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2009-08-03

Adworld2009夏欢迎词

2009.07.09

   
7月4日看到题为“移动互联网的重新想象”的访谈后,忍不住给正在进行“重新想象”的受访者邓元鋆写了一封Email。因为巧合而又并非偶然的两件事情是:8年前的夏天,和在3COM中国总裁任上的邓总一起在张家界的奇山秀水间深聊过一个话题——统一网络。统一网络是当时3COM基础网络设备业务的以一个Slogan。而8年后的夏天,我耗费了很多想要研究求解:不同层面的互联网开放风暴正在缔造何种形态的NGI?技术、体系、结构、规则是什么?软件、硬件、服务、应用的关系是什么?终端、人、信息、网络、商业、应用之间将建立何种新的连接性?商业与营销的通路将会因之发生何种改变?而与此耦合的是,在诺基亚中国总裁任上的邓总,此刻也在从同样的角度探讨同样的问题。开放Symbian,拓展应用,诺基亚希望借助终端优势用开放平台思路主导市场,用软力量统一移动互联网。一瞬间,主要敌人变成了Google、Apple而不是新锐的三星或者老迈的Moto,不是简单的竞争胜败使然,而是诺基亚已经将重点转向决胜未来的主战场。由Open
OS、Web OS、Web Service、Open API、Cloud、Open Social、Soft
Store、SaaS、SOA等一系列看似不相关的正在轰轰烈烈发生的Big
things所构成的,是真正意义上的NGI,以及全新的互动营销世界地图。Symbian、Android、OS
XiPhone也只是夹杂其中的某些横断面而已。
   
之所以用这样一些啰嗦、晦涩的所谓的Big things作为Adworld2009夏欢迎辞的开头,是因为这些Big
things将会导致的变革远比经济周期给市场带来的阶段性破坏要来得更加有力;这是关乎所有营销业者核心利益的、更为根本的重大战役,这是决定未来营销规则与胜败的关键战役,怎么强调都不过分。它正在如此轰轰烈烈的进行着,而中国市场在该领域却是一片寂静。5月中国站长大会的时候,我做了一个关于这些Big
things的模糊讲演,周鸿祎现场开玩笑说台上台下1000多人除了他,没有一个人听懂了我的演讲的意思。的确,这样的题目不合时宜。中国市场的业者显然更关心比较务实、具体的问题,这并没有任何不妥。所以,我们不妨透过Adworld2009互动营销世界*夏,多看看逆市营销方面的一些具体问题:洞察、行动、效果、合作!

一季度大跌,二季度复苏,综合起来,网络广告市场上半年几乎没有增长,这是10多年来未曾有过的情况,关于GDP的统计数据的确实有强心针的嫌疑。在IT、汽车等广告行业大户纷纷削减预算的情况下,综合门户竟然陷入20%左右的负增长。好在二季度开始,尤其是5、6月份出现了一定反弹。

   
我们注意到,年初以来,从北京、上海、广州到戛纳,SY讲的都是腾讯智慧;新浪方面,营销中心总经理葛景栋6月开始重新强力塑造IMPACT之营销品牌;而搜狐M.a.t.r.i.x的亮相,则是对这种以综合门户为先导的各类媒体对于自身资源、产品、服务、运营从销售角度进行系统架构、品牌塑造努力的脉动的最新表现。在市场跌落、价值漩涡和营销品牌脉动的背后,实质上是门户在创新、重压之下的自我蜕变和系统进化。就整个行业而言,单一网站也好,媒体矩阵也好,在媒介碎片化、传播去中心化趋向之下,售卖方式、营销服务的转变是必然的。

   
当然,并不是只要创新变革就好,只要赶快向前走就好,只要拿出新的办法就好。如何针对消费过程不同环节、信息获取不同点位的Touchpoint进行不同方式和侧重点的互动传播,Intel于洪总监比较感兴趣这个问题。事实上,新体系、新服务和市场需求对接的过程,在很多时候比传统的做法更为困难,比如广告甚至出现投不下去的情况,比如更加精确有效的服务广告主却迟迟用不起来的问题。尽管,广告主对传统方式似乎更不满意。总体而言,市场需要继续培育,但是更需要服务的主动嫁接和深入细致的搭桥作业。在创意制作、媒介选择、受众筛选、营销策略方法等层面,其实有很多时候效果在于人工,功夫在广告产品、系统之外,而不是一切都交给系统。当然,这也要看营销Team是否的确具有精细化作业的能力。

   
Adworld2009夏,在上午设置了一个由10多个行业领域重要广告主进行热点连线的现场访谈环节,透过英特尔于洪总监,以及长虹、光大、麦当劳、马自达、李宁等企业营销主管的现场播报,我们可以了解到各个行业最新的营销温度、力度和措施。在上午的“2009
热点对话downturn or
upturn”环节,Google周文彪、凤凰网李亚、奥美王宏鹏、群邑互动吴湘玲等几位老总,与DHL、腾讯、爱情公寓等企业的朋友,将会把我们对于2009如何逆市赢销的讨论引向深入。近期与好几个同业讨论,大家都不约而同提到了奥美世纪王宏鹏执行副总经理的“漩涡论”,由于显示广告的效果无从评估,广告主于是巧拿点击作为效果评估硬指标,进而之CPS等成为效果、付费的依据和规则,媒体、代理的资源耗费越来越多而平均回报急剧下降,而实际网络媒体、显示广告的价值并非如此(注意,Adworld2009中一个题为“不以显示、点击、二跳衡量广告效果”的报告)。

搜索是复苏的主要领涨者,广告网络历经蜕变再获新生。在客户追求低成本小额灵活投放、效果导向的危机时期营销思维的作用下,广告网络处境好过单一媒体。Adworld2009夏里的百度联盟、易传媒、随视、传漾、CCmeida、弈天网络、窄告淘宝阿里妈妈等,让我们看到和2008年不一样的广告网络。所有人都知道,互联网有一个金色的长尾,而2008年的时候,广告网络的窘境忽然让业者意识到收获长尾的难度超乎预想。“集中采购、分布投放、效果聚合、精准营销”的未来、理想难以迅即照进现实。

   
不过,窘境不会持续太久。2009年,通过整合优质媒体、面向品牌广告客户、拓深数据系统、创新颇具卖相的广告服务产品,广告网络开始让业者再一次相信这个领域的确可能代表未来。在Adworld2009夏上午沈皓瑜副总裁的演讲和下午的发现论坛,可以比较多的听到这方面信息的释放。出差韩国时对张向宁总裁的勤奋专业钦佩的一塌糊涂,在海南百度联盟峰会前后被蔡虎总经理的海纳百川兼蓄并收深深折服,在MSN上和天天彻夜加班的徐鹏总裁交流心得时被创新的思想和行动的力量严重感染,还有敬业打拼到让客户和竞争对手都敬佩不已的随视薛总,我相信这些都是广告网络创新生命力的重要组成部分已经决胜未来、引领市场的关键。在Adworld2009夏,让我们聆听他们的声音!

   
在Adworld2009夏,我们还关注一位80后,李想,我们很想知道经他之手汽车之家如何成为流量最大的汽车站点,而又是因为什么,广告营收一些时候甚至进入不了前三?

   
世界上最好的工作,让澳洲昆士兰旅游局获得戛纳广告节全场几乎大满贯的奖项。中国光大银行面向全球征集电子银行广告创意的campaign,也获得了成功。在中国广告网为Adworld2009夏所做视频访谈时,与电子银行处张晓红处长的沟通,让我们了解到这类campaign的实施其实决非一次偶然的“转身”。比如为了提升营销效果,光大银行进行Web
Analytics和优化的手段方法,已经处于这个领域的最前沿。与光大创意征集案例同时入围2009上半年TOP10案例的,还有诺基亚玩乐派对全互动网络直播演唱会、雪弗莱大黄蜂大战C4、陈潇的剩余人生店、李宁“创意混搭进行时”淘宝试衣间活动等闪亮之作。诺基亚2009年的营销,真的够得上“互动”。诺基亚与土豆合作的一项有趣的互动营销计划,也将本月精彩揭幕。看来2010年1月的Adworld,一定要有邓元鋆的出现才够解渴了。

   
在奖项产生的原则方面,Adworld一直坚持6个基本点:是否具有代表性、是否有独特创新、是否互动性较强、是否形成广泛影响、监测数据表现优异、公正公开权威。知晓了这6个基本点,就可以理解为什么2008年度诸如可口可乐在线火炬传递以及蒙牛24小时直播牛奶生产等案例会成为TOP10。当然,尽管沟通多多,却还有许多其实也非常优秀的案例未能入围,敬请大家谅解,Adworld在此感谢所有关注、参与的同业!提交案例99%以上未能入围这个事实,并不会湮没在市场中获得成功的campaign的夺目光彩!Adworld能够做的,只不过是从互动营销的系统维度权威彰现这个领域的杰出代表者。

   
Adworld2009夏,我们希望给大家创造立体互动的交流平台。中关村科技园雍和园穿插进行的园区推介活动,是我们帮助大家寻找最佳政策环境、产业发展资金支持和企业发展平台方面所做的努力。以“Who联网”为主题的互动营销达人会、精英会,里面穿插举行十多场分主题的兴趣小组聚会沟通,迄今为止,反响非常热烈。Adworld2009夏,我们的设定是不国际化,注重实操,规模小于每年1月初举行的年度Adworld。我们希望它是大家的聚会,而不是我们举办的会议。

   
DCCI互联网数据中心也为大家精心准备了5道最新鲜的数据信息大餐:上半年互联网数据发布市场播报,上半年网络广告互动营销数据发布市场播报,上半年品牌传播监测数据播报,上半年媒介监测数据播报,上半年IT品牌媒介营销价值测评结果发布。其中DCCI关于营销Touch
Point的监测研究成果,结果比较有趣,有一些意外的发现。
   
DCCI同时也发布了统一、整合的“IDP互动营销数据平台”,网站媒介、品牌口碑、用户消费、广告效果等方面的监测、分析、研究,整合在一个平台之上,需求的满足可谓“All
in One”。
   
再说一说戛纳视角,从Cannes Lions
2009呈现的主题和内容来看,经济危机和互联网新媒体的发展,使得面向Digital的Chang和Evolution成为全球性的思考和行动,Cannes
Lions
2009甚至已经彻底成为   
DigitalMarketing业者的舞台,Online Advertising从往昔的配角跻身为绝对的主角,会议期间的Follow
via
Twitter象征性的成为这种转变的一个符号。从Micorsoft、Facebook、Apple、Google等缔造新秩序的大家伙,到Digitas、GoViral等,再到Twitter式的对信息、人、关系交互方式的再重构者,Chang和Evolution是全方位的,连HP这样的老者也在讲Branding
In The Cloud,真的是非常有趣。而中国又被视为解读高增长型市场的核心与重点,中国所在的部分被置于Local Insights
From Global Thinkers的第一位,由此可见大家对中国市场的关注程度。
   
对了,在这本会刊的最后,有一组8连页的形象广告,希望得到您的关注,它们是Adworld2010与您之间的预沟通。Adworld2010的会议内容、数据资讯、媒体推介、商务交流、AD100百人风云会、Who联网聚会、TOP案例大赏、年度金赢销奖,分别在此初步预告。

   
业者也好,Adworld也好,我们都正巧处于互动营销世界昂扬向上的中国曲线之上。而基于中国、辐射亚太的顶级交流平台,Adworld致力于为大家搭建最富实效的交流平台,以及成为该领域的标志性盛典。相信这样的过程,一定是让您成为主角以及让您的兴趣、需要成为Adworld核心要素的过程!

