面的考虑?

  陈澧:96年路由交换市场上有3COM、思科、BAYNETWORK。到底那一家会在主流,我们在当初的选择就面临两个风险。一是哪些技术和产品是今后发展的趋势,二是今后哪家厂商的技术和指令是主流。最终我们选择开拓高密度千兆位以太网产品。千兆位以太网的每条线路能运行长达150公里,能为城市区域网络的长距离光缆提供稳固基础,非常适合企业及ISP区域网络(LAN)/广域网络(WAN)应用。

  在设计产品中,我们按照主流厂商趋势,设计出指令比较接近,应用方式接近的产品,对于客户来说,产品的更新易接受,不需要花更多的钱去培训技术人员。五年后证明是正确的。

  胡延平:当初网捷的创立是新技术的驱动,如今,客户迫切想了解的是在路由交换领域有哪些新的技术、动态和理念?

  陈澧:科技是永远向前移动的,而且越来越快,呈几何倍增长。那么在网络上,需求也是呈几何级数增长。各种宽带服务要求更高的路由速率。我们将在近期推出的10G以太网产品提供更多的控制,在日本已有客户开出了订单,需求是很旺盛的。

  中国人们抱怨的最多的是上网速度,需要宽带网,在经济发展如此快速的情况下,网络对宽带的需求也是很大。10G以太网能够兼容以太网、快速以太网和千兆以太网技术,并可减少光纤用量。在此基础上,能提供高层次的服务,进行速率控制,增强网络的安全性和灵活性。我们互联网流量及内容管理交换机系列能提供强劲性能表现的第二层至第七层交换,优化现今急速增长的网站交易、网站应用及电子商务流量。Foundry公司的互联网流量和内容管理交换机是以Foundry独一无二的互联网流量及内容管理套装软件Internet
IronWare推动,让企业和ISP网络管理人员能轻易控制管理网络基建设施。

  另一方面,客户越多,就越需要专注在访问和接入设备上,而重要的一点,接入设备价钱要低,性能要好。我们的方向是在接入设备上力求高性能、低价位。

  企业网中,更追求把路由的功能融合在交换机上,公司就管理一台机器,层面降低了,管理也容易。还有,交换机是由硬件来进行传输,相对路由来说,速度很快。我们从生产产品的第一天起,就把路由的功能放到交换机上,如果客户购买了交换机,又需要路由的功能,我们只需要给他路由的软件,加装在同一台设备上。我们在这几个方向同时跟进。

  胡延平:网络时代,各个公司都在用不同的方式演绎着下一代网络的概念。网捷从路由交换的核心技术角度如何看待?

  陈澧:我们同INTERNET2达成了很多共识。从技术上来讲,MPLS多协议标记交换技术正在引起越来越多的关注,它以其特有的IP流量工程和VPN应用技术,为电信、企业的大型网络提供可靠的安全性保障,同时为IP宽带网的关键业务提供有效的保障。其他的公司更多是在第三层,而网捷在第二层网络协议上就有优势,并且在此基础上的MPLS
VPN技术能利用最新的流量工程、带宽管理和计费技术,帮助电信运营商提供高附加值和具有投资回报的服务。

  网捷的MPLS远景是延伸网捷的全球以太网解决方案,使之包括基于MPLS的传输系统,在MPLS核心上提供完整的第二层、第三层和VPN服务。

  我们的特殊技术SUPERSPAN超级分散树协议将第二层城域核心组织成易于管理和配置的更简单的STP域,以实现网络平面化的发展。

  胡延平:不管是在电信、有线电视还是数据网领域,大家都一致认为,未来的网络就是一张网,IP网。但目前IP网从很多方面,并不能完全满足大规模的商业应用,尤其是电信级的服务需求,您能从技术角度分析IP网存在哪些问题?目前解决这些问题的方法有哪些?

  陈澧:IP网的缺点是不能保障服务质量,所以就提出了MPLS的技术,它是从今天的尽力传送IP网络向明天真正的多业务新公网发展的关键。MPLS对资源的占用很少,但MPLS被广泛使用时,网络设备必须满足它的要求,但完全实现恐怕要在5年后。

  胡延平:目前这也是数据网建设比较困惑的问题。大家对IP网的期望值都比较高,投入大,但新业务由于质量问题无法迁移到IP上,出现的情况是,网络设备提供商的设备照卖,网络建设和运营商依旧在花费大量的资金建设、投资和运营,但实际收入上不来,短期内如何?

