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2011-11-29

《中欧商业评论》刊出了记者张春燕一个多月以前对我的访谈,题为《对未来的两个设问》,摘录在博客里,供大家参考。访谈属于比较口语化的对话,不严谨、不系统之处,请大家多多见谅。

问题1:新浪微博可能被什么绊倒?

《中欧商业评论》以下简称CBR:新浪微博初战告捷,这个大家都看到了。那么下一步呢?新浪会持续成功吗?如果说有风险,它最有可能被什么绊倒?要真正成为一个商业上成功的平台,新浪微博还需要在战略层面作出哪些部署?

胡延平:新浪未来三个坎

新浪微博一开始成长挺慢的,后来新浪做了一些营销,比如说通过搜索引擎、互联网导航网站去吸引用户过来,包括在媒体上做宣传,量就慢慢上来了。差不多到半年左右的时候,我个人的粉丝量就从原来的一两千增长到了两三万。当时最初那批人的活跃程度已经降低,但随着新用户的注入,大家又玩起来了。

微博成长有很明显的羊群效应。当用户的数量到一定量级以后,更多的人就会向这个地方汇聚。当然,新浪微博的成长,主要还是一些重要的微博事件吸引了大众眼球,比如说谷歌退出中国的事件。这条信息就是我第一个在新浪微博上发出,也是第一个把这个消息传到国外的。后来的拆迁事件、宜黄事件、有毒疫苗、毒牛奶等事件,对新浪微博起了推波助澜的作用。

但是,在新浪微博上,那些粉丝量特别少的用户玩不起来,这是目前为止还没解决的问题。粉丝量在一百以下的很小的草根用户,在微博上活跃度不高,还没有把微博当成自己的地盘,只是偶尔来遛一遛。也就是说,新浪微博还有某种单向传播的性质,这和新浪未来成长是有矛盾的。这就导致新用户越多,流失的老用户就越多,因为很多老用户玩不起来,这个也就造成了僵尸用户。

这也是新浪改版的原因。新版本叫V4,新浪微博必须通过改版来增强用户之间的黏性,提高用户的活跃度。V4的改进实际上在SNS和微博之间做了一个结合,增强了用户个人的功能,新浪微博似乎看上去更像SNS。

微博给了新浪一个新的机会,让它原地复活,掀起新的一拨浪潮。但反过来讲,也使得新浪增加了风险,面临一些问题。因为新浪必须要去驾驭一个过去没有驾驭过的、更复杂的系统。

微博是一个自下而上的2.0系统,治理难度非常大。如今微博又到了一个新的阶段,有人妖魔化微博、质疑微博、给微博泼脏水,从管理的角度来讲,真的很难驾驭。从内容上来讲,过去管理门户内容、博客内容相对都好办,但在微博的层面,上亿用户就很难管了,这是一个海量的用户资源。

如今新浪正处在一个拐点,也是一个起点。如果新浪能够把握住几个关键点,突破几个关键的障碍,把握几个关键契机的话,新浪微博可以做得很大。

第一个关键点是,赶在微博用户增长率开始明显下降之前,完成微博的资本化运作,融资也好、上市也好。第二个关键点是,赶在腾讯的微博用户量和用户活跃程度超越新浪之前,把新浪微博成功地做成一个SNS产品。第三个关键点就是,赶在相当一部分用户对微博失去新鲜感之前,成功实现商业化,以创新将用户拖入新的产品周期,确保新用户大量涌入。

新浪微博可能需要在今年第四季度完成一次大的融资,依托这个融资,把微博的治理结构建立起来,为后面的IPO做好准备,并建立完整的微博营销系统。新浪微博目前在营销方面布局还不够大,力度也不够大,营收量也不够高。

如果接下来的这三个点踩得不好,新浪微博的未来可能会有些问题。

此外,新浪还面临两个现实的风险。一是政策监管风险,二是一些外围做微博营销的企业,可能把微博营销的水搅浑,甚至破坏性地开发这个市场,这是需要新浪微博警惕的。现在微博的盈利模式还不清晰,未来看,第一可能是广告营销,第二可能是电子商务,主要是这两类。游戏娱乐在微博里也可能盈利,但相对于电子商务和广告营销类少一点。

问题2:未来微博几分天下?

CBR:如今的微博战局,新浪领军,腾讯紧随其后。这几家的微博战略有何不同,未来会呈现怎样的竞争态势?

胡延平:动摇QQ还很困难

我个人的感受是,同样一条微博,在腾讯的转发量已经超过新浪。但腾讯微博的互动量偏少,用户不爱说话,或者说不是那么爱思考。新浪的用户在转发评论里,能说点有质量的话。从用户的活跃程度来看,腾讯要超过新浪还不太可能,但从账户数来讲,超越新浪应该是用不了多久。

新浪微博新版推出了聊天的工具,增强了微博上用户之间的关系,互动起来比过去方便多了。新浪的改版是很成功的,而且必须要这么改,这一天不是来得早,而是来得晚了。但迄今为止,也只是新浪微博站内给用户提供一个比较便捷的即时沟通服务,动摇QQ还比较困难。

虽然目前腾讯微博还不能与新浪抗争,但整个腾讯大品牌比新浪微博的量级大很多,所以未来竞争还不好说。腾讯的资金很强大,这也是新浪需要加强的一个方面。2011年是新浪微博的规模扩张年,第二年就必须是运营年,解决上市问题,营收问题,用户活跃度、用户质量问题等,转向内涵型发展。

从目前来讲,新浪微博还能跟腾讯再拼一阵,但后面怎么样就不好说了。腾讯一定是跟随战略,跟在新浪微博后面,紧紧地咬住它。

2011-11-07

《感知未来》,这是最新一期@IT经理世界杂志中一篇访谈我后整理的内容,放在博客里,供大家参考。以”正在发生的未来”的封面报道,和我对于“感知网络、人联网、机会网络”的观点产生了共振。

题记:重力感应、加速度感应、陀螺仪、GPS、摄像头、麦克、热红外感应、蜂窝天线、Wi-Fi模块、页面监测代码、App数据监测模块……一部手机里有这么多的Sensor(传感器),而它们都可以随时随地接入网络,那么,因此会发生什么?答案是——人接入网络,人联网。