   
当传统媒体在经济危机中备受煎熬却又难觅出路的时候,网络媒体正在基于技术拓展加速蜕变,加速进化,这是未来媒体竞争真正胜出的关键。2009年既是艰难时世,又是新媒体发展的分水岭。我们相信,经过2009年的涅磐,互联网、互动营销将不再是费用占比不到5%、10%的丑小鸭。

   
再一次欢迎大家!欢迎每一个朋友!在这里,您,互动营销世界!(胡延平)

2002-01

  硬件业的重大革新

  不要对硬件产业的重大技术革新视而不见。正确的说法是软件和硬件的发展对于

IT产业而言永远一样重要。虽然产值的相对比例持续下降,但是硬件产业在材料、芯

片、板卡、显示、存储到整机产品等各个方面的创新,使得IT产业的发展活力远远胜

过以往

  64位技术多年来一直是RISC的特区。2001年英特尔联合惠普等发布的IA-64架构安

腾处理器打破了这一点。虽然到眼前为止还没有非常成熟的产品投放市场,但是中高

端服务器厂商早已经站好了队。

  据分析,获得更高性能处理器最有效的手段依旧是不断提高处理器的主频。而主

频的提高对处理器架构、工艺精度和材质也提出了更高的要求。2002年上半年,市面

上将出现主频400Mhz到1Ghz的手持终端产品。处理器领域冒出来的一个新面孔

Transmeta推出多款采用0.13
微米工艺的高性能处理器Crusoe,主频已达到800MHz。

以完全不同的体系结构实现低成本、低能耗、且与X86兼容的Crusoe一下子震动了整个

业界,Transmeta也成为笔记本电脑处理器中的一支新生力量。英特尔从2002年开始全

面转向0.13
微米工艺,奔4主频有望突破3、4G。2001年11月,Intel开发成功开关速

度可达每秒1万亿次的“TeraHertz”晶体管。利用这种晶体管,2005年,其微处理器

的速度将达10GHz,2010年则可能高达20GHz。AMD公司不甘落后,12月对外宣布开发出

一种微型晶体管,其栅极长度只有15纳米,开关速度达每秒3.33万亿次。但是,基于

硅的晶体管芯片正在逐渐接近一些物理极限,无法做得更小,这是芯片制造商在10到

20年后将面临的一大难题。IBM在晶体管技术上的突破因此更加令人鼓舞,他们研制出

了世界上第一种纳米碳管晶体管,比当今基于硅的晶体管小500倍。利用这种新技术将

能够生产出比目前的硅芯片更小、更快、耗电量更低的电脑芯片。当然,英特尔公司

也没有闲着,他们已经用光刻技术研制出了0.03微米的晶体管,并预计在3-5年时间

里就能上市。 
  显示技术的巨大进步也许将使阅读方式、视频传播、信息沟通的形式发生翻天覆

地的变化。有机发光平面显示器(OLED)将取代液晶显示屏(LCD)。耗电量、反应速

度、成本等指标都比较好的这种未来的显示器甚至可以卷起来带着看。

  存储方面2001年业界关注的最多的是存储的技术标准和管理框架。IBM等倡导的开

放架构下的IP
Storage得到了市场广泛接受,据说现在全球大约有250家厂商已经在发

展基于iSCSI的产品。惠普在SAN、NAS和iSCSI之间搭建桥梁的一体化解决方案FSAM(

联合存储区域管理)也颇受欢迎。但是不要忽视存储能力本身的提高。IBM最近推出的

AFC技术可以使硬盘的存储密度提高3倍,到2003年,这种新技术将使每平方英寸的硬

盘面积能够存储多达100GB的数据量。

  都说PC老之将死,实际上PC这个老不死的又迎来了神奇生命的第二春。从内到外

脱胎换骨,作为未来家庭数码中心和重要商业网络计算终端的PC正在质变。

  服务器领域内在速度、总线等方面的革新一样值得关注。为解决I/O接口成为数据

处理瓶颈这一问题,InfiniBand亮相并得到Intel、IBM、微软、Sun、惠普和Dell在内

的业界重量级厂商的大力支持。InfiniBand能够利用多路传输,让数据能更快地出入

处理器,微处理器和网络之间的数据传输速率可以提高至10Gbps,因此将取代现行的

基于PCI的I/O连接。2001年,功能服务器、刀片服务器初露峥嵘。Linux在服务器领域

的市场份额已经达到了天下三分。IBM等国内外企业给予的应用开发等支持前所未有,

Linux在一些移动手持设备中的应用也已经势不可挡,但是2002年Linux在个人电脑消

费领域的表现还有待观察。

  有效供给带动有效需求

  只有合乎市场需要的创新者才能够低潮淘金并成为市场复苏最早的受益者。从根

本上讲,IT企业吃的就是技术这碗饭,所谓服务只不过是实现供给与需求充分对接的

又一个工具箱。创新乏力、技术苍白、行动迟缓的公司,最终必将被飞驰而过的产业

列车远远的甩在身后。2002年的市场机会,属于那些有能力折腾、有能力表现的企业

  市场供求关系随着技术创新、应用需求的变化而变化,价格只不过是体现这种供

求关系的调节杠杆。但是2002年,技术将使得价格发生一些比较重要的变化。性能价

格比对于用户来讲,也许比以往任何时候都要真实、有效。

  网络设备市场2001年的增长率在30%左右。受政府对企业信息化的推动以及电信

网络建设重点从骨干网转向各种城域网和接入网等因素影响,2002年仍将保持较高的

增长率。电信、金融、教育、政府等领域的需求依旧占主要比例。路由器领域国外品

牌垄断8成市场,但是国内品牌涨势明显,并有向高端冲击之势。交换机市场也是如此

。价格不断下调,性能不断提升,集线器逐步被取代,交换机在各行业中的应用将会

继续获得大幅度的增长,一般企业用户需求主要以10-100M速率的二层、三层交换机

为主。集数据、语音、视频等应用于一身的一体化交换机成为市场热点,交换路由或

者路由交换产品逐步为市场认可。性价比、可管理性、可靠性、VLAN、IEEE功能等是

用户主要考虑因素。

  笔记本产品的技术创新看上去平淡无奇,然而这恰恰会改变整个市场格局。未来

一年中,5400转与2MB缓存的新硬盘将会成为新一代笔记本硬盘的标准。大容量多芯电

池、降温节能、显卡等技术的发展又将使得品质不断提高。新一代TFT—低温多晶硅液

晶显示器开始在东芝、富士通等产品上应用。蓝牙功能或者IEEE技术使得笔记本的移

动能力进一步提高。Intel、AMD、TRANSMETA芯片0.13微米技术的提升、液晶显示器价

格的大幅度下降等原因,使得总体制造成本继续降低。笔记本的价格战理论上讲还有

较大空间,万元机将在很大程度上侵削7000元以上的台式机市场。2002年是中国笔记

本市场的普及年,在行业、企业以及普通消费者市场均存在放量增长的可能。

  便携平板机也是技术革新制造出来的一个“变态新怪物”。中低价位笔记本的“

肆意妄为”将使得中高价位的台式PC尝到比2001年多得多的苦头,而台式笔记本、

Tablet
PC等新款异型产品对笔记本市场的侵削也将使得后者实地渐小。当然,集成了

最新计算、操作系统、显示、存储、人机界面等技术的这些新玩意,使得笔记本开始

进一步回归到便携、移动的产品本质。国内笔记本厂商将一改2001年的观望态度,全

力投入其间。方正电脑等日前已经推出台式笔记本新品。2002年,跟在微软Tablet
PC

后面的,除了京东方等老面孔,还会有很多类似产品。
 
  2002年,CRT依旧是显示市场主流,但是这并不妨碍LCD继续狂飙突进。技术的成

熟程度、产品的生产规模和适用范围,LCD与CRT之间还存在一定差距。尽管价格一降

再降,液晶显示器与CRT纯平显示器相比,价格依然较高,这也成为液晶显示器走向普

通消费者的主要瓶颈。有消息称市场已经显示出供货紧张、价格趋升的迹象,但是相

信没有哪个生产厂商宁愿错失用户也不愿意提高产能。

  在大众消费市场,数码相机将上演新的降价传奇故事。从品质角度讲,分辨率将

达到8兆象素,数码相机的图片质量有望达到35毫米胶卷的图片质量。另外,采用最先

进的降噪电路来提高图片质量的CMOS相机也将问世。2001年,数码相机市场有五多,

一是进入市场的厂商多;二是新品多,主要厂商前后共推出了100多款新品;三是性能

提升多,与2000年相比,2001年推出的新品在多方面均有较大突破;四是价格下降非

常多;当然,价格下降多最主要原因也还在于第五多:技术成熟、提高的比较多。虽

然品质不是顶级,1000多元甚至200多元的一些产品,还是一下子拉近了数码相机和许

多普通消费者的距离。相信2002年400、500万像素的新机型会有5000元左右的惊喜价

。当然,家用与商用产品的市场将逐渐有所区分。这方面依旧是柯达、索尼、三星等

外商们的天下,国内厂商仍以贴牌、代理为主。

  数码家庭的实现还需要各路厂商的携手努力,4、5年后才能够见大的分晓,但是

2002年,五颜六色、花里胡哨、新意百出的小型数码产品倒是能够让中国的消费者提

前进入数码时代。MP3、便携存储、微型相机等各种各样的小玩意将会上演一场火爆十

足的“小鬼当家”。

  2002年,计算机、手机、照相机、音乐播放器、游戏控制台和电视机之间的界线

将变得越来越模糊。Handspring公司的Treo产品将集掌上电脑和手机功能为一体,免

去了同时携带两者的麻烦。惠普公司还将推出一款采用微软最新推出的Pocket
PC操作

系统的掌上电脑,它可以通过安装微型摄像头来获得即时照片。爱立信公司将推出一

系列照相机、听筒、MP3,以及具有电话或无线接入功能的新设备。

  移动存储产品在2000年被索尼等企业导入市场后,迅速在市场中显露锋芒。通过

USB接口与主机连接的这一类设备品种日益丰富,存储能力一般都是数百兆之上。有人

甚至因此惊呼磁盘软驱终于要被彻底淘汰了。这类产品以相对较低的价格和简单易用

的操作,以及小巧时尚的外观获得了很多用户的青睐。直到年底,已经有越来越多的

厂商开始介入到这一领域。

  产业升级过程中的学籍问题

  仅仅从需求不景气角度去理解市场涨落、指导企业变革远远不够。目前正在发生

的变化的主要实质,是技术驱动IT产业升级、结构调整和产品升级。主动创新与被动

求存,对于中国企业来讲意味着完全不同的后果。在主动创新过程中,又要处理好求

新与求实、技术与业务之间的关系。充分理解比较优势,带着谦虚和理性向IBM之类的

国外优秀企业学习

  回到本篇封面报道的开头,回到联想。2001年11月28日,联想在北京正式发布第

三代家用电脑的时候,亮出的理念也是“家庭数码港”。早些时候发布的开天系列商

用电脑则是号称“全三维品质”,首次将满足客户的“体验需求”作为终极目标。联

想负责消费IT业务群组的高级副总裁刘军的蓝图是,联合国内外IT、家电、电信厂商

,全面制定中国数码家庭的各项技术标准。舆论当时的分析是:网络时代的中国IT企

业,在数码家庭消费市场崛起之际将获得新一轮发展机遇,有望从跟跑转为领跑。

  但是仔细分析一下,瓜分未来的战局早已经开始,目前称之为中盘阶段都不为过

。数码家庭的技术标准其实已经初步掌握在别人手里。操作系统、应用平台、通信协

议以及相关软硬件产品犹如春潮四泛,软件开发商、芯片厂商、板卡企业、通信设备

制造商、通信运营商、内容提供商、家电企业等已经初步为我们勾勒出了一副气势磅

礴的数字产业画卷。一个众声喧哗、雨后春笋般的数码时代正在到来,新产品、新技