  陈澧:朝全新的下一代网络迁移的过程是渐进的,5年将会看到最终的结果。就目前来说,IP有其成本上的优势,服务收费很低廉。随着越来越多的企业转向网络,新技术将不断涌现。

  国内现在有很多人使用IP电话,但通话品质不能保证,这牵扯到很多因素。因为在IP上传输语音或数据、多媒体等,必须保证IP通路上没有一点是延迟的。但是目前IP网上很多传输设备都是旧机器,是按照原有处理数据设置的,面对新的需求,网络内部存在很多瓶颈。确保永远在线必须做到网络中的每一点没有延迟,这就要求大规模更新网络设备,这不是短期行为。

时西忠:方正电脑公司总经理

  2001/08/10

  新官上任三把火,时西忠刚刚就任方正电脑公司总经理之后对企业进行了三项调整。一是业务调整。原来方正强调产品,今后将转变为方案+产品的应用模式。其次方正仍然强调渠道的扁平化,今后商用电脑的渠道会按大行业划分,服务器以技术力量较强的北京产品部推广为主,用顾问型的方式扩大推广力度,各地渠道信息进行配合;家用电脑将广泛布点,建立专卖店、连锁店、卖场;笔记本电脑将在各地找专门的代理商专作笔记本电脑的销售。再次就是组织架构的调整。首先是强调以产品为中心,以客户为导向来加大产品事业部的力度,产品部将集合研发、市场推广进行内部管理,它将成为利润中心,更多的决策权下放,有更多权限,对客户的需求产生应变、反馈。北京的职能机构明年将变为横向的对内服务部门,财务、体制管理、物流、人力资源都是所提供的服务。变成一纵两横的体系结构,综合纵向的产品机构与两个横向的服务部门、销售平台的优势。这样的结构有可能造成管理难度的加大,但是方正电脑将继续鼓励各部门间的配合、利用绩效考核的手段来降低这一难度。

  胡延平:方正以往给大家的印象比较低调,不善于炒作,而且会不时爆出一些负面消息,但在业务上增长却很快,以至于个别难以撼动的PC大厂商在方正的追赶下也感到了压力。在与可口可乐联合促销后,方正在二、三级城市的品牌知名度达到了72%,品牌首选率达到28%,方正是如何做到这一步的?

  时西忠:我觉得方正电脑的发展模式与别的PC厂商不太一样。比如联想,在业务模式上强调的是分销,建立一整套渠道体系。五年以后,方正电脑面世。那时比较大的经销商伙伴都在做康柏、HP等等,方正作为新生品牌没有这方面的优势。因此,我们当时通过两个模式销售,一种是直销,通过北大方正电子公司在全国各地三十余家分公司的计算机部来销售,而且方正电子主营排版系统,本身就面对直接客户,有强大的销售能力。同时,我们的电脑还有分销,也是由各地的方正电子分公司去发展分销渠道。因此我们是直销+分销的混合销售模式,以直销为主。但我们也看到,如果我们做通用产品,量化销售,直销就不能解决问题了,因此在1998年,方正集团控股上海延中时,将方正电脑的业务从方正电子中剥离出来。资产的剥离带来更大的转变,一是我们的销售模式改变为只做分销,同时也实现了组织结构的调整,把原来方正电子各分公司的计算机部的人员剥离出来成立方正电脑公司在各地的代表处。这些代表处完全受控于方正电脑公司,并在当地大力发展方正的渠道。所以1998年是方正电脑业务发展的契机,实现了业务模式的转型和组织架构的调整。由于做直销出身,方正对客户的理解比较深刻。同时由于我们找到一些大分销商,便根据我们企业的发展特点和发展阶段,建立扁平化的渠道,厂商——代理商——客户,广泛布点,减少了流通环节。

  第二点,方正电脑在各地有办事机构,因此在一些具体的项目上,电脑公司的代表处作为厂商代表直接与客户接洽,去做工作,给用户的感觉不一样。另外我感觉方正电脑的一个优势是我们产品一直保持着价格上的稳定。为我们的品牌建设及影响客户购买方面产生了积极的效果。总的来说,我们一开始就明确了公司和产品的定位。