前不久我买了一台白色苹果MacBook Pro;它对我来说很特别,不在于漂亮好用,而在于它会是我的最后一台笔记本电脑。可能有人觉得言过其实,其实不然。再过3年,平板电脑性能将和笔记本电脑没有太大差别,而一部智能手机能够提供的处理能力不逊于平板多少,并且它们的平台将已经彻底统一,更多时候,你能够发现的似乎只是屏幕大小的差别,而键盘都可以虚拟、外接。那么,一般用户还需要台式机、笔记本吗?我用手机上网的时长早已超过电脑。上个月去深圳见到马化腾,他的手机上网时长也已经超过了电脑。

显而易见,新的时代已经曙光乍现。DCCI去年有个预测,2013年手机网民将会达到7.11亿,超过PC网民的6.95亿。前不久我在微博上分享了一组数据,激起较大反响,核心语义就是——那一天终于快来了:凡客移动终端订单量每天超过1万单,此外每天有3000多万人通过移动终端接入淘宝……

毋容置疑,人们对手机和平板的使用,终将超过传统PC。手机让我自己作为一个人一个节点,开始充分接入互联网。智能移动终端终于开始实现把人和人、人和网络充分连接起来,这是一个随时随地在线、无时不刻Connect的时代。

我的手机Apps中应用最多的是微信、米聊和微博,其次在大量试用和位置有关的服务,比如切客、飘信、推推、同城交友、邻伴、街旁、幸会、在哪等,机会网络(Opportunity Network)是我2011年的一个研究重点,所以相关App产品的试用比较多。当然,最苦恼的就是电池问题,一开始用6600毫安的移动蓄电充电器,后来换了个12000毫安的,随身携带,终于无忧。

在这样一个Connect连接时代,移动终端正在变得越来越强大,平板发展速度也已超乎预期。硬件、软件、服务等都在快速升级,而CPU、屏幕尺寸等硬件升级不是重点,手机能够在多大程度上实现人的连接、人的接入才是关键,这是决定手机角色的关键。所以,在这方面,我对云-管-端、智能手机传感器、传感网络、机会网络、增强现实、计算坞、开放平台、消息中心等不同层面发展趋向的关注,胜过对双核、3D、柔性显示、存储的关注。

手机的角色跟过去不再一样,过去是电话,通讯中心,而现在开始,手机成为网络中心。

此时此刻,我们对于智能手机的理解不能仅仅从终端角度来看,甚至不再是终端,而是接入节点。作为传感器(Sensor)的手机,比作为电话(Phone)的手机重要一百倍。从打电话、拍照、听音乐到上网,手机除了将人联系起来,似乎只是实现了让人能够看到听到更多的功能,其实不然,让我们从传感、传感器的角度重新认识手机。

现在、下一步,手机将包含越来越多的传感功能,目前已经有重力感应、加速度感应、六轴向陀螺、红外感应等,而下一步会更多,且功能不断跃升,比如语音感应。实际上视频摄像头、GPS模块等,也是手机最核心的传感器,且技术功能进化空间非常大。手机作为传感器的发展,会超过手机作为通讯工具的发展,作为传感器的手机,其意义和价值也将远远超过作为电话的手机、作为娱乐终端的手机、作为社交工具的手机。

传感器、AR增强现实技术等,正在使得人机合一、人联网、人网互联成为可能。在人机合一的情景下,智能手机重新定义了手机,重新定义了接入,重新定义了连接,也重新定义了移动互联网。人的接入,以及网络感知人,均成为可能。这是虚拟与现实的连接,也是现实与现实的连接。

移动互联网的提法在SP的时代早就有了,但是作为传感器的智能手机的发展,使得互联网从过去的浏览型互联网、信息型互联网转变成为应用型互联网。

更重要的是,因为传感器的发展,使得企业能够前所未有的感知消费者,捕捉需求,响应需要。PC互联网阶段,感知消费者只能基于IP定向技术等,或者基于用户浏览的关键词、内容,来分析他们对什么感兴趣。但是在传感网络阶段,企业可以知道顾客在哪儿,知道顾客需要什么,可以随时响应。也就是说,企业借助遍布全网的传感器,可以实时感知需求,理解消费者取向,动态响应消费者,包括基于传感器,和消费者建立连接、进行对话。北欧一个公司推出LAYER浏览器,应用传感器+现实增强技术+LBS+生活服务,用摄像头对准街道的角落,手机屏幕上不只会出现街道的画面,还会告诉你街道里的这儿是什么店,那儿是什么店,有什么服务可以提供,有什么优惠等。顾客和商店之间的互动可随时展开。中国的一家创业公司开发的App,消费者用它在超市里对准某个商品拍照,就可以获得相关消费评价、比价、网购信息。腾讯微信App有个好玩的功能,iPhone用户同一时间摇一摇手机,就可以互相建立联系成为朋友。而以上这些,都只是最初的、简单的雏形。传感网络、机会网络的发展让移动互联网生态新物种快速涌现,未来我们将能够看到更多全新、迥异的化学反应。

这是全新的移动互联网生态,新生态是对原有生态的颠覆、解构与重构,人、节点、信息、应用、页面、数据、关系的Conncet、Reconnect是变革的核心。2011年DCCI提出的6个反响较大的研究观点和模型,其核心都是“C”,也就是Conncet。理解Conncet,是理解生态变化的关键。

比如:第一个模型,COWMALS——企业在移动时代的互联网服务基础架构,即Connect-Open-Web-Mobile-App-Location-Social的缩写。无论互联网公司还是在互联网进行商业拓展的传统企业,Mobile移动未来是架构的中心,Location位置是基点,Social社会化网络是环境,Web+App是基本布局,Open网站及应用服务之间相互开放对接是必然,而在企业与用户、合作伙伴之间建立广泛有效的动态连接Connect是第一要义。

第二个模型,基于触点-路径-轨迹的数字时代的消费行为模型SICAS,用户行为、消费轨迹在数字商业生态中是多维互动而非单向递进过程。品牌-用户互相感知(Sense),产生兴趣-形成互动(Interest & Interactive),用户与品牌-商家建立连接-交互沟通(Connect & Communication),行动-产生购买(Action),体验-分享(Share)。在这里,Connect也是核心,而商家要做到感知消费者以及能够被消费者感知是第一要义。

在《互联网正在发生的6种变化》的论述中,connect连接也是所有转变的核心:1.从link链接向connect连接转变;2.从一站之内向开放、分布转变;3.布局从web向web+app转变;4.从以PC为主要终端,向以手机-移动为中心转变;5.从IP基准转向Location位置基准;6.SNS社交网络向Social Network社会化网络演进。