术、新理念、新标准层出不穷,联想能够争取到的也许只是应用层的标准和产品级的

技术。

  这是联想的二分之一,也就是消费IT业务群组所面临的现实。未来的数码家庭当

中的各种设备,彼此之间通过预置能够通信、互操作技术模块实现充分连接。比如一

种方向是,微软.NET战略之下“Windows
XP+MSN”体系所初步确立的主要是前端、大

众消费市场的优势。只需要通过蓝牙、802.11a、802.11b实现无线连接,不需要电话

线之类的布线实现家庭网络,所有的应用只需要通过Windows XP
里面扩展的

Freestyle来管理,不需要其他特别的操控中心。对于中国企业来讲,产品还是产品,

PC还是PC。

  应对市场调整、实施企业转型,是包括联想在内的许多中国IT企业眼前共同的难

题。在求解这些难题的时候,我们看到企业家们面临的困惑也是共同的。第一,表面

上看,新的技术发展、市场机遇好像都有自己的份,但是具体做起来发现自己跑的没

有跨国公司走得快;第二,按照比较优势理论,中国企业的实力在于服务本地市场,

老老实实作好销售、制造等中下游产业,但是在境外IT巨头越来越多的直接面对本地

市场的趋势重压之下,又不能不考虑在技术方面有所作为,求得主动;第三,全球信

息产业产业结构和国际分工正处在历史性调整时刻,发达国家IT企业更加趋向于向技

术研发和IT服务等上游走,制造业逐步被甩了出来,此时此刻的两难在于,到底是向

别人学服务还是学销售、学制造。因为归根结底,IT服务的背后并不是简单针对客户

群划分产品线进行整合营销、做好售后服务那样简单。如果学服务,技术根基太浅,

最后落个十三不靠,如果不好好学服务还是守着老本行,最后可能会被彻底甩干甚至

出局,到时候连学籍也没有了。

  技术始终是IT产业发展背后的第一推动力。许多人只看到了IBM的服务,没有看到

服务背后的技术驱动。此前一段时间,业界曾经有人说技术驱动对于IT产业来讲已经

不重要了,但是我们说这种论调是大错特错,技术创新和服务创新永远是信息产业和

信息进程的第一推动力。IT产业要走出目前的困境,技术创新恰恰是最为根本的根本

,最为关键的关键。

  在以前报道中我们曾经写过这么一句话:“2002年,IT产业整体反弹何时出现以

及重大商机如何把握既取决于大环境,更取决于IT企业自己,转型、调整步伐何时到

位是其一,充分发挥技术创新这个第一推动力的作用是其二。”

  面对全球IT产业结构调整,中国IT企业如何应对,如何在IT产业价值链上尽快找

到自己的位置,这是一个迄今为止还没有明确答案的问题。本篇报道以联想开头,目

的就在于对这一问题进行强调。

  我们相信,这个问题不仅关乎如何摆脱当前的市场不景气,更关乎中国IT企业今

后相当长一段时间的定位和发展,眼前炒来炒去的一些新概念并不能够真正解决问题

  总而言之,技术创新正在“制造”IT产业的下一轮行情,而技术、产品、服务的

创新者—那些把握技术主动权的实力型企业,也正在从中受益。在他们的队伍里面,

中国企业的身影看上去太少。 (胡延平)

2002-01

 
  市场坚冰,阻挡了人们的视线,并且让所有的人都变得小心翼翼。
 
 这个时候,我们停下来,凿洞取水,并且一起看看底下的世界。

  不用小心翼翼,因为冰也是水,因为我们会看到一条滚滚涌动的暗流。在市场冰

面之下,是技术创新这条产业河流的声音,而且我们能够感受得到:这些暗流越来越

热气腾腾。

  在冰面上行走是一件看上去很危险的事情,所以我们看到许多企业进退失据、行

动乏力。更多的企业在迷雾面前失去战略方向,裹足不前。所以我们想要向大家汇报

的是:技术创新的暗流从未停息,它们就在市场的冰面之下,并且越来越热气腾腾。

不久我们就能够看到浮冰的消融,听到产业成长的河流重新开始咆哮。

  技术创新也有自己的周期,就象一年会有四个不同的季节相互交替。如今我们同

时处在技术周期、产业周期和经济周期这三个大的周期的交汇点上,这就是关于萧条

的答案。

  在商用市场上,过去一段时间需求增长率的下降原因来自两个方面:一是受经济

不景气影响信息化投资比较乏力,二是相关需求的结构面临转换,产品、技术、标准

等都处在升级换代阶段。IT产业要走出目前的困境,技术创新是最为根本的根本,最

为关键的关键。我们认为,技术创新从来都是信息产业的第一推动力。IT企业吃的就

是技术这碗饭。

  从COMDEX FALL
2001到CES2002,我们的确也看到:正在获得突破的不仅仅是产品

技术。塑造整个IT产业结构和未来应用架构的核心技术、核心标准、核心产品等正在

从不同角度形成汇集之势。被打破的规则和被建立的新平衡,不仅仅关系到局部市场

的供求关系,更关系到诸如下一代计算、下一代电子商务、下一代移动通信等基本格

局的变化。XML、Java、TCP/IP、Soap、UDDI……所有这些令人眼花缭乱的词汇与所

谓自主计算、动态电子商务、对等计算甚至网格等表面上互不相干的概念一起,为我

们架构了一个看得见的网络社会图景。对于硬件业来说同样如此:虽然产值的相对比

例持续下降,但是硬件产业在材料、芯片、板卡、显示、存储到整机产品等各个方面

的创新,使得IT产业的发展活力远远胜过以往。市场的确处于黎明前的黑暗阶段。

  消费IT的未来格局在CES2002那里同样可以看得非常清楚。消费类电子产品市场给

产业带来的不仅是新的增长点,给消费者带来的更是全新的数码时代。技术、产品、

应用、价格等方面的整体突破,使得这个领域的玩家开始和消费者一起享受数字融合

、数字自由带来的种种实惠。所以,让我们一起关注刚刚亮相的那些新理念、新产品

,看看那些正在推进当中的应用框架、技术标准。这是IT产业发展的根本,也是市场

复苏的实质所在。

  说到底,只有合乎市场需要的创新者才能够低潮淘金并成为市场复苏最早的受益

者。2002年,新一轮供需两旺的局面有望再次出现:技术将使得价格发生一些比较重

要的变化,性能价格比对于用户来讲,也许比以往任何时候都要真实、有效。当然,

创新乏力、技术苍白、行动迟缓的公司,最终必将被飞驰而过的产业列车远远的甩在

身后。2002年的市场机会,属于那些有能力折腾、有能力表现的企业。从这个角度讲

,《市场复苏背后的技术驱动》要和大家一起寻找的,不仅仅是新产品、新技术及其

推动力,还包括“调整的真相”以及“增长的逻辑”。正在发生的产业调整不仅仅改

变了市场需求关系,更改变了整个产业的产业结构、技术重心和全球分工,认清后者

、适应后者才是企业长期发展的关键。对于想要在IT价值链上获取一席之地的企业来

讲,技术永远是最铁的饭碗和业务增长的最核心的发动机。

  然而,对于中国IT企业来说,这一命题却是一副“技术之痒与技术之痛”的面孔

:对于和联想类似的中国企业来讲,业务发展背后的技术驱动力尚处于积累阶段。技

术内力不足导致创新乏力,这是企业在市场低迷、业务转型之际陷于被动的根本原因

。既要主动创新,又要处理好求新与求实、技术与业务之间的关系,的确是一件非常

困难的事情。服务是个好概念,但问题在于概念好炒不好学,服务竞争的核心其实是

以技术内力为基础的组合拳。

  技术这一课非常难补,但是不得不补而且必须补,在过去非完全竞争的市场环境

下中国企业还可以走“以市场换发展”、“以空间换时间”的老路子,但是在IT产业

国际分工和技术格局发生重大变化的今天,企业必须为自己找到技术这个业务发展的

第一驱动力,别无选择。

  技术之痒与技术之痛

  对于和联想类似的中国企业来讲,业务发展背后的技术驱动力尚处于积累阶段。

技术内力不足导致创新乏力,这是企业在市场低迷、业务转型之际陷于被动的根本原

因。技术是服务的核心和基础,软件是硬件企业向服务转型的必经之途

  2002年1月10日,一个暖洋洋的冬日下午,联想大厦里3408会议室,被40多家媒体

编辑、记者坐的满满当当。这里正在举行一场媒体见面会。媒体见面会这个名字是笔

者给“安”上去的,因为这场会议原本没有名字。邀请函非常简单,邮件主题是“联

想会议日程安排,供参考”,邮件内容第一句话是“1月10日:就年终总结及新一年展

望主题,元庆与媒体见面会”。比较低调。

  杨元庆没有做主题发言,只是由副总裁乔健对年度业绩做了比较详细的介绍。重

点有两个,一是技术研发,主要说的是硬件方面,二是服务拓展,包括销售支持、售

后服务、IT咨询与服务等。乔健发言迎来一片掌声,随即“真正的对话”开始了。做

企业不容易,站着说话腰不疼,加上都已经是老朋友、老熟人了,所以记者们的提问

都比较委婉、客气。尽管如此,诸如业绩不达标之类的“小匕首”经过层层“包装”

还是一个个都“投”了出来。其实,很多问题在见面会之前的两三个月时间里,都已

经被报纸、电视挨个滤过一遍了。对于杨元庆来讲,无非是两类问题,第一是调整,

市场低迷联想表现不尽人意,舆论似乎比股东还不满意;第二是转型,PC老大如何成

为一家以技术、服务见长的公司。“服务的、国际化的联想”之类的提法似乎还可以

理解,“技术的联想”据说有人不同意这么提。当然,这个人也不是联想的员工或者

股东。媒体总是很苛刻,哪壶不开提哪壶。总而言之,两个问题其实是一个问题。这

个问题不用说它是什么,也不用寻找标准答案,只需要看一看见面会之后一两天内的

相关报道的标题就知道了。比如:《杨元庆:这一年我最大的磨炼就是心态上的调整

》,《杨元庆:2001年酸甜苦辣都尝了》。

  2001年,国内外许多IT企业纷纷把IBM作为学习的榜样,不仅仅因为其股价始终坚

挺,业务始终平稳增长,更因为许多人从IBM那里看到了IT的方向。联想也是其服务理

念的追随者之一。有消息称麦肯锡做战略咨询时曾经建议联想做中国的DELL,被杨元

庆毫不犹豫的予以否决。媒体见面会上,有一句话被他说了两遍:“联想的理想远不

止于此。”

  CES:其实天气并不冷

  消费类电子产品市场给产业带来的不仅是新的增长点,而且是全新的数码时代。

技术、产品、应用、价格等方面的整体突破,使得这个领域的玩家开始和消费者一起

享受数字融合、数字自由带来的种种实惠。技术创新推动市场复苏,这是CES给整个业

界的启示

  以上有关联想的文字内容,只不过是我们这篇“寻找市场复苏背后的技术驱动”

这一封面报道的一个噱头。1月10号,杨元庆与媒体见面的当天,一年一度的CES—美

国消费类电子产品大展正在赌城拉斯维加斯举行的热热火火。中国的海尔、康佳、长

虹、TCL、海信、厦华和熊猫等许多企业也派团参展。据称展区面积达到了创纪录的

120万平方英尺,使其成为美国有史以来规模最大的一次高科技产品博览会,以及全球

规模最大的一次消费类高科技产品博览会。参展厂商超过2000家,观众人数也超过了

去年的12.6万人。有评论称:“今年CES的盛况,不禁使人想起了不久前拉斯维加斯召

开2001年度秋季COMDEX大展时的冷清局面。

  去年COMDEX参观人数,从2000年的15万减少到了12.5万,展区占地面积也下降到

75万平方英尺左右,此外,IT业不少知名企业还采取了回避态度,使该展会主办机构

相当难堪”.