  胡延平:现在看来,方正电脑的管理体系做得比大家想得要好,方正电脑的资金周转、库存周转非常快速而健康。

  时西忠:我们1999年进行了组织结构的调整和销售模式的转变。当时面临的问题就是,企业规模加大时怎么办?存货的周转和应收款的周转是非常重要的,业界就有人在这个问题上栽了跟头。因此我们也重点抓这一块。我们的管理体系是与绩效考核密切相关的。1999年,我们要求各地代表处不许做直销必须做分销,成为当地的物流中心,为代理商提供技术和销售支持。我们对代表处的考核指标不仅仅是销售额和销售量,同时还有多个考核指标。一是产品方向系数,我们需要把量做上去,但同时要实现各种产品包括家用电脑、商用电脑、笔记本电脑与服务器产品的全面、均衡发展。在财务方面,包括对存货周转速度,应收款周转速度,毛利率以及销售费用率等四个方面进行考核,我们还建立了与绩效考核相配套的激励系统。这种管理模式的运用使得公司在实现销售高速增长的同时,保证了企业持续、健康的良性发展。方正电脑公司这种简单的职能型组织结构,确保了各业务领域资源的充分运用,从而为实现方正电脑这两年的高速增长提供了组织保障。

  胡延平:俗话说新官上任三把火,尽管你不是新官了,但对于下一步方正电脑的发展一定有自己的计划,包括管理上的、运营上的。

  时西忠:当前IT产业生存的外部环境发生了变化。包括市场需求的变化,新技术新应用带动的产业调整,以及中国加入WTO的利好因素,都给IT产业带来新的机会。

  从内部来看,方正电脑也经历了不同的发展阶段,目前公司的规模已达到1999年的4-6倍,基于这两方面考虑,我有三个方面的调整计划。

  一是业务调整。原来我们是强调产品,今后要转变为方案+产品的应用模式。具体的比如服务器这一块,我们的咨询、软件开发、解决方案一再加上产品,这些业务合并在一起,成立一个新的部门来满足客户的需求。

  随着业务模式的调整,渠道也要与之配套。我们仍然强调渠道的扁平化,但与1999年1月的渠道建设已经发生了许多变化。用户的需求层次在提高,产品如果没有附加值就会处于劣势地位。今后,商用电脑的渠道会按大行业划分,需要代理商把行业做深做透;服务器以技术力量较强的北京产品部推广为主,用顾问型的方式扩大推广力度,各地渠道信息进行配合;家用电脑将广泛布点,建立专卖店、连锁店、卖场;笔记本电脑将在各地找专门的代理商专作笔记本电脑的销售。这样的渠道建设与两年半前相比有很大改进,我们认为处于不同发展阶段的不同产品如果不分厚薄的使用单一渠道将达不到最好的销售效果。

  接下来就是组织架构的调整。简单、纵向的职能化管理结构在公司规模较小、产业环境变化不太快时是最有效的方式,但是目前方正电脑的规模已经比较大了,而且PC行业的竞争加剧,产品生产周期越来越短,应用也越来越快。根据这种变化,我们也进行一系列策略调整。首先是强调以产品为中心,以客户为导向来加大产品事业部的力度,产品部将集合研发、市场推广进行内部管理,它将成为利润中心,更多的决策权下放,有更多权限,对客户的需求产生应变、反馈。北京的职能机构明年将变为横向的对内服务部门,财务、体制管理、物流、人力资源都是所提供的服务。变成一纵两横的体系结构,综合纵向的产品机构与两个横向的服务部门、销售平台的优势。这样的结构会造成管理难度的加大,方正电脑将继续利用绩效考核的手段来降低这一难度,鼓励各部门间的配合。

  还有一点,在4月26日公司召开的全体干部大会上,公司提出了“价值创造工程”的管理理念,并通过开展TQM(延伸全面质量管理活动)对现有流程进行改进,以提高各部门运作效率。因为只靠销售和产品方面的优势不足以使企业立于不败之地,企业是一个有机的价值系统、一个生态系统,公司应提高各个环节的流程质量,并对流程进行优化。比如说人力资源的配置,要看各部门间是否有岗位重叠,有重叠的就合并;再比如改变部门工作的流程。目前公司一些职能部门的工作流程是串行结构,流程虽然清晰,但整个过程中有等待。我希望通过改变流程来取消这种等待。只有各个流程都提高质量,才能降低公司的整体运营成本,从而使公司在竞争中取得优势地位。