在《影响数字商业生态的10种技术进化》报告中,我的观点是:1. AR增强现实进入导入期;2. 3D步入规模实用;3. LBS趋于标配;4. App噪音初现;5. Network开放-泛化-标配;6. Social催化泛社区;7. 开放平台reconnect互联网;8. 分布式电商起潮;9. 情境-实时-社区重塑搜索;10. 云视频催生分发新模式。在这里,reconnect是关键。未来互联网最大的Big Thing,是把互联网连接起来的那个平台。

这里讲了很多connect,而connect的方式本身,也在发生非常重大的变化。过去只要是漂浮在页面的代码和Url的轻连接,而基于后台数据对接的重连接正在快速发展。

此外,传感、传感器、传感网络的发展趋向,正在使得connect本身向机会网络、AR增强现实等方向快速发展。从机会网络的角度来看SNS,以传感为基础的动态随机耦合网络将重塑社会化网络形态,强弱关系并存但是不单纯以关系为基础,甚至是无关系的瞬时connect,用户之间基于兴趣-需求-位置等产生实时关联;这些虽然目前还没有发展起来,但是未来可期……

现时代是开放交融的小时代,一切被还原到个体,又被重新连接起来的时代。新的生态也给互联网行业带来新的机会。互联网的格局正在从一个一个网站转变成为平台+应用的格局,在这样的格局下,像腾讯这样的大的互联网公司毫无疑问有很大优势,新的公司呢?我认为,未来的机会是一半一半,在应用层面还有很多新的机会,在应用层面可能成长出新的平台企业,比如基于开放的位置数据库的平台,比如基于关系耦合机会网络的社会化网络平台,基于移动支付的平台等等,都蕴藏着新机会。目前移动互联网还处在跑马圈地阶段,大家都在布局、撒网。

未来最重要的是传感、感知,听着有点抽象,但这是移动互联网的根本。人通过手机去互相感知,手机通过传感器感知人。基于传感器的接入是全新的接入模式,也将孕育各种巨大机会和新的可能。过去的接入是设备接入到互联网,叫Access,现在通过传感器的接入,才是真正的Connect。

2010-11-11

对今天答媒体问的内容整理,供大家参考,新浪MSN合作5点分析:

新浪与MSN中国的合作,比较互补,尤其是:MSN的草成了新浪的宝。

这并不是说新浪无处觅食、饥不择食,而是说:同样的资源,MSN已经挖掘不出它的价值,甚至已经是在收拾残局,而开放打通之后,到了新浪这里,这些资源的价值可以部分显现,也就是变废为宝;当然,对MSN来说也并非拱手相让,合作能够让MSN的业务重新获得资源、用户面的有力支持;缺乏滋养的MSN,已经干渴太久。

和MSN的合作价值并非大到全局,但关乎全局,是开局不是结局;我们只是探讨相关的各种可能背后的趋向;透过探讨过程,业者对微博的走向、未来形态,以及微博与即使通讯、社区、邮箱等其它互联网服务之间的关系也可以有所感知。

此外,双方的合作,在平台、开放等层面,对行业发展格局的影响更为重要。

1.具体合作项目分析:彼此开放打通,MSN收拾残局,新浪盘活MSN资源。

双方公布的合作主要有四点(遗憾的是没有看到UC与MSN如何互联互通的内容):

第一.Windows Live Spaces服务将与新浪博客进行整合;

第二.用户还可以直接通过Windows Live ID登录“新浪微博”,直接与“新浪微博”的在线用户进行即时沟通;

第三.MSN将推出与新浪合作的微博产品,新浪提供微博内容以及内容管理审核后台;

第四.微软MSN将通过与新浪内容方面的合作,共同推出经济生活领域相关的频道与栏目等等。

MSN的空间/博客关闭在即,需要找到托管方;MSN的即时通讯部分运营不力,用户市场份额已经一降再降、退无可退;MSN的中国门户也是内容、经营乏善可陈;对MSN而言这些状况已经不堪收拾,但是对新浪而言MSN的品牌和中高端用户资源还是可资利用;尤其在双方此次四项合作内容的框架下,MSN与微博打通,即讯通讯的注入,将对微博用户的黏性、用户之间关系网络的形成产生非常积极的作用,是一出妙棋,稍微感到遗憾的是,MSN中国的即时通讯用户量不够大。

2.第四平台:微博×博客×UC×MSN×门户,如何化学反应?

中国互联网已经进入平台化竞争发展时代,合纵连横、资源整合、业务打通,对于提升平台级企业的竞争力很有帮助;新浪由此形成微博×博客×UC×MSN×门户的平台矩阵,新浪正式成为平台级互联网企业,与腾讯、百度、阿里共同成为四大平台之一,进入平台化竞争层面,盛大系是另外一个潜在的平台;平台矩阵、平台的开放和打通,国内业者的认识总体而言还比较模糊,很多人甚至持怀疑态度,平台化的发展趋势及其影响,还需要时间来证明。

在微博×博客×UC×MSN×门户的平台矩阵里面,IM的催化作用非常关键。

3.另一个层面的竞争:2.0信息网络Vs.3.0关系网络,泛network如何运营?

一个显而易见的趋向是,新浪在巩固媒体优势的同时,已经逐步脱离了与网易、搜狐在门户矩阵层面的业务竞争,开始部分进入社区化发展层面,尤其是微博业务的发展;微博的未来不仅仅在于它是人媒体、信息分享网络,更是以人为中心以信息为介质的关系网络,这也是新浪微博与腾讯微博短兵相接的原因,更是马化腾对微博非常重视、杀气腾腾的原因;新浪与MSN的合作,无疑强化了微博的社区化成分;不过,短期内新浪的平台方向依然主要是以人为中心的2.0信息网络,尚不能成为3.0关系网络;媒体site的运营者能否做好泛network,也是一个悬念。

4.当IM等结合微博:扩大优势,面向以人为中心的信息网络。

此外,业者对于新浪此举是战术动作还是战略动作,存在不同看法,我的判断是新战略布局下的战术动作;微博与即使通讯、Email等服务的打通非常重要,这既是以人为中心的2.0信息网络提供整合服务的关键,也是对用户潜在需求的满足,DCCI互联网数据中心对互联网用户的调查已经确证了这一点,微博用户潜在的一体化服务需求中,邮箱、音乐、电子商务分列前三位;无论如何,双方此次合作一个无可置疑的结果是,新浪微博的领先优势由此进一步得到巩固提升。