  一些高科技的从业者表示CES的重要性正在超越COMDEX。与2001年年初的CES大展

相比,COMDEX早在2000年底似乎就已经颓势尽现。美国著名IT产业分析人士、技术观

察家兰德•格莱发表在2001年2月1日的一篇题为《CES对CIO们意味着什么》的文

章中写道:“
过去八、九不离十,每年11月中在拉斯维加斯举行的COMDEX是IT买家们

了解所有将会塑造未来12到18个月产业格局的新硬件和软件产品的一面窗口,但是现

在,COMDEX变成了一些大公司举行计算机秀的墓地。”

  客观而言,CES的勃兴受到两大因素的支撑:一是这里反倒越来越像是一个产品、

技术大看台,因为创新多多所以“货真价实”;二是消费IT正在上升成为整个产业新

的亮点,这方面的新技术新产品令人眼花缭乱。在《CES对CIO们意味着什么》当中,

兰德•格莱称在2001年初透视到了三个看点:Intel对消费IT的鼎力推动;蓝牙

展露无线奇迹;基于新的媒介、存储技术的移动娱乐。

  如今,一年时间过去了,从CES2002上可以看到,各种各样的数码产品已经呈现出

全面开花的迅猛发展势头。来自世界各地的电子厂商,向人们展示了移动网络通讯、

数码影像、高清晰度电视、数字化组合音响以及电子游戏等领域最新的产品和技术。

微软、利浦、三星、索尼等企业纷纷以其手写电脑、便携图片CD浏览器、超薄便携式

DVD播放机、数字便携式摄像机等众多新品开始全面拥抱数码时代。

  2001年春季的德国CeBit大展之后,蓝牙技术曾经火热一时,之后曾经遭受普遍的

冷落和怀疑。在CES2002上我们看到蓝牙又回来了。与802.11a、802.11b一起,无线成

为展会上的一道风景。集成和融合是另一大主题,制造集成度的提高为新产品赢得了

前所未有的灵巧空间,结合掌上电脑、数码相机、手机等多种功能于一体的产品比比

皆是。

  CES2002开幕前一天,1月7日,苹果公司发布了带可旋转屏幕、半圆球型底座主机

的新款iMac电脑。1月8日开幕式当天,盖茨的主题演讲则是Windows
XP如何把PC变成

通过WEB提供内容、娱乐等服务的家庭数码中心。“围绕家庭数码中心的操作系统、主

流应用和关键标准,苹果和微软正在进行又一场殊死的争夺”。当地媒体如此分析。

  消费IT的未来格局在CES2002那里可以看得非常清楚。显而易见这是一场由各种软

硬件技术驱动的商业竞赛。消费类电子产品不仅价格越来越低,已经不再属于奢侈品

,而且应用越来越丰富,“数字融合”正在使消费者享受到前所未有的“数字自由”

。爱立信预计2002年将会有500到600万台整合蓝牙无线传输技术的产品售出,而市场

研究机构认为全球范围内的蓝牙产品销量将会达到6000万部左右。

  一度被宣判死刑的蓝牙之所以开始苏醒过来,其中的原因不仅仅在于蓝牙组织解

决了与WLAN在2.4Ghz的频谱冲突,更因为市场对便捷、移动产品需求的不断上升,以

及技术进步带来的边际效应。蓝牙芯片的价格2001年曾经高达30美元左右,现在已经

降低到8-10美元,年中有望降至2-3美元,2003年还将有惊人的降幅。从无线耳机到

手机、PDA、数码相机、数码摄像机、MP3、DVD、便携机以及数字电视,乐观的估计是

蓝牙将成为这些领域的新品上面的标准配置。

  2002年据称将是消费类电子产品行业有史以来“最好过”的一年,相关市场与企

业IT市场的整体低迷形成了鲜明对照。

  被忽略了的繁荣图景

  只有技术创新才能够从根本上推动市场复苏,这是CES带给整个业界的启示。但是

客观而言,此前拉斯维加斯举行的COMDEX FALL
2001其实更应该受到关注。“911”之

前的人气不足、之后的人心涣散在很大程度上遮盖了IT产业的变革光芒和技术暗流

  商用市场是另一条主线。过去IT市场最大的采购需求,一方面来自电信、通信基

础服务设施建设,另一方面主要来自企业信息化与电子商务实施领域。如今,这两个

领域的需求都处于调整期。需求增长率的下降原因来自两个方面,一是受经济不景气

影响信息化投资比较乏力,二是相关需求的结构面临转换,产品、技术、标准等都处

在升级换代阶段。本刊过去多次提到的“有效供给与有效需求同时不足”,实际上说

的就是这个问题。IT产业正处于黎明前的黑暗,预计2002年年中有望开始触底反弹,

但是摆脱黑暗的所有动作都需要企业自己来完成。
 
  因为产业气候的缘故,很多人忽略了11月中下旬在拉斯维加斯举行的COMDEX。作

为衰退阴影当中的IT盛会,COMDEX FALL
2001被很多人忽视、冷落因而显得冷冷清清

,所有这些并不奇怪。但是现在回过头去仔细分析,COMDEX前后亮相的新技术、新产

品一样值得关注,企业、商用市场的集体创新会让你觉得,IT的兴盛时代远未结束。

正可谓混沌中蕴含着趋势,逆境中暗藏着商机。如同比尔•盖茨在展会期间所言

:“最激动人心的进展还没有到来,更快的PC芯片和改进的网络连接以及语音和手写

识别的广泛使用,将使人们可以更快更有效地工作,我可以预言,未来10年,我们将

能够提供比90年代高1倍的生产效率。”

  对连接性的不懈追求正在将所有的终端及应用汇集成为一个统一、无缝、快捷、

费用低廉的网络世界。COMDEX FALL
2001呈现给世界的是网络世界的加速到来而不是

江河日下。微软的Windows XP、Tablet
PC、Xbox产品和基于.net的Web服务理念出尽

风头。Cisco总裁钱伯斯为业界演示了802.11b无线局域网IP电话、无线Internet卡和

内容传递工具。无线局域网提速势头一浪盖过一浪,802.11b尚未大展身手,更快更强

的下一代无线局域网802.11a就登场亮相了。Intel公司展出了PRO/Wireless
500局域

网系列产品,竞争对手Proxim公司则推出了其第一个支持802.11a无线局域网规范的产

品系列。预计无线局域网市场2002年将会有所整理,标准过多、产品和应用太少的局

面将有所改观。

  USB和IEEE1394之间在数据传输接口标准上的争夺吸引了很多注意力。IEEE1394最

高速度400Mbps,USB
1.1最高传输速度只有12Mbps,两者不在一个数量级。正在制定

中的IEEE1394b计划将数据传输速率提高到1.6-3.2Gbps的新版本。但是,IEEE1394如

何进一步走出MAC机的市场局限是一个问题。与此同时,接踵而至的速度更快的USB

2.0也已经开始快步跟上。通过新的规范,USB
2.0设备还有望无需PC就能够相互连接

。不要小看这些标准,它们是充分连接、高速互动的网络世界非常重要的基础结构的

组成部分。随时随地、无所不在的“Communication”所带来的市场增长潜力绝对不可

低估。

  所有这些,英特尔在其推出的新一代主板设计标准Hannacroix中全都作了集成。

Hannacroix包含了802.11b和蓝牙等无线技术标准,包括了USB
2.0、串行ATA连接、六

声道音频以及IEEE
1394a等接口。大旗一挥,周边合作伙伴应者云集。

  正在涌动的滚滚暗流

  如果认为眼前正在进行的只是一些无关大局的技术改良、产品改进,那就大错特

错了。市场坚冰阻挡了人们的视线,而技术进步的巨大暗流正在底层滚滚涌动。不断

成长的产业创新力量和客户需求温度将会让所有的浮冰破碎、消融,IT江河有望再现

奔腾之象

  凭海观澜,COMDEX FALL
2001掀起的移动、无线、数码、智能等大潮仅仅只是正

在发生的技术变革和产品创新的一部分。就连COMDEX,也不过是2001年底IT市场的一

个缩影。正在获得突破的不仅仅是产品技术。塑造整个IT产业结构和未来应用架构的

核心技术、核心标准、核心产品等也从不同角度形成合围之势。被打破的规则和被建

立的新平衡,不仅仅关系到局部市场的供求关系,更关系到诸如下一代计算、下一代

电子商务、下一代移动通信等基本格局的变化。

  从这个角度来讲,目前的泡沫、热潮只不过是真正的信息网络革命、电子商务革

命、数码时代到来之前的预热和预演。目前电信、通信等领域内的发展迟滞、投资萎

缩主要原因恰恰是整个网络运营系统的更新换代,在选择、进入阶段必然会出现的现

象。如同无线局域网一时还难以确立全面通行的标准,3G、GPRS及相关产业的游移不

定让很多企业无所适从。

  我们正在目睹的是质变过程中的系统紊乱。一些企业目前之所以陷入迷雾,不仅

仅因为市场不景气,更主要的恰恰是整个产业在中观、微观层面的这种方向还不太清

晰的问题使然。这是变革的阵痛。

  技术创新也有自己的周期。如今我们同时处在技术周期、产业周期和经济周期这

三个大的周期的交汇点上,这也是为什么今天的生意会如此惨淡的原因所在。基于PC

成长起来的计算机工业正在悄悄的拐弯,众声喧哗的网络时代若隐若现。

  互联网的升级运动从一开始就没有停止过。目前这方面最值得关注的是三个变化

,一个是网络设备制造商和数据运营商、电信运营商之间通力合作,试图在DWDM网络

上实现电信级服务,以及为用户提供稳定可靠的多种语音、视频和数据业务;二是互

联网与电信、广电部门其他网络之间的进一步融合、业务的相互进入以及内容等增值

服务的完全开放;三是互联网完全从窄带迈向宽带,以及底层协议实现从IPv4向IPv6

的平滑过渡等。这些不仅牵扯到安全性的提高、IP地址空间的增加,更意味着互联网

将真正作为统一的通信基础网络出现。传说中的4G与3G的争执尚不敢作结论,但是固

网、无线网络的全程IP化似乎是一种趋势。

  在统一、开放、高速、稳定、安全的网络之上,正在酝酿中的是应用架构的重大

变化。Microsoft .net、Sun
ONE等全力争夺的,其实就是网络时代的技术主权—网络

操作系统。在从Desktop到Webtop的产业迁徙大潮中,Java在企业级用户中占有了一席

之地,如今又开始向消费市场发起冲击。继J2EE企业级应用之后,Sun声称其手持移动

应用平台J2ME将是下一个重大到足以影响整个信息产业的Java技术。网络操作系统最

终所要实现的,不仅在于支持更多设备的连接、移动和多媒体应用,为不同的软件、

硬件和应用系统之间建立畅通无阻的运行系统,更在于为纷繁芜杂的网络世界建立统

一有序的信息交互系统,实现完全连接基础上的人机交互、人人交互和机器之间的智

能交互。所有这些,都将是未来信息社会的沟通和商务交流的基础架构。

  WEB服务是企业商用市场的另一个新世纪宣言。虽然它和网络操作系统之间的关系

密不可分,但是以中间件为基础,贯穿整个软件、硬件系统的这种全新理念所要付诸

实施的工作,是为整个下一代电子商务大厦奠定基础。通过简化IT架构、整合资源与

服务、高度开放的连接性,使得企业能够对外提供基于WEB的标准化、交互性极强、动

态持续的电子商务等服务。XML、Java、TCP/IP、Soap、UDDI……所有这些令人眼花

缭乱的词汇与所谓自主计算、动态电子商务、对等计算甚至网格等表面上互不相干的

概念一起,为我们架构了一个看得见的网络社会图景。B2B的复兴、B2C的起死回生,

也许都有赖于这些技术的进步。在网络操作系统和WEB服务以及自主计算所描绘的未来

蓝图当中,我们至少可以看到一个真正一体化、协同化的电子商务系统的出现。

 
  毫无疑问,对用户来说,所有这些技术的进步和标准的付诸实施,最后带来的并

不是成本的增加而是“数字自由”—让所有的生活、商务活动变得更加灵活、便捷、

有效。技术驱动的自由数字化商务时代,网站电子商务、宽带建设泡沫所带来的阴云

也许会被一扫而光。  (胡延平)