2000

  韩国对数字革命浪潮、数字机遇的把握从两个方面给我们以启示:一是亚洲金融危机之后不同国家应对危机的不同策略和新发展战略值得分析;二是在发展信息产业和国民经济信息化方面不同国家之间的做法值得比较。未来的“新亚洲”不一定是数字化浪潮的龙头,但一定不可以是龙尾,未来的亚洲经济也必将是数字化了的经济。在别人都已经信息化、网络化了的时候,一个一味执着于比较优势、迷恋于效率低下的传统工业的亚洲是没有任何竞争力的,最终的结果不是把握了优势,而是越来越处于劣势。数字化是新亚洲不可回避的发展道路,全球化也是不可阻挡的潮流。以信息化带动传统产业现代化,以信息产业发展争夺未来全球产业分工格局中的有利位置,是中国的现实选择。

  有关韩国在信息化、网络化以及电子商务方面的发展情况,国内以往的介绍很少,大致的印象只不过是网民比例非常之高,网络公司也比较多等等。

  但是事实并不像我们感觉的那样简单。一个清晰的结论是:数字革命正在向韩国社会、经济的深层推进。韩国人拥抱新兴技术、产业的态度是非常积极的。尽管那里至今依然存在着财阀政治和经济腐败,但是今天的韩国已经不再是亚洲金融危机以前的韩国。而今天在我们中国被质疑来质疑去的网络、信息经济,在韩国被奉为发展的基本国策。高度的信息化、网络化已经使韩国的经济结构、产业素质悄悄地发生了变化,传统企业竞争能力得到提升,信息产业也涌现出了一批非常有实力的企业,由此为韩国在下一个阶段复苏、竞争和发展奠定了坚实的基础。

  -高科技发展速度令人吃惊,为复苏、转型、增长提供强劲动力

  前不久的《商业周刊》用较大篇幅刊登了一组封面文章———题为《韩国的数字化追求》。文章披露的数据称:如今信息技术产业的产值几乎占韩国每年4000亿美元国民生产总额的8%。根据三星经济研究院的报告,这个数字在2000年末会上升到11%,到2010年将会达到20%。

  1997年金融危机开始发生的时候,韩国无数人失业,由于缺钱买汽油,人们都把汽车留在车库里,汉城传说中的交通拥堵就这样消失了一段时间。经济在1998年缩水了6.7%,这是朝鲜战争以来最大的灾难,政府不得不从国际货币基金组织接受屈辱的紧急援助。而现在那些坏的记忆已经开始消散。1999年初高达8.4%的失业率到2000年的时候已经降到了一半。高科技发展速度令人吃惊。韩国日益活跃的信息技术产业正在加速带动韩国自己乃至全球的微机、移动电话、掌上设备市场以及其他各个领域的发展。诸如移动电话制造商Appeal通信公司那样的新公司正在和摩托罗拉那样的全球领导企业进行合作,正在开拓亚洲新的出口市场。

  -旧工业基础效率比较低,但他们正在通过努力摆脱这种状况

  高科技行业的出口收入,加上消费者花在科技产品和互联网上的钱,几乎占了韩国去年GDP总值的10.7%,以及增长额中的一半。从目前的态势看,在今年9%的增长计划中,高科技行业还将充当重要角色。韩国已经成为亚洲地区有线网最普及的国家。据统计,在在线股票交易和宽带接入方面,韩国均处于世界领先地位。4600万人口中有60%已经用上了移动电话,并且其中有一半在年底就可以登录互联网,有60%的贸易在网上进行。到2002年,有300万韩国家庭可以使用高速互联网线路。而例如非对称数字用户线路(ADSLs)和有线电视调制解调器,在美国也只有200万户,日本只有30万户。

  全球的投资者正在寻求当地的合作伙伴来开发日益繁荣的韩国国内市场,并把韩国作为向亚洲其它国家,尤其是中国出口的一个平台。移动电话大户Nokia公司已经和Telson公司合作生产和开发手机。

  Ericsson与LG合作,NTTDoCoMo打算占有SK电信10%的股份作为战略联盟的一部分,以便跨地区销售电信产品。在韩国的Cisco公司副总裁ThorstenFreitag说,现在南韩是Cisco公司在路由器和服务器方面发展最快的海外市场。