5.当封闭与开放并存,当恶性竞争与协作分享并存,我们为开放加油。

我曾经表达过的一个观点,至今依然坚持:互联网的每一次代际更替,都蕴含着开放对封闭的消解、更开放对开放的革命;每一代以创新开放姿态涌现的新生力量,在打破上一代企业构建的市场藩篱的同时,都会不自觉的构建一道虚拟围墙,将用户圈进来,将利益放进去。手机操作系统、手机应用平台、社区、搜索、门户,概莫如此;但是,下一代更开放的企业,又会以更开放的架构,消融上一代半开放企业构建的藩篱。

中国互联网生态,封闭与开放并存,恶性竞争与协作分享并存。我们看到,新浪作为1.0时代的老大,正在非常主动积极的引导业界形成开放协作的风气;新浪的平台开放程度,反而是国内所有平台中最彻底的,新浪微博如此,与MSN的合作也是如此;因为更彻底,所以才更有可能收获更多实地。

新浪成为中国互联网开放潮流的领导者之一,是新浪的幸事,也是中国互联网的幸事!

2010-11-04

近期以来,腾讯与360两家互联网企业之间的互相攻轩愈演愈烈;不仅新闻媒体,用户电脑也成了战场;不仅置用户的感受于不顾,用户的权益也遭到漠视,甚至侵犯。

我们,一部分互联网从业者,同时也是互联网用户,对此表示强烈担忧,破坏行业形象的结果是用户反感、政府制裁,行业各方自身受损。未来互联网尤其是移动互联网的发展,将会在更大的范围内将亿万用户与千百万企业联结起来,如果不及时以行业自律净化市场环境,台式机、笔记本、平板电脑、手机等各类终端的互联网用户的消费权益和信息安全将出现更多问题,用户的安全、权益以及行业发展将面临更大挑战。

在此,我们强烈呼吁,业界各方应凝聚共识、集体自律、共同行动,保护互联网用户的权利不受侵犯:

1.请腾讯、360以及卷入纷争的其它企业,立即停止舆论、市场、产品、技术等层面的互相攻击行为,还用户电脑以宁静;

2.所有互联网企业、从业者应加强自律,避免纷争,在提供产品、服务过程中始终以用户为重,不违反服务协议,尊重用户感受,维护用户权益,保护用户利益,不强迫用户,不欺骗用户,不误导用户;

3.开放、协作是全球互联网发展潮流,业者需提倡良性竞争,反对恶性纷争,提倡合理合法扩大市场份额,反对垄断行为,反对流氓软件,反对不顾用户意见强行卸载、强行阻断服务等行为;

4.政府部门有必要出面制止纷争,但应以制止而非制裁为原则,不宜以违背市场规律的行政手段干预市场,或者进一步扩大打击面,陷互联网服务业于过度管制、难以创新的境地;

5.在中国互联网、国际互联网领域,侵犯用户权益的情况比较普遍,此次纷争将相关问题暴露的更为充分,国际范围内相关立法多处于探索、准备阶段,司法机构对相关诉讼的裁定应该谨慎客观,国内相关政策、立法不宜冒进。但是综合而言,如下最为基本的用户权利应该得到保护:

第一、知情权:互联网软件、程序的提供企业,在向用户提供软件产品、服务过程中,软件的各项功能以及在用户电脑中进行的主要任务操作,尤其是涉及用户隐私、电脑数据文档的操作,应如实告知用户,相关操作以软件日志等形式存档备查;

第二、选择权:软件、程序的下载、安装、捆绑安装,需明确提示用户,由用户选择是否进行相关下载安装,杜绝未经用户知晓、许可的远程安装和捆绑安装行为,未经用户许可不可进行软件自身服务功能以外的对用户电脑其它程序的扫描和其它信息的窥探行为;

第三、卸载权:软件、程序在电脑中保留或卸载,决定的权力在于用户,所有软件、程序服务,用户均可无残留完整卸载,未经用户许可任何软件、程序不得卸载其它软件,或阻碍用户下载安装使用其它软件权;

第四、隐私权:用户电脑中与该软件、程序无关的所有程序、信息、文档等,皆为用户不可侵犯的隐私,除非用户许可,任何企业、个人包括政府机构均不得以任何手段获取;

第五、索赔权:任何侵犯用户以上权益的行为,用户均有权向其提出索赔。

希望大家一起凝聚共识,共同行动,使得此次纷争成为走向良性竞争、回归基本逻辑、维护用户权益的转折点,而不是在违背常理、公理的道路上越走越远!

签名:胡延平 曲晓东 蒋涛 马光远王俊秀刘兴亮 谢文 张鹏 方兴东 项立刚 祝志军

以上为11位互联网业界第三方人士的呼吁,各位网友也可以加入联名呼吁,请在下面评论中签名。

维护用户的5项基本权利,对相关软件企业、互联网公司来说,其实是一个非常容易的决定,一念之差而已,难就难在需要舍弃不良积习,以及靠不良积习累积起来的利益……

刚刚作出了一个非常艰难的决定,把在微博里面表达的观点,重新整理、补充之后转述到博客上来,好久不曾更新博客了。

原因是腾讯今天“做出了一个非常艰难的决定”,祭出的大杀招。用户的电脑如果安装了360,QQ就将不能使用,用户要么选择QQ卸载360,要么选择360卸载QQ。自恃用户量大且QQ是必需品,马化腾估计网民最终还是卸360的多,卸QQ的少。

这,已经不是在竞争,而是在逼迫用户了。

我这个互联网的从业者,15年网龄的网民,也不得不静下心来,睁大眼睛,整理头绪,面对乱局。

4亿多用户已经被卷入,不得不站队,恶斗还将如何继续?

这是互联网最混乱的时代,更或许,也将是互联网走出混沌的转折年代。

虽然腾讯霸气十足、杀气腾腾的决定,一度让我这个互联网用户也被逼迫到了反感、反对腾讯霸权的立场,但是,作为第三方,我还是要求自己能够最终站在中立的角度、用户的角度来看。

360-腾讯混战,场面越来越难堪;媒体采访我时大多如此表达他们的看法:恶性竞争-没有底线-用户电脑成了战场,不能听任乱战继续。而我的观点完全相反:其实,这恰恰是一场探摸、廓清底线的转折之战;如此生猛的教育,将使4亿多互联网用户逐步知晓真相、不做看客、觉醒!用户才是最大赢家!