   
未完待续,详见市场复苏背后的技术驱动(二)

2009-08-02

2000

弥合数字鸿沟是缩小中国与世界差距的另一个关键

 

■与发达国家“在同一条起跑线上起跑”的中国在“90年代赛程”中再次落后。90年代再次成为追赶信息浪潮途中失去的10年。

■失误的关键在于执着于以工业化为指向的第一次现代化,而没有深刻认识到西方60年代以来以信息化为指向的第二次现代化。

■中国与世界主要发达国家在信息化、网络化方面的发展差距不是越来越小,而是越来越大了,甚至不是一个数量级。

■中国错过网络化最好的发展机遇。低潮来了,但是美国的互联网服务业已经发展起来了,而中国网络服务业刚处于幼稚期就面临寒冬。

■中国距离以工业经济为指向的第一次现代化还有13年,距离以信息经济为指向的第二次现代化还有多少年?

 

根据本报网络时代头版最新发布的各种统计数据,在全球信息革命竞赛的“90年代赛程”中,中国已经(再一次)严重落后了。中国与美国等世界主要发达国家在传统工业经济之间的差距正在缩小,但是如果以信息经济的种种指标来衡量,差距不仅没有缩小,反而有所扩大。江泽民主席在联合国千年首脑会议上的讲话中重点指出的“数字鸿沟”问题已经变得越来越严峻。

■中国发展互联网起步不比美国晚,但是不是在同一条起跑线上

从表面上看,中国信息化起步并不晚。80年代中期市场特色的IT产业开始发育。以1993年12月国家经济信息化联席会议成立为标志,国家引导特征的信息化于80年代萌芽,90年代启动,与美国提出信息高速公路概念基本同步,起步并不晚。

中国发展互联网的机遇一开始也不比美国晚,用一些留学归国人员的话讲,双方几乎站在同一条起跑线上。从阿帕网发展而来的互联网于1982年在美国建立,1995年则从研究和学术机构进入市场,开始充分商业化。几乎与此同时,1995年1月,中国电信分别在北京、上海设立的专线开通,开始向社会提供Internet接入服务。

但是准确的讲,时至今日,中国已经没有“同时起跑的机遇”可言。在包括电信、计算机、网络等在内的信息产业发展的指导思想、运行机制方面,中国到了应该彻底反思的时候了。

我们有必要澄清一个问题:在60年代电子工业、70年代集成电路、80年代电脑技术、90年代网络经济这四次中国人眼中的信息革命浪潮中,中国到底有没有像一些人所说的那样,每一次都和别人站在同一条起跑线上。

■第一次现代化:一个距离工业现代化还有13年的国家

为了澄清这一问题,我们先看看另外一组对中国现代化水平与世界平均水平的比较统计。今年3月中国社会科学院的一项研究报告指出,我国现在在120个国家中排名第66位、4项指标超过世界平均水平、达到现代化标准还需13年。这是该院社会学所社会指标研究课题组日前经过测算得出的结论。实现现代化的10项标准是由美国现代化问题专家英克尔斯于60年代提出来的,包括人均国民生产总值、非农业产值占国民生产总值比重、第三产业产值占国民生产总值比重、城市人口占总人口比重、非农业就业人口占就业人口比重、大学生占20-24岁年龄人口比重、人口净增长率、平均预期寿命、平均多少人有一名医生、成人识字率等20项。主持此项研究的社科院朱庆芳研究员说,这10项标准基本能反映现代化、城市化、社会化、知识化的内涵,概括了以人为本的经济社会的全面发展,对各国均具有代表性和共性。

这就是我们谈中国发展信息经济的基础:一个距离工业现代化—第一次现代化还有13年的国家。工业现代化在50年代甚至更早的时候就已经是发达国家的现实了。因此更准确地讲,中国第一次现代化的进程与发达国家有半个世纪的差距。在此意义上,中国与发达国家在信息革命的历次浪潮到来时并没有站在同一条起跑线上。

■第二次现代化:信息革命绝对不是今天才开始发生的事情

为什么是第一次现代化这样的提法?

原因非常简单,我们只需要问一个非常“幼稚”的问题,几十年前已经实现了我们所追求的现代化目标的发达国家这几十年都干吗了?

回答也非常简单,他们没有原地踏步而且也不可能原地踏步,而是获得了更加迅猛的全方位的发展。恰恰是通过我们眼中的信息革命的四次浪潮的洗礼,发达国家的经济从内到外发生了质的变化。这种变化从60年代开始,到90年代以美国经济率先进入信息经济、美国社会步入信息社会为标志,发达国家普遍踏上了发展分水岭。一旦全部越过,以信息革命为导向的第二次现代化将正式宣告完成。时至今日,以“经济全球化、资本自由化、产业信息化、信息网络化”等新四化为特征的第二次现代化已经如火如荼。而对中国来讲,国家向信息化的真正迈进只不过是90年代初以来的事情。

能够比较客观的反映这场变革的是另一种测算体系。从1965年开始,一些学者尝试建立信息化指数模型来对信息化进行社会测度。信息化指数是在信息化指标体系基础上计算而得的,受到世人极大关注。这一指标体系选取了社会信息化活动中最有代表性的活动指标,包括人均年使用函件数、人均年通话次数、每百万人每天报纸发行数、每万人书籍销售网点数、每平方公里人口密度、每万人电话机数、每百人电视机数、每万人计算机数、每百人中在校大学生数、第三产业人数百分比,个人消费中杂费的比率。这些指标不仅是具体的,可以测度的,而且能够比较客观的反映一个国家社会信息化的总体水平。根据相关计算,1985年中国的信息化指数为37.88,预计2000年为145.3,而美国1965年为242.9,1977年为1006.9。中国的社会信息化程度仅仅处在美国60年代初的水平。两者差距在40年左右(这一测算在时间差距上中国工业化即将完成与西方信息化刚刚开始的巧合也非常清楚地证明了一点:单一技术、商业有可能跨越中间的某些阶段,但是整个社会的发展是不可跨越的)。

■真正的差距到底在哪里;两个现代化应该同时进行

与前面提及的社会信息化指数模型的测算方法相比,中国社会科学院的调查是非常典型的对以传统工业经济为指向的现代化体系的调查,其测算指标基本上都是以传统现代化为参照系来制定的,从方法上讲反映的是西方国家对60年代以前的经济发展体系的认识。这样的调查有助于我们认识中国与世界在第一次现代化方面的差距,但是却有可能忽略关键–真正的差距到底在哪里—我们认为在于发达国家在实现了我们梦寐以求的工业现代化之后“所干的那些嘛”。如果不认识清楚这一点,中国自己的现代化完成之日,就是再一次落后并且被动挨打之时。

迄今为止,决策层在这方面最新也是最积极的表示是:要大力发展信息产业,争取在全球信息化竞争中有一席之地,同时用信息化带动工业化,用信息技术改造传统产业。

但是问题是,说来说去依然是信息化是表,工业化是里,现代化仍然是过去的那个现代化,只不过披上了信息经济的“外衣”。本来至少应该上升到两个现代化同时进行的高度,但是最终信息产业、信息经济还是被简单地看成了一种技术、工具,对发达国家60年代以来的变革实质根本就没有一个清晰、全盘的认识。如此执行,不知道能不能应付第二次现代化的危机与挑战?

答案是不能。原因很简单—发展才是硬道理,谁在前面谁强大规则就是谁的。愿意跟不愿意跟,是中国自己的事情,别人才不管你怎么着。发达国家的第二次现代化已经完成了,而中国还没有,或者还没想清楚要全心全意去完成,不落后挨打可能吗?
(胡延平)

2002年10月
 
  重要意味着必要,龙芯项目应该上马。中国从长远发展角度看,应该有自己的芯片。但是。在那么多人都在说龙芯好的时候,有必要泼点冷水,让大家对问题的人认识更加客观、脚踏实地一些。毕竟,我们实际上做的并没有说的那么好。

 

  国庆节前后信息产业和信息化领域最重要的事情有两个,一是中国自己的“龙芯”芯片正式问世,二是企业信息化的效益评估问题终于有了标准——10月9日,国家信息化测评中心在京召开中国企业信息化指标体系论坛国家和部分省市信息化主管部门领导、专家学者和150多家企业CEO、CIO出席了会议,中国电子商务协会理事长、国家信息化测评中心主任宋玲在会上公布了“中国企业信息化指标体系构成方案”和“中国企业信息化标杆企业推选方案”。据悉,这是我国推出的第一个面向效益的信息化指标体系。据悉,在此次论坛上,14家著名的信息化先进企业和信息化服务商还联合向全国企业发表了《建设有效益的信息化——我们一起行动!》倡议书。如何建设有效益的信息化?企业信息化指标体系回答了企业的这一问题。对我们颇有启发的是:目前轰轰烈烈,似乎要大干快上的电子政务建设热潮其实也需要这样的指标体系,需要能够系统、科学评估相关信息化效益的标准和方法。信息产业部部长吴基传10月9日在全国信息技术应用工作会议上说,预计“十五”期间,信息产业改造传统产业的市场规模大约是5000亿元。其实,实际的市场规模远不止这些。而且,在产业信息化之外,仅仅政府信息化的采购有关方面预测规模会达到万亿元以上的。这么多钱,怎么花才有效益,是关键中的关键。

  另外一件非常重要的事情其实已经被各个媒体炒了很久。9月28日,我国第一款商用化的通用高性能CPU芯片——拥有自主知识产权的“龙芯”1号CPU正式在北京发布。据说“龙芯”9月22日通过了中国科学院组织的成果鉴定,鉴定结果表明龙芯1号最高主频达到266MHz,定点和浮点最高运算速度均超过每秒2亿次。200MHz主频的龙芯1号样机的实测性能与采用180MHz
MIPS R5000(双发射)的SGI
O2工作站相当(1997年国际先进水平)。龙芯1号功耗低,200兆主频Linux运行下工作功耗为0.4W,支持Linux、VxWorks等主流操作系统,能直接支持软解压的流媒体应用,可用于网络终端机(NC)、工业控制计算机等嵌入式设备。