  Sun公司也有同样的经历,与去年上半年的同期数字相比,他们在当地的销售额上涨了150%,达到3.15亿美元,占Sun公司在全世界范围的总收入的6%。“韩国显然是Sun公司在全球发展最快的一个市场。”市场专家JungJuneKyong说,在过去两年中,外国对韩国的直接投资约240亿美元,主要投向信息技术产业。今年预计还会有160亿美元左右。

  除了拥有高素质的劳动力这一有利因素外,还有一个有利因素是对数字产品的狂热消费。已经有迹象显示数字化产品正在改变普通韩国人的生活。那些过去常在街上闲逛的青少年现在都聚集到了全国的20000个微机室里,在那里他们每小时只需花一美元就可以看电影,收e-mail,网上冲浪。“许多韩国人就是这样变得精通互联网的”。提供游戏,共享和临时办公室服务的Yeca网站经理WonJunYong说:一旦政府完成了现在正在进行的350亿美元的高速电信基础设施的建设,2005年95%的韩国家庭将可以进入互联网。“韩国几乎拥有一个完美的基础设施,”管计划和协调的韩国电信公司副总裁ChoiAnYong说:“有如此多的人在线就给公司提供一个巨大的、懂技术的消费群来测试我们的产品。”

  80年代IT业的支出只占韩国国民总支出的10%,种植业、钢铁和自动化设备领域的投资占有优势。LG经济研究院的统计数据表明:到去年IT业已经跳升到40%,今年将超过53%。IT产业增长如此之快,以致全国的高校不能培养出足够的软件工程师来满足需求。五月份,政府开始为国外的IT专业人员提供金卡,该卡允许他们在韩国生活十年,不用更新他们的工作签证。

  IT产业发展形成的驱动改变了韩国的出口市场,像移动电话、卫星接受器、高速终端LCD等设备占今年总出口额的27%,1998年为18%。存储芯片是最大的一类IT产品,而像移动电话和薄膜型LCD则份额不大。在上半年韩国的119亿美元的半导体产品出口中,非存储芯片占61亿美元。韩国第一次试图革新一些显眼的领域如液晶显示面板、移动电话和数字电视,而不再只是简单地复制别的牌子的产品。韩国现在的人均科研和发展支出在世界上排名第七。在注册专利方面也排名前十位。

  -不过这一切都发生在一个并不是非常乐观的背景当中

  2000年以来韩国的股票市场下跌了34%,是今年全世界表现最坏的股市之一。Kosdaq高科技市场的表现更为严酷,下跌了60%,在去年某个时候(1999年上升了240%),市场总值几乎达到1000亿美元,比泰国和菲律宾所有交易所的总和还要大。信息产业与信息化表现因此更加突出。但是,正因为如此,韩国的数字化进程才更加值得我们关注。因为这里的怀疑、冲突,不仅与我们国家在全球数字化浪潮冲击下面临的“发展陷阱”问题非常相似,而且韩国经济在亚洲金融危机后的结构调整、效率提升、走出紧缩等问题与我们也基本一样。具体而言,比如韩国也仍然更喜欢启动大型的企业。韩国的银行宁可把钱贷给他们喜欢的大公司,也不愿冒险贷给新兴的公司。一些大公司仍旧喜欢生产昂贵的,无利可图的商品投入市场,也不愿意灵活生产一些市场需要的有利可图的商品。

  值得指出的是,1997年以来中国与韩国应对危机的方式是完全不一样的:从刺激增长的策略看,韩国人更多选择了转变结构和拓展新增长点的“内涵调整”战略,而中国虽然在结构调查方面力度颇大,但整体而言依旧是外延式发展为主的增长。

  《商业周刊》分析认为:具有讽刺意义的是,要不是1998年的金融危机,改革将更加缓慢。危机为根本性的改革打开了一条出路,这些改革在三年前是想象不到的。“在韩国我们有许多压抑的能量”,韩国发展协会的Woo说,“危机是释放它的一条途径”。有些时候好的事物正是在社会剧变中产生的。“数字化经济的奖赏正在等候着韩国,现在我们必须赢得它”。打心底里说,韩国仍旧是一种包含许多非盈利成分的工业经济国家。而现在“韩国正处在争夺数字化制高点的紧要关头,否则就会在竞争中落后”。无怪乎南韩的发展会引起全球的投资者和决策者的热切关注。这是一次国家控制的工业经济能否快速、无缝过渡到知识密集型的高科技模式的大实验。大家还不知道韩国能否做一个明显的跳跃,转到美国的新经济模式,通过改革刺激高生产率。一些乐观人士认为韩国经济能够实现无痛转移。“很明显在过去的12个月里,资源向新经济发生显著的转移,韩国有足够的、从传统的企业里转移出来的劳动力资源来启动这个转变,”《商业周刊》如此认为。Cisco公司的执行总裁JohnChambers说,在线式网络经济的大量投资促进了经济的发展,网络将决定未来以及哪些公司和国家能在竞争中幸存。“在这一点上,南韩比日本要理解的好。”