在中国互联网、国际互联网领域,侵犯用户权益的情况比较普遍,360与腾讯之间的纷争,只不过将相关问题暴露的更为充分而已,国际范围内相关立法,大多处于探索、准备阶段,司法机构对相关诉讼的裁定应该谨慎客观,国内相关政策、立法不宜冒进。但是综合而言,一些符合常理、公理的基本权利应该得到保护。

觉醒的用户,应该拿回哪些最为基本的权利?具体而言,有这么五项最为基本的权益:

第一、知情权:互联网软件、程序的提供企业,在向用户提供软件产品、服务过程中,软件的各项功能以及在用户电脑中进行的主要任务操作,尤其是涉及用户隐私、电脑数据文档的操作,应如实告知用户,相关操作以软件日志等形式存档备查;

第二、选择权:软件、程序的下载、安装、捆绑安装,需明确提示用户,由用户选择是否进行相关下载安装,杜绝未经用户知晓、许可的远程安装和捆绑安装行为,未经用户许可不可进行软件自身服务功能以外的对用户电脑其它程序的扫描和其它信息的窥探行为;

第三、卸载权:软件、程序在电脑中保留或卸载,决定的权力在于用户,所有软件、程序服务,用户均可无残留完整卸载,未经用户许可任何软件、程序不得卸载其它软件,或阻碍用户下载安装使用其它软件权;

第四、隐私权:用户电脑中与该软件、程序无关的所有程序、信息、文档等,皆为用户不可侵犯的隐私,除非用户许可,任何企业、个人包括政府机构均不得以任何手段获取;

第五、索赔权:任何侵犯用户以上权益的行为,用户均有权向其提出索赔。

做到以上五点,维护用户的5项基本权利,对相关软件企业、互联网公司来说,其实是一个非常容易的决定,一念之差而已,难就难在需要舍弃不良积习,以及靠不良积习累积起来的利益。

有关保护互联网用户的基本权益,我将联同业界多位专家,站在第三方角度为用户呼吁。

2010-09-16

  新浪最新发表的《中国微博元年市场白皮书》,第一次系统调研、分析、展望了微博在中国的发展,其中分析和展望部分,较多引用了我、DCCI互联网数据中心的数据和分析,摘录在此大家参考;

  Twitter副总裁凯文·萨乌(Kevin Thau)昨天说“我们不是社交网络……Twitter无关社交网络,而是新闻、内容与资讯的服务”.是吗?是不是Twitter自己的人这么说,我们就一定要相信,也要这么认为?Twitter的烟幕弹而已。我坚决认为,微博的媒体化现在不等于微博基于关系网络的社区化未来。

  4点分析,与大家分享:

  1. 用户规模

  DCCI预计,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿;2011年底、2012年底、2013年底,这一数字将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。此外,中国互联网实际不重复的微博独立用户数,2011年底、2012年底、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。

  DCCI同时预期,中国互联网微博累计活跃注册帐户数和实际不重复的微博独立用户数,可能要明显高于预计。不过,政策因素未来可能是微博市场成长最大的未知变量。

  2. 市场发展速度

  DCCI预计,未来三来,各家微博服务商的微博账户数的年增长率将在140%-200%内,实际不重复的独立用户数的增长低于账户数的年增长率。微博用户的爆发增长出现在2012、2013年左右。

  影响微博市场爆发时间点的因素主要为:关系网络规模增长的正反馈效应、中国互联网用户规模绝对值的大量增长、微博在互联网传播格局中中心地位的树立、开放平台网际互联潮流的推动;此外,账户平移、自动开通等因素也将对该领域的市场规模、竞争格局产生较大影响。

  预计2013年前后该领域步入市场成熟期,进入成熟期的标志有4个:独立用户数在网民总量中的占比超过30%,用户增长率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高,微博营销模式趋于清晰服务商营收开始进入起飞曲线,微博与SNS等其他互联网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。

  3. 演进方向

  DCCI预计,微博技术产品的演进有4个比较重要的方向:

  Ⅰ.通过网站与网站之间的开放Connect,微博由一站之内走向多站之间的分布式服务,微博作为一种标配服务将变得无所不在,甚至成为服务之中的“嵌入式”服务;

  Ⅱ.基于开放平台、Open API,微博成为孕育各种Apps的最佳平台之一,用户在各个地方均可得到丰富多样的应用服务,而微博服务商与数以万计的开发者形成为互联网上最大的生态协作群落之一;

  Ⅲ.微博与包括社区、新闻资讯在内的互联网其他各个网站,通过挂件、窗体、按钮,形成打通、互联的信息网络,互联网上任意一个地方都可以成为微博信息提交的发起地点;

  Ⅳ.通过与LBS、社区、电子商务等服务的结合,微博不仅更充分的向PC里的 Web渗透,而且最主要的将充分向各类移动终端渗透,在“平台 Apps”和“OS 浏览器”两大格局之中,微博都将通过融合、嵌入占有重要的地位。

  4. 市场格局

  DCCI预计,微博未来不仅仅是新媒体平台,更是信息交互、应用分发、电子商务平台,把微博理解成为媒体是狭隘、短视的。

  人际实时交互关系网络是微博逻辑的核心,这就使得微博未来不可避免与社区会有一战,战争的结果是微博、社区的互相渗透互相拥抱互相融合。微博与社区之间的进入、碰撞,既是主动又是被动的。对于优势不同的主体来说,这是一场时间的赛跑,彼此都要利用对方的不足打时间差。

  新浪微博未来将会成为最有影响力和参与度的“源”,如果开放协作方面做得比较成功,新浪微博可以更进一步成为商业平台的母体(Matrix),大量的应用与商业模式将从这一平台衍生出来。

2010-09-15

  百度捕蝉,腾讯在后,百度开放平台战略刚刚发布,腾讯Web OS平台就现身了http://sinaurl.cn/befvY;

  腾讯Web2严格意义上讲不能称之为Web OS,但未来图谋在于以应用聚合为基础的Web OS;