  消息出来前后,诸如“中国信息产业领域的两弹一星”、“挑战英特尔”、“民族科技产业化道路上的一个里程碑”等说法纷纷见诸报端。

  这一段时间,笔者曾经就此事征求了一些专家、业内人士的意见。大家的反映其实并不像媒体那么热烈。相当一部分观点倒是比较冷静:第一,龙芯是不是完全拥有、掌握自主知识产权,这是一个疑问,这里面很多问题目前还不能深入展开来交流、探讨。第二,龙芯号称已经由芯片、整机、操作系统与应用软件共同构成了完整的产业链,“龙芯”与“龙腾”服务器的诞生,使大家看到了产业链的雏形。但是实际上问题绝对没有这么简单,龙芯现在已经培育的上下游配套硬件、软件、应用系统,离产业链还非常非常遥远,甚至支持一些简单、核心应用也会遇到兼容性差、应用缺陷很多等问题,目前的高端服务器CPU市场上,众多的大厂商都已经和英特尔联手,剩下的也大都选择了AMD。这种情况之下,龙芯所处的地位实在有点尴尬。在低端的PC市场上,这种情况则更加明显。第三,“龙芯”不仅运算速度很低,只有国际先进水平的几十分之一,而且后续研发力量的跟进以及对国际芯片研究领域内最新技术的跟踪、把握能力近乎于没有,客观而言,我们目前仅仅只是做出了一款不太先进甚至非常落后的非完全通用芯片而已,龙芯的未来,甚至不是龙芯自己能够决定的。第四,龙芯从命名到目标市场的确定,项目运作手法,都给人以打着中国概念股、民族概念股、安全概念股以及政府推动信息化热潮等概念股炒作、捞票的嫌疑。第五,龙芯号称有自己的优势:作为中国第一款高性能通用CPU,国家重点项目,首先很容易得到国家和政府的扶持;其次,在国防、军事等关系到国家安全的重点领域内,广泛使用国外造的芯片多少有点让人不放心。所以龙芯在这些领域可以大有作为。但是笔者以为,真正的大有作为是两个方面,第一个是解决后门、序列号等安全问题,第二,是真正作为高性能产品必须能够发挥关键、核心作用,至少在和别人的较量过程中不会失败、居于下风。在第二重意义上,如果仅仅只是有这么一款“国产”芯片可以用,性能不高,应用开发不多,配套硬件又太少,我们认为可能反倒是个安全问题,因为你的系统比别人落后,应用水平、较量能力比别人差。

  重要意味着必要,龙芯项目应该上马。中国从长远发展角度看,应该有自己的芯片。但是。在那么多人都在说龙芯好的时候,有必要泼点冷水,让大家对问题的人认识更加客观、脚踏实地一些。毕竟,我们实际上做的并没有说的那么好。(胡延平)

2002  
 

  提要:电子政务将成为今后几年IT市场非常重要的一个增长点,但是这个商机注定将是块硬骨头,不仅不太好啃,上面的肉也不一定多。归根结底是因为,相关IT采购的多与少,涨与落,取决于整个电子政务实施进程的顺利与否。中国本地IT软硬件产品最主要的市场障碍在于自身技术水平和整体服务能力。

  1999年前后开始实施的政府上网工程如今已经告一段落,最新的提法已经变成了“电子政府”、“电子政务”。过去那段被舆论和内部人称之为失败的信息化的“半料子工程”,似乎已经没有多少人再去留意,到底为什么没有真正实施到位,也没有多少人去仔细琢磨。大家都盯着新的提法、新的方案以及背后的新商机。但是,对于实施者来讲电子政务的搞头到底有多大?对于IT从业者来讲电子政务的油水又到底有多少呢?

  2002年1月23、24日,在国家计委政策法规司指导下,中国信息协会、国家信息中心组织召开了电子政务与信息安全政策框架研讨会。与会的有各个部委信息中心、公安部、金融界、软硬件科研单位、IT企业代表以及来自各省信息中心的负责人。出人意料的是,整个会议“最提神”、“最精彩”的部分并不是第一天的主题演讲,而是第二天会议临结束前不到两个小时的自由讨论。来自全国各地政府信息化实施一线的信息中心负责人的“临别露真言”,让我们更加切实的了解到了他们的一些想法。过去实效不太明显的政府上网工程以及眼前刚刚开始准备“大兴土木”的电子政务的实施前景和问题,终于从这些触及实质的发言当中找到了些许答案。在此,笔者整理出此次会议当中透露出来的信息和反映出来的一些问题,供大家参考。

  1.国产软件要完全打开电子政务市场还须努力,北京回合并不具有普遍代表意义。

  2002年初,北京市政府系统正版软件招标采购着实让一些国内企业高兴了一把,媒体也借此机会大肆炒作。但是从国产办公、Linux操作系统在河南省信息中心主任陈国斌等各省信息中心主任当中的反映看,国产软件的北京回合并不具有普遍代表意义。要想真正打开电子政务市场,软件企业还必须做很多努力,从提高自身产品质量上多下功夫。此外,完全从用户实际需求角度出发量身订做,提供性能价格比比较高的服务也非常重要。与上海市政府早些时候与微软签署的正版采购协议相比,北京市政府此次系统软件采购金额实际上并不算高。这是此次会议折射出来的一个信息。

  2.不同声音表明电子政务必须离现实需求、离老百姓生活更近。安徽省经济信息中心主任张令保是带着非常强的目的性来参加会议的,因为他们省前不久刚刚开会讨论政府信息化的具体规划。目前正处在“合议”阶段,因此想来北京听一听。据称地方上个别基层干部对于电子政务存在不同的声音,有反映说搞电子政务如同劳命伤财,离老百姓的一些现实需要太远,还不如把财力物力都集中起来解决农民收入和职工下岗问题。地方上的这些不同声音,实际上也是对电子政务的期待和批评,华而不实的电子政务不如不搞。

  3.安全问题成为瓶颈,但是管理运营机制是真正的障碍所在。目前的政府信息系统绝大部分处于内网、外网相互分离的状态,这不仅使得成本提高,管理复杂化,而且最终使得业务、信息服务难以真正对外提供,所谓电子政务就只能是空中楼阁。一些代表认为安全、保密方面的技术难题是问题的关键。但是张令保认为,1999年以来做得好的政府网站不到三分之一,目前遇到的所谓安全问题其实归根结底并不是个技术问题,管理体制是解决目前实施困难、业务网络两张皮问题的关键。

  4.南海模式是“富裕现象”,并不具有普遍性和广泛克隆的可能。广东省南海市信息化经验在这次会议上继续受到普遍关注,但是广东省发展计划委员会信息中心主任曹国泰认为南海模式并不带有普遍性。就拿广东本省其他地区来讲,由于经济发展水平很不均衡,河源、韶关、清远等一些地县搞不起来,连电脑都买不起的也有很多。

  5.电子政务实施面临的不只是一两个问题,整体上依然处在摸索阶段。曹国泰认为,政府信息化要取得大的进展,诸如领导认识、重硬轻软、人员素质、重复建设、政策立法、信息安全、认证系统等问题必须得到妥善解决。否则电子政务很难有真正的发展。曹国泰的发言得到了与会者的广泛认同。电子政务在中国的发展面临的不是那一两个问题,目前阶段认真调查、详细论证、夯实基础是关键,不能轻易决定、盲目出击。

  6.期望短时间内出现奇迹的可能性不大,必须做好长期努力的心理准备。从代表们的发言可以看出,基层的实施者们最关心的除了国家的整体规划、强力推进、资金投入、技术方案等问题之外,最紧要的恐怕还是部门协调、权利冲突、体制透明等“人事”难题。“人事”问题解决起来,恐怕比其他任何问题的阻力都要大。期望短时间内出现奇迹的可能性不大,必须做好长期努力的心理准备。

  7.必须加强部门协同、产业协同、地区协同,促进“加速信息化”与“加速地区经济发展”之间形成叠加效应。甘肃省信息中心主任魏立桥在这方面提出了非常引人深思的一个问题:西部大开发关于加速地区经济发展的行动如何与加速信息化的努力协同起来,形成叠加效应。目前搞信息产业的搞信息产业,搞信息化的搞信息化,搞其他产业的搞其他产业,跨部门、跨地区、跨行业的合作、互动、规划工作做得太少。最后可能要造成不少浪费。

  8.信息化领导体制、政策框架、实施规划必须尽快明确,信息产业发展与信息化发展必须做想对区分。甘肃代表魏立桥的观点不禁令人想到目前信息产业与信息化领导体制的不断调整。应该讲到现在为止,我们也没有能够找到一种非常高效灵活、分工明晰、有机协同的领导管理体制。所以不仅信息产业发展的一些障碍迟迟不能够破除,信息产业作为国民经济信息基础设施建设者和产品、服务提供者,还不能够很好的破除自身的一些瓶颈问题,承担好铺路架桥、服务到家的基础产业角色。信息技术与国民经济各个领域的有效结合也面临着政出多门、推进迟缓、实效不够明显等问题。

  综合而言,电子政务已经成为各地信息化规划当中非常重要的一项内容,政府对电子政务的资金投入规模十五期间也将有大幅度提高。有些西部省份信息中心一年的经费就有1000多万。电子政务将成为今后几年IT市场非常重要的一个增长点,但是这个商机注定将是块硬骨头,不仅不太好啃,上面的肉也不一定多。归根结底是因为,相关IT采购的多与少,涨与落,取决于整个电子政务实施进程的顺利与否。(胡延平)

2000年12月

  柳传志曾经“教导”过一回王峻涛:“老王呵,什么时候你能教训教训那些投资银行,让他们也听一回你的”。

  柳传志在“教导”王峻涛的时候说他自己刚刚已经教训过一回股市了。1998年的时候就有投资银行促动联想在纳斯达克分拆上市,当时联想的股票在那里只是有一些柜台交易。但是柳传志一直认为纳斯达克不是联想一类PC企业的淘金之地。1999年网络看上去热得不做都不行了,联想却始终按兵不动,最终楞是靠业绩使股价在香港一路翻升,并入选恒生指数股。2000年联想姑且听之从之,前前后后从香港股市拿回了近30亿人民币资金。而在2000下半年网络股落花流水春去也的时候,联想的业绩却有着一倍以上惊人的增长,股价因此始终坚挺。

  记得1998年的时候就有不少人批评联想,说PC都“后”了联想还在那里磨蹭,而2000年的这个时候联想依旧在续写PC不死的神话。对于PC,柳传志有一句话:“这是我们的优势”,对于网络柳传志有一句话:“不赚钱的事情始终犯嘀咕”,对于股市柳传志有一句话:“我们自己该怎么做还怎么做。”

  2000年底王峻涛一再挂在嘴边的一句话也是柳传志说的:“什么时候中国有一批企业家能够在资本市场上呼风唤雨,让投资银行跟在屁股后面,什么时候中国的产业就真的是那回事了”。如今8848“分”了,王峻涛也甩出一句话:“从此没这回事了,华尔街爱怎么着怎么着,它说B2C不好,我根本用不着解释,我干我的,他说他的。”

  真的可以不听吗?在本期《拆分8848》封面报道中,王峻涛与谭智对两个8848定位与前途的判断值得我们注意。王峻涛的分析是:“B2C如果在世界上一个地方能成的话,那一定是中国。”。王的依据是自己长期从事零售业的经验和8848BTOC业务的现实进展。谭智则是另外一个截然不同的方向:“我们不是一个单纯的互联网公司,而是致力于商务电子化转型的公司,为他们提供技术服务。我们更多地是提供服务平台,解决方案”。