  -过去那里的危机比我们严重,但未来的前景却可能更加光明

  企业倒闭、并购风潮一阵接一阵,表面上似乎到处都是危机,但是实际上就像厉以宁教授分析的那样,企业的倒闭无非意味着资源的重新组合。经历了痛苦调整的韩国经济,未来产业结构和资源配置的优化程度将会比中国的表现更好。韩国的危机应对战略更多采用的是市场化手段,由于那里的市场化程度本来就比较高。因此,过去那里的危机远远比我们严重,但是未来的增长前景却可能比我们更加光明。

  然而,目前我们的舆论、决策似乎都还处于徘徊状态。比如一位有些名气的学者何新在回答记者提问时竟然声称:“我认为把计划体制当做一种过时的落后的体制,似乎市场体制就比计划体制优越,这本身就是一个误导。我认为,我们在网络经济上早晚有一天会发现又在上美国人的当”。对决策颇有影响力的经济学家林毅夫称:“一个国家要进行产业选择,实际上并不是主观的,而是取决于这个国家生产要素的结构以及贫富的结构。是劳动力相对丰富,还是资本相对丰富。对于一个资本相对丰富的国家,其产品要有竞争力,就只能考虑用便宜的资本来替代昂贵的劳动力。相反,对于像中国这样的发展中国家,就只能考虑用便宜的劳动力来替代稀缺的资本”。

  总而言之,有两个问题值得关注,一是亚洲金融危机之后不同国家应对危机的策略和新的发展战略值得分析;二是发展信息产业和国民经济信息化方面不同国家之间的做法值得比较。未来的“新亚洲”不一定是数字化浪潮的龙头,但一定不可以是龙尾,未来的亚洲经济也必将是数字化了的经济。因为,在别人都已经信息化、网络化了的时候,一个一味执着于比较优势、迷恋于效率低下的传统工业的亚洲是没有任何竞争力的。机械的追求比较优势没有意义,最终的结果不是把握了优势,而是越来越处于劣势。数字化,是亚洲不可回避的发展新路,全球化也是不可阻挡的潮流。以信息化带动传统产业现代化,以信息产业发展争夺未来全球产业分工格局中的有利位置,是中国的现实选择。

  世界潮流,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡,这是本世纪初孙中山先生的一句至理名言,是被包括韩国在内的无数国家正在印证的一个真理,也是促使作者翻译相关资讯,写作这篇文章的原因。(胡延平)

2000

  网络泡沫的缩水其实不一定非得通过股市的调整、震荡才能完成———从纳斯达克刚刚发出信号甚至还没有发出信号的那一刹那起,.com公司的价值评估体系在老板自己心中就开始发生变化了。“还没有发出信号”的意思是说,其实有一批企业早已经先知先觉,提早开始调整了,即所谓主动缩水。也有一批企业,构建能够赢利的商业模型本来就包括在他们正在实施的计划之中。所以预期中的泡沫神话的破灭,对于这个红红火火的行业的打击,其实并不像人们想象的那样———将会是无人幸免的致命一击。最终倒在地上的不是网络经济本身,而是那些没有竞争力的网络公司。

  去年以来新创立的企业纷纷披上电子商务外衣,使自己看上去不像一个纯粹的.com公司。但是这样做就会更有价值吗?当然不是。事实正在证明:模拟电子商务不仅成本更高,而且泡沫可能更大。与那些只提供信息整合服务的公司相比,模拟电子商务公司必须完成的不仅仅是剪贴、整合,需要面对的也不仅仅是信息流,还包括虽然传统但却复杂得多的物流、资本流。而完成信息流、资本流、物流的高度融合、互动,并最终让消费者批量接受这种服务,需要付出的代价也更为高昂。模拟电子商务公司向电子商务公司的转变在后期面临的困难,也要远远大于模拟信息服务提供商向完整意义上的信息中介商的转变。因此,作为网络成为“经济”的一个过渡阶段,“模拟电子商务烧钱最快”说法的出现合情合理。