  腾讯Web2的亮相并非针对百度,但在平台战略图谋方面有异曲同工之处,阿里、百度、新浪、腾讯……中国互联网一线企业开始集体战略觉醒;

  作为用户量最大的对内开放对外封闭的平台,腾讯的战略动向尤其需要多家分析、提早研判。昨晚我述及腾讯Web2的一条微博关注者众,引起热议;在此基础上,以下19点进一步分析,大家参考:

  

 

  ●腾讯Web2的出现,是一个非常重要的阶段性的标志符,互联网在中国的发展也由此开始步入“Web OS+Web Apps”阶段,互联网平台之间的竞争也因此被引向了一个时空转换的“奇点” http://baike.baidu.com/view/19519.htm?fr…)。

  ●Web客户端并不稀奇,网页版的QQ早就有了,但是腾讯此番动作,不能只从其中的一项产品功能去解读。

  ●这一次腾讯的确有创新,Web2的创新,不是碎片式的局部创新,而是以Web为基础对互联网格局/应用重新进行整体架构的系统创新;

  ●Web2的实现,技术并不复杂,复杂的是数据、业务、应用勾连的逻辑及其实现,最大的难度在于海量核心应用的聚合和海量用户的引入,唯此才能够成为平台、标准,海量用户的引入对腾讯而言不是问题;

  ●分析腾讯Web2,几乎要涉及互联网当前发展的所有重大理念:“平台+Apps”、“OS+浏览器”、“客户端与Web融合”、“Web客户端”、“Web OS”、“开放平台”、“应用集成”、“云计算”……而我认为,首先需要将这一切归结到一个恰当的新开端,才能够恰当的解读Web2所引发的转换,这个新的开端就是“Web OS+Web Apps”;

  ●“Web OS+Web Apps”,既不是《连线》宣告Web已死之后会到来的那个“平台+Apps”时代,也不是网站的守望者们坚称的那个“OS+浏览器”时代,而是这两者的混合体,注意,不是合体。

  ●注意一下Web2里面的应用市场就知道,Apps将如何被引入到Web桌面上来,应用市场将成为腾讯的这个Web平台上最具开放平台特色的部分,但是应用的引入必将谨慎而且有限,绝无可能引入竞争对手的应用,对应用的争夺成为未来几大平台的竞逐关键,百度、新浪、阿里大淘宝、腾讯、360等莫不如此;

  ●对Gmail Pre的集成,显露腾讯在重大合作/开放/对接方面开始试水,不过这样的试水让用户有点担心;

  ●腾讯地图第一次现身,地理信息、位置服务将会是腾讯社区、消费、应用服务的核心/主干应用,属于战略级应用,举个例子,腾讯地图的地位未来比腾讯门户的新闻资讯服务更重要;

  ●微博被集成在上端,意味着腾讯在战略上对微博的阶段性重视,但腾讯最终会发现自己只是多了一项功能、多了一个产品而不是找到了一个重要的战略杠杆,BTW,顺带达到了抑制新浪微博社区化发展进占人际关系网络的目的;

  ●在成为Web OS之前,Web2首先是一个社区感很强的一站式服务的Web应用集成平台;

  ●Web2无疑会削弱用户对QQ客户端的依赖,有自废武功的嫌疑,但是只有客户端+浏览器,腾讯才能确保巩固和扩大实地,死守客户端无异于走独木桥;

  ●腾讯在客户端对Web应用的集成已经告一段落,基于Web对客户端应用的集成才刚刚开始,双向贯通、两路合围,这是战略;

  ●QQ.com的资讯、QQZone、搜搜等被集成进来,这是毫无疑问必须要做的事,是最基础最没有悬念的集成;

  ●QQ账号首先成为一站通,其次成为一网通,互联网上的通行证;

  ●试想,如果这样的“Web OS+Web Apps”与平板电脑或者智能手机软硬合体,会发生什么;

  ●从Web2的前台,可以看得见腾讯云计算战略的后台;

  ●我一开始在微博中给予QQ用户安全提示,建议用户如果非用QQ不可,就上腾讯Web2,聊天内容依然不能做到完全保密,不过盗号、扫描问题却会少很多;但是,安全问题虽然重要,却只是一个可以给到普通用户的说辞而已;对于业者而言,更重要的问题其实是,腾讯将如何实现Web圈地,用户其实只是被驱赶的羊群;

  ●不排除Web2有走回头路、中途隐匿、再度复活的可能,具体原因大家自己猜……

  从各方面在我的微博里面发表的评论来看,大部分业者、用户对于腾讯Web2的评价是积极、正面甚至惊喜的;摘录博友在我微博里有代表性的几条评论,以资参考:

  @蔡文胜:如果这个web2.qq.com能够把新浪微博,百度,淘宝,开心网等等这些应用加上,那QQ就无敌了,可能吗?

  @姜思亮:大家都在以开放的心态,慢慢关互联网的门。百度锁流量,腾讯控桌面,无敌了。做App的真的好难长大啊。

  @袁俊:TX OS?难得看到TX视野这么开阔的东西,这个野心很大,但也很务实,TX做产品做用户体验确实很有一套,看来Qphone指日可待啊。

  @GIS的新价值点:webQQ,山寨的腾讯开始小创新啦! 1、不用装客户端了,可以吸引更多的人来用。 2、一站式的界面,把你牢牢锁住。 3、webQQ如果再开放平台,那么会是什么捏,浏览器上的iphone啊。

  @C2K顺流逆流:这个真有点无敌了,杀很大!WEB应用大潮将之至,客户端软件感受到颤抖了吗?!