  “从这一角度讲,我们的确转移了最开始设计的方式,即在网上卖东西”。谭智如此认为。从互联网服务业发展角度看,网络就是倒茶送水。而王峻涛在接受本刊记者采访时却一再认为自己对卖东西最有感觉。

  无论从个人兴趣还是商业模型的内在矛盾看,一个无所不包的8848没有任何理由继续存在下去。8848分家消息刚刚“走漏”的时候,听者无不惊诧,但是仔细分析,既然BTOC方面业务投资银行一心砍掉,管理层无心无力把它做好,财务上也养活不了,这个时候又有人接盘付款,那为什么不把它分掉。也就是说,当有这么多的原因出现的时候,8848的拆分就是一件再合情合理不过的事情了。应该说是势在必然、在所难免,所谓人事问题也只不过是再边边角角不过的问题。摩擦是成长必须付出的代价,企业没有人事冲突是不可能的,没有人事冲突的企业是不存在的。

  回头看去,一年多来8848在电子商务方面越走越远——商业链条越拉越长,如今已经横跨互联网服务业和传统商业两个产业带了。笔者在今年8月的《8848离Nasdaq越来越近,离电子商务越来越远》一文中曾经做过分析:从最初卖软件、书籍到后来开辟网上商城、商家业务中心等等,8848一个企业囊括了至少5种表面上差不多但实质上截然不同的商业模式,而如今加上电子交易市场则有6种之多。所以,8848当初“多合为一”——在其网页中敢于标注出电子商务@中国这样的字眼也不是没有道理的,而如今“一分为多”——进行被动或主动的拆分也不是没有原因的。

  如果半年以前8848拆分,绝大多数人会认为可能是一场“地震”,但是现在看来大多数人会觉得实属必然。BTOB与BTOC业务的剥离实际上在相当程度上反映了裂变中的互联网服务业正在发生的产业细分。笔者在今年6月撰写的《走过分水岭》一文中曾经分析认为:网络概念已经越来越清晰,网络军团正在兵分三路,分别站位于三个产业带——一路退回IT“为互联网做”,提供研发、硬件、软件,一路处于IT与其他各个新老产业之间的市场潜力无比巨大的中间产业带——互联网服务业,“做互联网”,为其他产业提供各种互联网应用服务、解决方案;一路则进入各个传统产业以及在新诞生的行业里“用互联网做”自己的业务。今天谭智选择了互联网服务业,而王峻涛选择了回归传统行业“用互联网做”。

  从今往后,这两件事将越来越不是一码事。因此,8848方面的变动所反映出来的“产业剥离”意义和启示可能远远大于企业自身的“业务剥离”。剥离完了的8848,将是两个更加有活力和核心竞争力的8848。

  但是,拆分只是第一步,拆分只意味着8848对行业的认识更清楚了,企业自身的发展目标更清晰了。对于王峻涛来说,甩开资本自己干自己的好象一时之间还不太可能,至少连此次拆分都是资本一手导演的。在成为主流经济之前的相当长一段时间内,网络经济还得靠资本买单。资本依然是网络这个幼稚经济的造血中心之一。盈利等传统经济能够做到的事情,网络经济一时半刻还做不到,这也恰恰是柳传志们能够抬头挺胸的一个原因。老8848也好,新8848也好,短时间内上市都是不可能的,尤其是新8848,可能需要经历一年左右时间才会有结果。可是不知道一年以后的今天,网络又将是什么样一种概念。因此,8848们需要丢掉最后一丝幻想,如果不听资本市场的话,就得听市场的话。“教育股市”的工作恐怕要交给“下一代电子商务”去做。

  不管怎么说,两个8848的尝试已经开始了,他们中间的那一个都依旧值得我们关注,因为他们分别代表着网络经济截然不同的两个发展方向。(胡延平)

2000年11月

  发展中国家面临着双重的艰巨任务,它们不仅要大力改造其传统产业,而且要努力发展新兴产业。否则,它们就难以实现自身经济的良性发展,也难以应对全球经济发展给它们带来的严峻挑战。

  随着信息技术的发展,以知识为基础的新经济的发展已成为不争的事实,新经济的课题已超越APEC会议传统上所关注的话题。随着网络和信息技术在全球范围内的广泛运用,APEC成员内部也渐渐出现“数字鸿沟。

  数字鸿沟不仅存在于一个国家的内部,还存在于不同国家之间。如果不发展远程教育,向乡村居民捐赠软件和廉价电脑,并教育人们使用这些工具的方法,就无法跨越数字鸿沟。

  目前的挑战在于,要为那些贫困的人群创造新的能为他们创造财富的途径,与此同时,这也将给所有公司带来新的市场???在此我们称之为数字红利。因此,企业应该为填平数字鸿沟尽自己最大的努力,这样才可能在未来收获更多的红利。

  在美国,已经有许多企业认识到了这一点。在政府部门的感召下,美国的高科技公司如AT&T、Yahoo!、3Com、AOL、HP、Compaq、Intel、Microsoft等公司都投入了“填平数字鸿沟”的全国行动,尤其是在资金和技术上,给予帮助。这些公司往往是和政府机构、非盈利组织等合作,通过各种途径来填平数字鸿沟的。

  亚太经合组织会议:

  聚焦数字鸿沟

  刚刚过去的一周,数字鸿沟问题成为全球瞩目的焦点问题。

  全球最大的经济合作体???亚太经合组织(APEC)年度会议在文莱首都斯里巴加湾市召开。虽然今年会议的主题是“使公众受益,但是从中国国家主席江泽民、外长唐家璇到美国总统克林顿等却都对数字鸿沟问题给予了高度关注。

  11月16日,江泽民主席在APEC第八次领导人非正式会议上发表讲话指出,在科学技术的迅速发展中,发达国家和发展中国家的处境很不相同,广大发展中国家面临着双重的艰巨任务,它们不仅要大力改造其传统产业,而且要努力发展新兴产业。否则,它们就难以实现自身经济的良性发展,也难以应对全球经济发展给它们带来的严峻挑战。现在,“数字鸿沟的出现和不断扩大,使得南北发展差距有增无减,世界经济有可能因此而出现新的失衡。

  11月12日,中国外交部部长唐家璇在APEC部长级会上呼吁“APEC成员应共同努力,缩小各成员体之间数字鸿沟。唐家璇表示,随着信息技术的发展,以知识为基础的新经济的发展已成为不争的事实,新经济的课题已超越APEC会议传统上所关注的话题???贸易投资自由化和经济技术合作,为APEC开辟了新的合作前景。随着网络和信息技术在全球范围内的广泛运用,APEC成员内部也渐渐出现“数字鸿沟。据APEC近日发布的一份资料显示,由于在APEC成员里在使用互联网方面存在着巨大差异,按人均网络使用率计算,APEC成员中的美国和加拿大的人均使用率是中国、泰国等发展中国家的100倍到200倍。唐家璇外长和部分出席会议的成员代表均在会上表示了对可能出现的“数字鸿沟的关注。唐外长说:“为了应对全球化挑战和缩小各成员的‘数字鸿沟’,必须在APEC成员体内加强在人力资源和科技方面的合作。

  美国总统克林顿在APEC会议期间发表演讲时也指出,数字鸿沟不仅存在于一个国家的内部,还存在于不同国家之间。如果不发展远程教育,向乡村居民捐赠软件和廉价电脑,并教育人们使用这些工具的方法,就无法跨越数字鸿沟。“人们常常谈道,我们这个地区的上网人数到2005年将增加3倍,在大家的共同努力下,我相信增长可以达到4倍,甚至更高。克林顿表示,虽然在APEC成员国之间实行自由贸易和简化通关手续将有助于电子商务的完成,但APEC成员国发展电子商务不应该以放弃全民上网为代价。

  -国家:化数字鸿沟

  为数字机遇

  数字鸿沟(DigitalDivide)问题是在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、人群之间由于对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别造成的“信息落差”、“知识分隔”和“贫富分化”问题。今年以来,笔者连续撰写了多篇有关数字鸿沟问题的专题分析文章。11月3日,作为中国学术、产业界对数字鸿沟问题的首次集体回应,本报联合其他媒体举行了“跨越数字鸿沟高层研讨会”。在学术界、企业界、政府官员和媒体的共同瞩目下,数字鸿沟问题的提出和解决终于进入人们的视野。亚太经合组织会议期间各国首脑对此给予高度关注,应该说是目前现实使然,数字鸿沟问题的确已经在不同层面成为一个全球性的焦点问题。

  笔者注意到,江泽民、克林顿等此次在对数字鸿沟问题进行诠释时有一个超越性的角度,即“化数字鸿沟为数字机遇”,也就是说,数字鸿沟问题过去是个问题、危机、挑战,现在看也有可能意味着机遇。

  江泽民主席是从全球化角度阐释这一观点的。他一方面指出,经济全球化增大了各国经济运行的风险,尤其是处于弱势地位的发展中国家的经济主权和经济安全面临新的挑战。南北贫富差距进一步拉大。即使在发达国家里,由于采用高新技术形成的经济结构的调整变化,也使相当数量的劳工和民众的利益受到损失。另一方面则指出,经济全球化是社会生产力和科技发展的客观要求和必然结果,是大势所趋。各国、各地区之间经济和贸易活动不断增加,知识和技术的迅速传播,有利于促进经济要素逐步实现在全球范围的优化配置,提高经济效益。国与国、地区与地区之间的经济技术联系日益密切,不仅给各国、各地区的发展带来了新的机遇,而且对促进世界和平与稳定也是一个积极因素。

  克林顿则认为,APEC(亚太经合组织)成员国需要把“数字鸿沟”转变成为“数字机遇”,以此来保持经济增长的势头。APEC成员国需要消除阻碍电子商务发展的障碍,普及有关电脑和互联网的知识。

  -企业:从数字鸿沟

  到数字红利

  笔者注意到,在此次会议之前美国产业界也出现了一个新提法:数字红利(digitaldividend)。从数字鸿沟(digitaldivide)到数字红利(digitaldividend),从其英语文本来看,仅仅相差两个字母,然而其间却存在着实质性的差异。这也反映了美国产业界对数字化差距问题研究分析的一个最新变化。

  按照以往的说法,数字鸿沟的客观存在,意味着有许多人无法利用数字时代的工具,更不用说享受数字时代的成果了。对他们来说,基于信息技术和互联网的数字经济或者数字红利是生活中遥远而不可企及的。

  然而,是不是面对鸿沟只能一筹莫展?对于数字经济中的企业来说,数字鸿沟究竟意味着什么?