  2000年是电子商务年,但也是模拟电子商务———泡沫商务的缩水之年。缩水就是务实,真正对客户、消费者负责的电子商务是有价值的电子商务,也是为企业自己负责的电子商务。主动缩水的开始,就是企业增值的开始。

  仅仅“无商不赚”远远不够

  就在舆论开始向其加封“新豆腐渣工程”称号的时候,模拟电子商务公司们已经或者正在酝酿转型了。缩水首先从企业管理层的内心深处开始。既然自己商业模型的某些价值已经大打折扣,可能赔本连吆喝都赚不到,那为什么不调整呢?据称某些著名网站的经营重心、商业策略将有重大变化。

  业界已经认识到这一点:2000年被称为行业电子商务年———电子商务发展的新阶段。新近发布的《200
0年中国网络经济发展生态报告·第一季度》显示:行业电子商务目前呈现出10多个行发展热点:证券、教育、旅游、人才、房地产、IT、生活、图书、媒体、汽车、健康和娱乐。每一类网站都已经初步形成了初具规模的产业部落,比如医药网站一季度已经达到近200家,房地产则超过了200家。行业的意思就是深入、具体。用新成立的100OK网站总经理黎和生的话来说就是:“那种试图做成全行业、大一统的电子商务网站最终是没有前途的。每个行业有每个行业的特点,有自己行业性的游戏规则,脱离行业习惯的网站,其价值是要打折扣的”。

  行业电子商务的发展将对每一个电子商务公司的财务作出贡献:事实证明,那些新加入电子商务队列的传统产业企业,其实恰恰是电子商务成长的重要基础。日前的一份统计表明:国内已经上网的企业大概不到企业总数的1‰,域名数量只有4.8万个,其中还有一些企业只注册了域名没有建立主页,或者建立了主页而毫无内容。对300家国家重点企业的问卷调查则表明,有70%的企业认为企业对信息化投资不足,有62%的企业认为缺乏专业信息技术人才。显而易见,市场仍处于拓荒状态。4月5日开幕的国际电子商务大会,被一些媒体概括为企业对企业电子商务模式抬头的盛会。但是不管企业对企业也好,企业对消费者也好,都必须有一个基础:行业电子商务的充分发展。离开传统企业的普遍觉醒、广泛参与,电子商务公司的漫长等待将没有尽头。

  不过,在行业电子商务疾风劲吹之下,2000年还是出现了许多“模拟行业电子商务”公司。

  想革命不想“缩水”,炒作基础欠佳

  4月7日,著名的互联网新闻信息站点internet.com报道了一条来自国内的消息:某购书网遭到糟糕的评价。消息称国内某报记者在进入这家购书网之后,发现了其中不完善的订购信息和错误的快速配送声明。

  查阅4月4日的国内这家报纸,发现确有此报道,标题是《×××再夸海口》,文章写道:一向不甘寂寞的某公司3月中旬又爆出新闻,号称投资建成了全国第一家的网上书店连锁组织———某购书网:1000家书店就近送书,1小时送书到家。该公司宣称,只要上了他们的购书网,就可以选购想要的书。你可以一边喝着咖啡享受温馨,一手轻轻摁动鼠标,咖啡还热着的时候,你买的书就送到了。笔者日前亲自到该网站体验了一次网上购书,结果发现网上购书并不像广告里说得那样好。首先是网站不好上,在不断刷新之后终于看到了主页上的那句主打广告———“1000家书店就近送书,1小时送书到家”。在目录中西北地区的甘肃省,看到的居然是天津市甘肃路的一家书店。类似的情况还有不少。此外,书店列表有混乱现象,比如上海市两家书店被排在山西省,一些书店只有名称,电话号码、法人代表和地址一片空白,港澳台地区更是徒有虚名。既然书店不好找,那么该购书网上被广为称道的模糊查找好使吗?笔者在网页上看到有人留言里说找不到金庸的书。但笔者查询后,发现金庸的十几本书还是有的。笔者又用网站推荐的“按照出版社查询”,在此栏里输入“人民教育出版社”,查询结果却是“在您提出的条件中在书城中我们没有查到可提供书目”。而对该公司采访的结果是:“1000家书店就近送书,1小时送书到家”只是长期的目标。