  @云梦泽:没有纳入拍拍和财付通,这是比较奇怪的。后期肯定也会有的吧。不知道这个在ipad上支持度如何

  @卓不群:试用了下,它有个应用市场,用户可以自行添加应用,然后推荐到应用市场,如果通过审核就可以使用。估计加上这些应用,也是时间问题。在这个平台下上微博,相当方便。狗日的疼逊,这一票干得漂亮。

2009-09-29

最近舆论关注比较多的,除了盛大游戏上市,游戏产业如何如何赚钱,也有很多网瘾、沉迷方方面的负面报道。网游的社会地位、产业地位依然模糊,管理部门对于网游的态度依然是个模棱两可的未知数,尤其是由文化部归口管理之后。
    而我认为,盛大等网游公司自己赚不赚钱是个最不重要的问题,网游的主管部门是文化部还是版署是个次要问题,网瘾、沉迷是个伪问题。最关键的是,网络游戏对于社会、经济发展意义重大,应该大力鼓励甚至列为支柱产业才对,不大力发展网游才是管理部门最大失误,原因如下:
    1.有利于维护社会和谐稳定:

    网络游戏用户在线时长、黏性普遍较强,因此能够极大程度的分散、转移用户的注意力、时间和精力,减少亿万玩家对于国民经济、社会生活、公众事件的关注和思考,尤其非常有助于消解青年群体、愤青群体因此产生的社会对立情绪。一个最有力的事实是:有深切人文关怀、社会批判意识的群体,在中国已经呈现断代状况,80后、90后青年群体中找不到此类知识群体的影子。在80后、90后等以自我为中心、娱乐化、消费化的网络世代眼中,与人文关怀有关的行为很“傻”。
    2.有助于减少而不是增加犯罪暴力:

    从心理学角度讲,人的非理性欲求被表达、渲泄出来比隐藏在内心不断发酵更有助于减少犯罪;当前社会暴力犯罪的主要群体之一是流动性较强、职业收入较低、找不到目标归属和精神寄托的低端人群。网吧、游戏是藏污纳垢之地,但更是让这些人群找到生活空间、精神世界、快乐体验的地方。网吧、游戏本质上并非犯罪的温床,而是充分释放荷尔蒙、****上腺素以及消解犯罪力的关键,是主流社会与边缘人群之间的缓冲地带。导比堵好,充满危险因素的非主流人群在网上找乐,显然好过在绝望的大街上窥伺逡巡。
    3.提升国民快乐指数和生活的幸福指数:

    劳动是人的社会属性,但娱乐、快乐是人的不可压抑的本质需求。工作不是最终目的,作为个体的生存体验和精神愉悦才是真正的心理终点;在物质生活日益进步、工作节奏和生活压力日益加深的当下,每一个人比以往任何时候都更需要娱乐,娱乐业的高度发达并非没有道理。网络游戏已经让3.5亿国民首先玩起来、快乐起来,未来将使得13亿国人都快乐起来。一个娱乐化的社会,可能不及政工工作者要求的那么严肃,但是只有处于娱乐化的状态,每一个个体及社会群体才会真正处于高度放松的enjoy状态。前天看到一篇不应该以GDP为国家、社会进步第一指标的文章,我非常赞同。快乐指数才是衡量我们这个社会是否进步的最终标杆。
    4.创造和增加就业:

    行情连续多年非常火爆,各个网游公司的技术开发、市场运营团队人数因此不断扩张;创业门槛较低使得大量有技术、有创意的大学生等年轻人加入到网游创业大军,尤其是Webgame的创业队伍之中。最关键的是,由于渠道已经遍布全国各个市县,渗透到了2级、3级甚至4级、5级市场,学历要求较低的数十万计的地推队伍帮助各个地方解决了相当一部分失业、就业问题。代练尚且忽略不计,据称高峰时期仅福州大大小小的网游代练公司就有3000多家,从业人数达五六万人。
    5.刺激消费:

    2008年国内游戏企业直接销售收入为183.8亿元人民币,已经远远超过传统的三大娱乐产业——电影票房、电视娱乐节目和音像制品发行的收入。更关键的是,此项无烟消费竟然有着70%以上的年增长率,在互联网用户所有互联网与非互联网日常消费领域中增长率居于第一位,保守估计5年之后将有可能成为超过1000元直接收入的大产业。在塑造高成长性的支柱产业的同时,相关直接、间接消费通过网络游戏进入国民经济大循环。
    6.带动周边产业和相关消费,拉升GDP:

    2008年,网游市场为电信、IT业带来的直接收入就达到478.4亿。此外,游戏运营商所投放的广告,是2009年经济危机时期成长性最好的网络广告类别,对其它互联网媒体和营销结构的贡献度颇高。网游带动网吧人群所产生的营业额、食品消费等不可估量。网络游戏衍生产品、服务和消费已经初具市场规模,且前景广阔,对于图书、音像、服装、玩具、文具、主题公园等领域的带动作用也不可低估,未来规模甚至可能超过游戏运营收入本身。
    7.培养各类有用人才:

    网络游戏人才队伍在国内经历了从无到有,从弱到强的发展过程,引擎研发是最薄弱的环节。此外,至今依然缺乏以下5个方面的高质量人才:原画人才、2D人才、3D人才、游戏策划人才和程序设计人才。不过这种情况正在改善,仅西安市目前就有动漫、网游公司约140家,从业人数8000余人。全国范围有规模的研发企业130多家,技术开发人员规模超过3万人。网游人才队伍的资源复用价值比较大,动漫、影视等相对较近的领域,以及IT、电信、互联网媒体、营销服务机构普遍需要这方面人才。甚至军事国防单位,对于具备研发能力的此类人才也存在较大需求。
    8.普及互联网应用:

    网络游戏对于互联网的普及应用发挥了非常关键的作用。相当一部分互联网用户是因为玩游戏才开始上网。2008年,游戏用户规模接近1.1亿,网页游戏用户达到1100万人,2010年网游用户将达到3亿。实质上,如果以玩过网络游戏来定义的话,中国网络游戏的用户规模在2009年就已经超过了3亿人。7亿手机用户尚未被统计在内。而3G的发展、各种软件商店应用平台的出现,将极大的刺激手机用户的游戏消费。通过游戏消费,13亿人中更多未曾触网的用户开始步入自己的网络生活。
    网游在中国需要大力发展,并且作为文化创意产业领域之一作为支柱产业来鼓励发展!
    发展和规范的关系,不应该是规范约束发展,而是在发展中规范。问题和价值需要区分。网游发展下一步,一定要着力推进内容分级分类管理体系,让防沉迷系统真正发挥作用,打击、消除各种毒害青少年健康成长的情色游戏,以更多更好的绿色网游产品引导市场。

2009-08-20

    工信部宣布不再强制安装绿坝,20日媒体出现对相关事件进行事后深度解读的长篇专题文章,其中的官方解释称:绿坝风波纯属被“国际通行惯例”说法误导,文件出台有些考虑不周。