  威廉?卢克休斯,(WilliamD.R****?elshaus),80年代即在联合国呼吁“新的发展模式”,现在是世界资源学会(TheWorldResourcesInstitute)???一个以“思想库”而著称的机构的主席。最近,卢克休斯在世界300多位商界领袖面前慷慨陈词:“过去我们就呼吁发展中国家走出一条崭新的发展道路,以避免发达国家经历的种种社会和生态问题。老实说,那时候我们并没有能找到这样的新模式。但是,现在我认为,信息技术革命拥有这样的一把钥匙。”他说,目前的挑战在于,要为那些贫困的人群创造新的能为他们创造财富的途径,与此同时,这也将给所有公司带来新的市场???他将此称为数字红利。因此,企业应该为填平数字鸿沟尽自己最大的努力,这样才可能在未来收获更多的红利。

  高科技公司,特别是信息技术公司,是数字技术的开拓者,信息时代的弄潮儿,是“信息富有者”。所以,帮助所有人都能收获信息技术的果实,是高科技公司义不容辞的责任。而从另一个角度去看,这又何尝不是在为未来的市场提前投资。事实上,在美国,已经有许多企业认识到了这一点。在政府部门的感召下,美国的高科技公司如AT&T、Yahoo!、3Com、AOL、Hewlett-Packard、Compaq、Intel、Mi?crosoft等公司都投入了“填平数字鸿沟”的全国行动,尤其是在资金和技术上,给予帮助。这些公司往往是和政府机构、非盈利组织等合作,通过各种途径来填平数字鸿沟的。例如:美国在线宣布了一个数字机遇伙伴计划,为公民权利领导会议???一个由国家最大的180个民权组织组成的联合机构提供在线帮助。美国在线提供10万个免费上网账户,专供低收入家庭使用。另外,AT&T宣布,它将捐赠100万美元来帮助培训工人的计算机技能,theBentonFoundation宣布成立theDigitalDivideNetwork,一个表现政府和私营部门填平数字鸿沟的各项努力的信息交换中心。微软公司宣布捐赠价值250万美元的软件和20万美元资金,帮助填平“数字鸿沟。惠普公司决定实施数字村计划,出资1500万美元,帮助低收入地区的家庭、学校、社区中心。网络公司盖特威准备开创“教育美国计划,以培训7.5万名教师。3Com公司宣布了一个总额为33万美元的NetPrepGIRLS计划,提供给14?16岁的女孩以计算机网络方面的培训。

  另外,1999年11月,美国主要技术企业、美国政府和一些非盈利性组织联合发起一项旨在把电脑和互联网带给贫穷儿童的“PowerUP运动。这项被称为“充电的运动,计划为学校、儿童俱乐部和其他地区性社区中心的儿童提供5万台电脑、免费的互联网接入服务和数百位受过培训的自愿人员。其首期资金将达到500万美元。另外,发起者之一的美国在线还将建立一个“PowerUPOnline网站,为孩子们提供相关的学习内容和其他能够帮助孩子健康成长的在线教育。美国在线董事会主席SteveCase说,填平数字鸿沟不能依赖单一的途径。它需要我们共同努力。因特网正在迅速改变我们的社会,怎样确保所有人都能从这场变革中得到好处,是我们面临的真正问题。

  日前,北京青年报等几家媒体举办的“跨越数字鸿沟”高层会议上,不少目光敏锐的国内企业家也纷纷表示要为填平数字鸿沟,让所有中国人都能享受到互联网时代的好处而“提前投资”。

  当然,填平数字鸿沟,实现数字红利,仅仅依靠企业是远远不够的。正如有的企业家在会议上所呼吁的,政府在这方面也还有许多事情要做。例如环境的营造、政策的引导等等。只有在政府、企业、媒体,以及所有人的共同参与下,每个人都能分享数字红利的时代才能到来。(胡延平)

2000年11月

  作为中国思想、学术、产业界信息、网络发展前沿的冲突与分化问题的首次集体回应,"跨越数字鸿沟"高层研讨会11月3日在京举行。会议由本报网络版联合《电子商务》、《互联网周刊》等专业媒体主办,IT业界知名产业分析人士、知名经济学家、企业首脑及30多家新闻媒体100余人出席。

  数字鸿沟(DigitalDivide)问题是在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、人群之间由于对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别造成的"信息落差"、"知识分隔"和"贫富分化"问题。前不久《北京青年报》推出大篇幅专题文章提出此问题以来,引起国内外各界的广泛关注,数字鸿沟问题成为新的舆论焦点。

  会议采取圆桌对话形式,由本报记者胡延平主持。与会者发言非常踊跃。经过深入细致的研讨,与会者普遍认为:数字鸿沟问题已经成为信息时代的"南北问题",1990年以来中国与发达国家数字差距已经越来越大,中国社会各方应该高度重视这一问题,要携手跨越数字鸿沟、消解数字冲突,从而把握数字机遇。此外,大家认为,中国的信息化正在从表层转向深层,以新四化为核心特征的第二次现代化值得关注。

  在长达两个多小时的踊跃发言中,与会人士无不对数字鸿沟问题深表忧虑。中国信息协会常务副会长高新民在发言中指出:信息技术、网络经济为什么对整个社会和经济会产生那么深刻的影响,最关键的问题是它的本质—使社会、个人获取知识,获取创新思想的能力发生了变化。珠穆朗玛电子商务公司董事长王峻涛说:

  "有一个看法我到现在还没有改变,互联网一定是经济发展的一个主要推动力量,一定会成为产生数字鸿沟的一个主要原因。谁对互联网泼凉水,历史将证明他在犯罪。我们一定要注意这个提法是数字鸿沟,不是数字差异。如果仅仅是一个差异,一个数量上的差异,这个事还比较好办,但如今它不是一个差距,不是一个落差,而是一个鸿沟,已经发生了质变。"

  天极公司总裁李志高认为:数字鸿沟和数字化方面的差距,不仅是技术问题,也是一个社会问题。它牵扯到整个社会的贫富差距、信息资源不足和资金、文化、就业生活质量等问题,仅仅讨论数字鸿沟问题,很难就事论事解决问题。

  IT评论家姜奇平认为:国内有一些人争论,信息社会是不是一场骗局,与此形成鲜明的对照的是,美国正在发动一场近似疯狂的数字大跃进。现在我们面临两种选择,或者是上眼皮和下眼皮一合,认为根本就没有这个鸿沟,不承认,根本不存在数字化社会,但结果是被动的,会落后、挨打。

  知名IT评论家胡泳认为:信息通信技术作为二十一世纪最强有力的动力之一,现在正在成为非常新的一种财富的源泉。但是,新经济目前基本上还是一种富国现象。发展中国家大部分还处在信息贫困当中。

  中国互联网大赛组委会胡建生秘书长发言指出:"中国互联网大赛的举办目的,换句话说也是为了填平鸿沟。值得注意的是这次’十五’规划把信息化提到很重要的位置。但是宣传方面我觉得还是相当的不够,我们在这方面应该做更多的努力。"

  著名经济学家钟鹏荣为数字鸿沟问题的解决提出了四点建议:第一,西部开发要网络先行;第二,政府支持要政策先行;第三,产业发展要资本先行;第四,跨越鸿沟需要教育先行。微软(中国)有限公司副总经理刘凤鸣先生讲道:"高速发展的信息时代造成了数字鸿沟的现象。但是与此同时也使我们有机会有可能来跨越这个鸿沟。这个事情需要社会各界的支持。信息产业应该起一个带头的作用。"

  IT评论家方兴东从全球化角度分析数字鸿沟问题时认为:"如果两年以后当国内互联网用户市场大部分落到国外公司手里头的时候再谈这些问题,形势就会非常严峻了。"《中国信息报》黄一丁发言指出:数字鸿沟问题不单是一个数字化问题,要把IT问题当成一个社会问题来看,我认为是对的。

  著名学者吴伯凡在会议最后发言指出:最近IT业比较冷清,这样题材的、大规模的研讨会还是比较少见的。这时候我们来开这个会,主要是想解决一个问题—由于资本的过度介入或者说网络公司过分的资本游戏,而导致网络经济的低潮,由此也使得由来已久的—尤其在中国由来已久的对于网络、信息的妖魔化的势头有可能加强。这个问题需要澄清。

  万平国、王树彤、张伸宇、赵瑞、史颖波、张向东、刘韧、邹剑宇、李学凌、刘竣、张秀斌、卫亚军等各界人士也参加了此次会议并发言。据悉,此次研讨会之后"数字经济与数字生态2000高层年会"也即将召开。(胡延平)

2000年10月

  迅速发展的科学技术,成为创造财富的新的重要动力。日益拉大的“数字鸿沟”表明,发达国家与发展中国家在科技水平上存在极大差距,这必然致使南北贫富差距进一步拉大。体现人类智慧和创造精神的先进科技,应该在全球范围内用于促进和平与发展,造福各国人民。

  ———摘自江泽民主席在联合国千年首脑会议上的讲话

  -电脑普及水平:美国是中国的55倍

  截至2000年年中,中国电脑拥有量排世界第8位,美国1.641亿台,居第一位,占世界电脑总拥有量的28.32%,平均每两个美国人有一台电脑;2至10名的其他国家还有:日本,4990万台,8.62%;德国,3060万台,5.28%;英国,2600万台,4.49%;法国,2180万台,3.77%;意大利,1750万台,3.02%;加拿大,1600万台,2.76%;澳大利亚只有2000多万人口,但已达1060万台;韩国则有1060万台。

  中国电脑拥有量1590万台,平均每万人有88台电脑;美国电脑保有量是中国的10倍多,平均每万人拥有近5000台电脑,普及率是中国的55倍。1995年中国每万人电脑保有量是24台,简单地讲从时间上落后美国20年。

  1995年至2000年,两国电脑保有绝对数量的增长美国远远超过中国。

  1999年中国PC(家用电脑、商用电脑、笔记本电脑和PC服务器)的总销量为500万台,销售额为60亿美元,预计到2004年PC销量将增为1500万台,销售额160亿美元。美国国内2000年电脑销量为2000万台。

  -网络普及率:5年差距拉大21倍

  1995年底,美国网民数量为600多万人。2000年7月,美国西维伦斯商业情报公司公布的调查显示,美国上网人数已经达到1.37亿人,占全美总人口的一半。

  1995年底中国网民数量为8万人。2000年7月CNNIC发布的数据声称中国网民数量为1690万。但是,另一家权威资讯机构IDC的数字是1999年底为240万,到2000年年底中国网民才可能达到900万。如果综合两家数据取其中间值,中国2000年年中网民的实际数量可能在1000万左右。

  按照以上数据,1995年底中美网民绝对数量相差592万人,2000年年中则相差1.27亿人,差额扩大了21倍多。

  1995年以来中国互联网的发展速度实际上远远落后于美国,两者根本不是一个数量级。

  -国民经济信息化投入:中美相差45倍

  IDC统计表明,1999年中国IT市场总额为110亿美元。而据美国商务部在《数字经济2000》报告中的数据:1995年到1999年,美国社会用在采购信息技术设备和软件上的实际投资翻了一番多,从2430亿美元增加到5100亿美元,同一时期在其他设备上的投资增长很少。如此计算,1999年美国的国民生产总值是中国的8倍,但是国民经济信息化方面的投资中国却与其相差45倍。

  因此,美国经济的持续发展以及竞争力的强大就完全可以理解。正如美国商务部在《数字经济2000》报告中所说的那样:信息技术使各行各业的私营企业都节约了成本,扩大了市场,增强了竞争力。信息产业现在是美国经济发展的主要动力。90年代中期之前数字革命的许多因素已经存在,但是从90年代中期开始它们的综合影响和潜力才开始真正浮现出来,新经济也开始成型。

  -社会信息化指数:落后美国40年

  从1965年开始,一些学者尝试建立信息化指数模型来对信息化进行社会测度。信息化指数是在信息化指标体系基础上计算而得的,受到世人极大关注。这一指标体系选取了社会信息化活动中最有代表性的活动指标,包括人均年使用函件数、人均年通话次数、每百万人每天报纸发行数、每万人书籍销售网点数、每平方公里人口密度、每万人电话机数、每百人电视机数、每万人计算机数、每百人中在校大学生数、第三产业人数百分比、个人消费中杂费的比率。这些指标不仅是具体的,可以测度的,而且能够比较客观地反映一个国家社会信息化的总体水平。根据相关计算,1985年中国的信息化指数为37.88,预计2000年为145.3,而美国1965年为242.9,1977年为1006.9。中国的社会信息化程度仅仅处在美国60年代初的水平。两者差距在40年左右。(胡延平)