  4月9日中午12点,某报文章发表5天之后,笔者再次访问该购书网,那位记者所说的问题依然没怎么改过来。一向以技术自居的这家公司,在自己的网页上改几个字竟然也这么难。1000家书店就近送书,1小时送书到家。既然是长期目标,在现在发布的广告中怎么敢随随便便喊出来?也许是因为已经习惯了革命——学习的革命那种压倒一切的不顾一切。但是在网络经济、电子商务发展到今天的时候,口号已经不再能够成为企业制胜的法宝,炒作也需要有基础。炒作基础欠佳的这家公司,很难成为电子商务公司中的典范。因为从一开始它就在沿袭学习的革命的许多思路,而现阶段的电子商务首先需要通过由虚到实、主动调整来使自己增值。

  传统互联网公司由虚转实

  投资者对即将上市的互联网企业要求有“良好的销售增长”和“清晰的盈利轨迹”。舆论的评价是:被称为传统互联网公司的新浪、搜狐、网易在这方面步伐有些缓慢。快也好,慢也好,新浪们正在通过与易趣、EBAY等国内外多家网站的业务合作,把自己的网站打造成为一个真正的商业实体。

  3月24日,网易宣布推出联合北京数百家餐饮企业的“餐饮娱乐上网工程”。据说后面还将有一系列类似计划,目的是在网易上建成一个开放的商务平台。4月6日的中国国际电子商务大会上,刚刚加盟网易公司负责电子商务的副总裁祝守宇透露了有关情况:“我们跟8848不太一样,我们不一定会像8848一样投入很多资源去做配送,我们的整个战略不是在网上卖一般性的消费性产品,而是要向电子商务规模化的方向发展。谁都可以做一个网站卖卖东西,但决不可仅仅局限于只卖东西。我们正在与美国的一个技术性的公司合作,正准备搭建一个大规模的软件平台;同时我们也在与中小企业合作,建立一些小的平台。别的企业与我们合作会得到很多共享的资源,比如我们会将我们的技术提供给合作伙伴。如果卖一般性产品的话,竞争是很强的。网站一定要有个人化的服务,如何根据我们所有用户的个人信息为他们提供每个人所需要的产品,不是很容易的事,但这正是我们的目标。对一两个人和对几千万人有个性化服务是不一样的。个性化服务本身需要极复杂的软件平台来支持,这是其他小规模网站所做不到的”。

  有分析认为:从报告中不难看出,中华网上市后对其业务进行了调整,透过门户网络站点发行内容只占其一小部分,而拓展电子商务策略及方案、透过网上广告提供销售服务及投资成为重点。1999年中华网公司对25家地区性互联网公司作出了策略性投资。今年3月初中华网公司公布的1999年第四季度业绩中显示,中华网已经不再是国内网络公司眼中的单纯的门户网络,其最近一个季度的总收入为1080万美元,比上一季度上升了105%,比1998年第四季度上升了
927%。

  去年以来引起广泛关注的专业化、垂直化潮流实际上也是网站使自己由虚变实的一种努力。一个重要的变化是,网站内部人才资源也开始真正走向专业化。电商网内部的工作人员2/3来自IT产业以外,尤其是市场开发人员,基本都来自传统商业企业。

  在推动经济、社会发生变革的同时,Internet本身也在不断质变。2000年3月以来,Intern
et发展史上里程碑式的两个超越值得关注:一个是美国专门销售CD等音像产品的Cdnow网站的家庭访问量超过了著名的亚马逊网站,另一个是为全世界互联网发展提供路由器等基础设施的思科公司市值超过微软,成为全球价值最大企业。超越的背后是IT产业秩序的变革、网络经济的转型。

  网络经济从来就不等于“.com"

  2000年下半年,“老三国演义”的格局将有可能被彻底打破。按照页面流量衡量网站大小的做法将被多元化的方式所替代。1998年以来,CNNIC的历次网站评选前三名都是新浪、搜狐、网易的天下,但是随着各行各业大企业的加入,“天下似乎有大乱迹象”。

  网络经济从来就不等于“.com",随着主流经济网络化走向深入,中国互联网发展将步入“巨人时代”——
—随着更多企业实施电子商务,将自己的经营与.com相结合,最大的“.com"自然不会是只拥有“.com"的“.
com"。(胡延平)