    绿坝风波到此告一段落,19家行业组织的联合致函有了下文。

    绿坝后退一小步,中国的互联网治理方略和形象却前进了一大步。

    互联网治理不等于管制,而是“在发展中规范”。而且,发展才是硬道理,不发展是最大的不安全。

    互联网治理要整体把握、通盘考虑。国家要有互联网整体战略,各个部门要有清晰的分工、行动、计划和协同。而不是头疼医头甚至病急乱投医。互联网不是洪水猛兽,是信息时代的核心趋向,如何趋利避害、因势利导、为我所用,以信息化带动工业化,才是问题的关键。中国要做信息时代的强国而不是工业时代的大国。

    互联网治理要有生态系统观念。互联网包罗政治、经济、文化、生活、科技等,国家、公民、企业、社会组织等皆为互联网之主体,互相依赖、相生相克、生生不息。

    互联网没有国界,互联网治理一开始就在高度全球化的环境中进行。因此,互联网治理需要适度考虑他人利益,结合国际通行规则、惯例、价值观、法理甚至普世价值等。

    互联网是为每一个人所用的网络,更多的时候,涉及到网民的一些事宜,需要由市场机制发挥调节作用,由用户自主完成选择过程;我们要相信绝大多数用户,他们有区分、选择能力,面对各种网络应用和信息他们中的大多数人有让自己、家庭、孩子趋利避害的基本能力,这种趋利避害能力本身就是无所不在、最大最好的一种扬弃机制;公众的集体道德法制观念,本身就是社会肌体的一种自我净化机制。

    互联网治理要分辨良莠、区分对待。现实社会中存在违法犯罪,以互联网为载体、工具的违法犯罪行为一样也会存在。互联网是我们时代发展的重大趋向,新闻媒体、游戏娱乐只是互联网的一小部分,企业信息化、电子商务、网络通讯、电子政务等才是互联网发展的主流。

    信息网络时代国家、民族在政治、经济、文化、生活、科技等方面的建设发展,必须和违法犯罪的治理结合起来,以规范为发展保驾护航。而与此同时,又要适度区分开来,堵导结合,以导为主。

    大禹治水,与此同理。

广电总局刚刚公布了一个通知,很有百事可乐旗下一种饮料的感觉:激浪,Do the Dew,谁敢来激浪;而互联网电视、视频服务商,则又一次很有可口可乐旗下一款饮料的感觉:雪碧,晶晶亮,透心凉。过去数年来,互联网长江后浪推前浪,数亿网民在新技术创造的信息时空里快乐冲浪,内容服务商终端厂家前仆后继追风逐浪,而广电总是很激浪、很击浪。
    通知的全称是:《关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》。通知要求:未取得若干正式许可证以及不符合相关政策者,不得通过互联网连接电视机或机顶盒等电子产品向电视机终端用户提供视听节目服务。过去管理规范的是内容资质,这回既包括内容又包括通路和终端。
    短期而言,通知有两个实施难点,长期而言,广电对互联网的管制蕴含着两个模糊不清的“扩展”方向:
    第一,什么叫电视机?是一直以来用显像管显示图像只能接到电视网络只能用来收看电视台节目的所谓的“电视机”吗?这样的电视机如今已经是老掉牙的古董,恐怕在旧货市场也货源寥寥、买者甚少了。
    显示终端不等于电视,尤其在液晶普及风暴来临之后。显示终端可以用来收看电视,也可以不用来看电视,只用来作为电脑屏幕,也可以只用来做数码相机、摄像机、CD、DVD等数码产品的影像播放终端。可以接入电视网络,也可以不接入。如果不接入电视网络,你能叫它电视么?跨界融合的技术产品越来越多,手机、电脑等数码产品越来越多的也具备了电视功能,是不是也都当作电视机来管?如果都管得话管得过来吗?未来联网显示设备将无所不在,如果管得过来的话,是不是所有联网显示功能的终端都应该纳入广电管理体系?
    第二,什么叫互联网视听内容?仅仅只是传统意义上的需要办证在电视台和电影院播放后来逐渐在互联网上也开始播放的电视剧和电影吗?从广电的通知看,相关许可证的办理涉及的远远不止是这个范围(该通知涉及的在电视机上播放视频内容需要办理的许可和符合的政策包括《信息网络传播视听节目许可证》、《广播电视管理条例》、《互联网视听节目服务管理规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《广电总局关于加强互联网视听节目内容管理的通知》、《电影片公映许可证》、《电视剧发行许可证》、《电视动画片发行许可证》、《理论文献影视片播映许可证》等)。
    互联网视听,这个概念大的几乎没有边界。在互联网上除了视、听、说,恐怕没有别的了。视听不等于视频,视频更不等于电视。个人制作、提交、分享的视频内容,通过网络进行的视频即时传输交互,各行各业以视频、视听形式表现出来的服务讯息、交互方式,都可以称之为视听,未来互联网视频视听的传输比重将远远超过传统图文。而且,未来几乎所有数据、内容的传输将可谓是“Everything over IP”。
    那么问题来了,这么多的东西是不是只要通过显示终端传输,就都应该称之为互联网视听节目服务,纳入管理、办证体系?如果都管得过来的话,互联网上的所有视听是不是都应该“整合”、纳入广电管理体系才对?三网融合的意思是不是主要由广电统管就好,否则就“融合”不起来?
    早在第一波互联网视频发展热浪掀起之际,一些网站在没有办证的情况下,把自己称作“**电视”,现在看来几乎是自己给自己找死,当时直接就被关闭了(到今天做互联网视频的还有人继续往电视概念上靠,孰知互联网视频只有往前走才能有生机,往后退只有死路一条,互联网视听服务其实应该离传统电视模式越远越好)。后来,所有不叫电视的视频网站业也被彻底规范,办不了证的纷纷关停并转。如今的新通知,有人分析电信的IPTV受冲击最大,终端厂商和正规内容服务提供商影响甚微。
    是这么回事吗?广电新令只是剑指互联网电视吗?是否留有伏笔?

    也许广电会说,我管的是电视,不是网络;不过,用户也许会说,我看的是电脑,不是电视;电视如果再不抓紧时间好好进化,用户到最后也许会说,我关的是电视,不是电脑。

 

  DCCI调查数据显示:互联网已经超过电视成为互联网用户的第一接触媒体。

 DCCI对互联网用户的互联网接触时长统计显示,互联网的黄金时段比电视多出9个小时。

 DCCI对用户消费调查显示,互联网作为主流媒介对多领域消费影响力大幅领先其他媒体。